Reconstruit la timeline complete d assignation des tickets depuis le CHANGE LOG
osTicket (ticket_msg: 'assign... change de X a Y') vers une table plate dans la
PG ERPNext (a cote de tabDispatch Job/tabIssue), incluant les tickets fermes.
- techHistoryBackfill(): scan watermarke borne de ticket_msg (I/O previsible),
parse + mapping nom->staff->TECH-<id>, upsert idempotent. Backfill initial + tick
incremental (un seul chemin) -> capte les nouveaux changements (les notres ET ceux de F).
- techHistory({tech}): rapport par tech (detail) ou recap tous techs.
- Routes: GET /dispatch/legacy-sync/tech-history[?tech=], GET|POST .../tech-history/backfill.
- Tick live planifie dans startSync (LEGACY_TECH_HISTORY, defaut on; LEGACY_TECH_HISTORY_MIN=15).
- Detecte 'de Tech Targo a <tech>' = sortie du pool vers un tech (from_pool).
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Hub (legacy-dispatch-sync.js):
- publishPreview() + GET /dispatch/legacy-sync/publish-preview: apercu unifie
OPS->F (assignation + fermeture + horaire) + avertissements tech non mappe
= la liste des changements avant du bouton. Lecture seule.
- publishJob() + GET|POST /dispatch/legacy-sync/publish-job: apply par job
(GET=plan dry-run, POST=applique) via ops_reassign.php.
- staleTickets() + GET /dispatch/legacy-sync/stale: tickets ouverts sans
activite >=N j (natif, remplace le courriel stale de F); scope buckets/maxAge en SQL.
- staleNudge() + GET|POST /stale-nudge + digest planifie opt-in
(LEGACY_STALE_NUDGE), anti-spam persiste, nudge via alertWebhook.
Bridge F (ops_reassign.php):
- action schedule: write-back due_date/due_time (horaire OPS->F).
Verifie en prod (lecture seule + dry-run; aucune ecriture F reelle tiree).
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Le hub deploye (/opt/targo-hub) avait derive du depot (deploiements scp
directs non commites). Rapproche la branche de la realite deployee AVANT
d empiler le nouveau travail:
- legacy-dispatch-sync.js: liens natifs source_issue/depends_on/parent_incident
+ backfills (deployes, jamais commites)
- ops_reassign.php: action post (note/reponse au fil, deployee)
Aucun secret (creds via ops_secret.php). Fichiers = copie exacte du deploye.
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techOccupancy et getTechsWithLoad récupéraient les Dispatch Technician avec
limit_page_length=50 alors que l'effectif est de 56. Les techs au-delà du 50e
(ordre ERPNext) étaient donc ABSENTS de l'occupation → dans le calendrier mois
de leur horaire (TechScheduleDialog), c.hasShift est piloté UNIQUEMENT par
l'occupation (shiftMap), donc leurs quarts créés en Semaine/Jour n'y
apparaissaient jamais (tout gris) — ex. Philippe Bourdon & co., alors que Simon
Clot-Gagnon (dans les 50) s'affichait bien. Même cap = mêmes techs invisibles
au dispatch/ranking (getTechsWithLoad). Cap porté à 500 (comme les requêtes
jobs/disponibilités voisines).
Confirmé live : roster/technicians = 56 (Philippe présent) vs dispatch/occupancy
= 45 sans Philippe. Les Shift Assignment existaient (fetchés limit 2000) mais ne
nourrissent que le menu de cellule, pas la barre d'occupation.
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POST /auth/staff/sync-identities upserts a unified identity per internal
Authentik user, resolving Employee + Dispatch Technician and deriving email
aliases from the company email. Resolve-first: merges into an existing identity's
key and never overwrites a manual label/tech/alias (fixes Louis-Paul, whose
login louis@targo.ca ≠ employee email louispaul@); employee lookup is
alias-aware so louispaul@ finds HR-EMP-4. "Lier les identités" button in the
Staff console.
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Frédérique's duplicate (frederique@targointernet.com) had an old last_login but
was already deactivated, so the "never-logged-in only" rule skipped it and
nothing happened. Now a non-keeper duplicate is deleted when it's inactive OR
never logged in; only a genuinely second active+used account is skipped for
manual resolution. Keeper = active first, then most-recent login, then oldest.
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POST /auth/staff/dedupe {email}: keeps the used account (has last_login, else
oldest) and deletes ONLY never-logged-in duplicate Authentik records for that
email — safe (no sessions/history, ERPNext untouched since it's one User per
email). Console shows "Nettoyer le doublon" on flagged rows with a confirm.
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- resolveEmployeeForEmail + /auth/staff now resolve the Employee through the
unified identity's aliases: louis@targo.ca finds HR-EMP-4 (under
louispaul@targointernet.com). Fixes "no employee linked" for Louis-Paul.
- /auth/staff collapses multiple Authentik accounts with the same email into one
row (username `joseph` + `joseph@...` → one), flags dup_accounts for cleanup.
- provision LINKS an existing Employee (match user_id → company_email → name)
instead of creating a duplicate — fixes the Aurélie HR-EMP-107 doublon risk.
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Settings → Staff tab: one row per internal Authentik user with provisioning
state (active, groups, System User / Employee / Dispatch Technician / identity),
flagging orphan (active but no System User → not provisioned, e.g. Karim
Takougang), departed (inactive/identity-departed), ok.
Hub /auth/staff (GET reconciliation) + /auth/staff/provision (groups + System
User + Employee + Tech + identity in one click) + /auth/staff/active
(deactivate/reactivate, non-destructive) + /auth/staff/impact + guarded DELETE
(refuses with 409 if tickets/jobs reference the person → offers deactivate).
Writes admin-gated. identity.js gains programmatic upsert/setActive.
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One person = one identity { label, primary_email (SSO login), alias_emails[],
tech_id, active, kind }. Every email + tech ID resolves to it.
Hub: lib/identity.js (NEW, SOURCE UNIQUE) — resolver + secured endpoints
(/identity/map|resolve read; upsert/alias/merge/delete admin-only). server.js
mounts /identity. auth.getDisplayNameByEmail consults the identity label first
(any alias → full name everywhere). Seed: Louis-Paul Bourdon, Louis Morneau.
SPA: composables/useIdentity + api/identity. IssueDetail dedupes assignment by
identity (m'ajouter + search = same person → no double chip), shows full names,
and hides departed people (active:false) from the picker. IdentityManager.vue
(Settings → Identités tab): edit label/aliases/tech link, merge duplicates,
block/reactivate (departed = non-destructive: hidden from pickers, history kept).
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Add "Bloquer / job générique…" to the timeline cell menu (opens on empty-cell
click or right-click). Opens a small dialog prefilled with the tech + day:
editable title, full-day toggle (= that cell's shift length) or custom
start/duration, standard priority (default Moyenne), type, and a "generate a
linked ticket" toggle.
New hub POST /roster/filler-job creates a standard-priority assigned Dispatch
Job (+ optional ERPNext Issue via source_issue, best-effort so a ticket failure
never blocks the job). Since timed jobs now count toward occupancy, this removes
the tech from regular dispatch — unlike /reserve which stays soft for urgencies.
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suggestSlots built gaps only from timed jobs, so a tech loaded with untimed
(no start_time) legacy jobs still looked free and got offered slots. Now the
day is skipped when timed + untimed committed hours + the requested duration
exceed the shift. Also matches assigned_tech by technician_id OR docname.
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Three fixes from live feedback:
1. techOccupancy counted only jobs WITH a start_time → legacy osTicket jobs
(assigned, no appointment hour) showed as free (e.g. Houssam "40h libre"
with 6 jobs). Now untimed assigned jobs count toward busy (rendered as
hatched "unscheduled" blocks) and jobs match by technician_id OR docname.
techOccupancy also accepts CSV skills (require ALL) for multi-skill needs.
2. Support now maps to a 'support' skill (was []), so it lists only
support-skilled agents — techs with no skills set are excluded. Added
'support' to SKILL_VOCAB + DEPARTMENT_SKILLS.
3. AvailabilityByReason skills list is editable: auto-added skills (e.g.
'sans-fil' from wireless service address) can be removed per-chip when
not relevant. Bands + summary now reflect ALL selected skills.
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- rsvpLink() now appends &lang=<en|fr> when generating a recipient's personal
link, so the English invitation's link opens the English RSVP form instead
of defaulting to French. Threaded through sendTest and the mass-send worker.
- New optional per-language "address" field (editor input, SEED default for
fete-20-ans, Unlayer template var), rendered under the date with a pin icon
in both the festive email and the RSVP page.
- Logo: +20px bottom margin in both the email template and the RSVP page.
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- Mass send: "Envoyer à N destinataire(s)" button behind a confirmation dialog
showing the exact recipient count. Creates a real campaign record (reuses
campaigns.newCampaignId/loadCampaign/saveCampaign — 3 new exports, no worker
changes) so Mailjet open/click tracking, per-recipient status, report.csv, and
the /campaigns list all work unchanged. Events owns the actual send loop
(per-recipient personal rsvp_url, per-language attachments, festive/Unlayer
template) since the generic campaign worker doesn't support those.
- Festive email template: top accent bar changed from TARGO blue to white.
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- RSVP form: drop the "Votre numéro client (optionnel)" field (and its submit
wiring). Magic-link tokens still resolve the customer; matching falls back to
name/email/phone.
- Audience name filter: was a case-sensitive ERPNext `like` on customer_name only,
so "lpb" matched nothing (the account is C-LPB4 / "Louis-Paul Bourdon", matched via
account ID / mandataire). Now resolved via nameLikeCustomerIds — accent/case-
insensitive across customer_name + account name + mandataire + contact_name_legacy
(PG pool, REST fallback), intersected with the other filters. Confirms "Tous"
includes résiliés (include_resiliated) works end to end.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
- Email template: an event can use an editable campaign-style template (Unlayer) for
its invitation instead of the built-in festive builder. Config field email_template
('' = festive default/fallback). inviteEmail() renders the named template via
campaigns.renderNamedTemplate with {{firstname}}/{{rsvp_url}} (+ event vars), else
festive. campaigns.js: add 'event-' template prefix + export renderNamedTemplate.
New GET /events/:id/invite-preview (festive | configured | override) for live preview.
Editor gains a template selector, "design in editor" link, and an inbox preview dialog.
- Audience "Tous (incl. résiliés)": filters.include_resiliated skips the résilié guard
for win-back; "Clients actifs" still excludes them.
- Manual picker: realtime fuzzy search into a results list (add per row), separate pool,
then add-batch — replaces the combobox.
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Ops event page overhaul (hub lib/events.js + email.js, ops EventsPage.vue + api):
- Create/edit/delete events (persisted config shadowing the seeded SEED_CONTENT);
labels factored into shared LABELS, content editable bilingual (EN falls back to FR).
- Capacity cap by headcount: public RSVP form closes with a "booking is full" message
when reached (server-enforced); existing registrants can still update.
- Email attachments (image/PDF, <=4MB, <=6), tagged per language (fr/en/both) so each
customer gets files in their account language; optional Gemini auto-detect on images.
email.sendEmail gains a generic attachments[] param.
- Additive main audience list (persisted per event): build one deduped list by appending
batches from filters, manual picks, or CSV; per-source breakdown, remove/clear.
- Filters: name-contains (customer_name like) and city (Service Location.city, resolved
accent/case-insensitively via PG with REST fallback), intersected with other criteria.
- Manual picker + fuzzy search reuse app-wide /collab/customer-search (pg_trgm), so
"repa" finds "Réparation …".
- nginx /hub/ proxy: client_max_body_size 8m for base64 attachment uploads.
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Refonte du modèle d'interaction (retour user) + correction du bug d'affichage des assistants.
Bug corrigé (racine = hub) : getJobTeam lisait le doctype-enfant « Dispatch Job Assistant »
via erp.list → PermissionError pour le compte de service → renvoyait [] en silence. Résultat :
chips assistants jamais affichées, tech non exclu de l'autosuggest, et POST add/remove partait
de [] → écrasait les assistants existants. Fix : lire `assistants` VIA LE DOC PARENT (child table
embarquée, sans vérif de perm sur l'enfant). Vérifié : getJobTeam(LEG-253958) renvoie l'assistant.
Nouveau modèle (AssignmentField) :
- UN champ « Ajouter un participant » (techs + compétences en tête, puis tous les utilisateurs).
1er ajouté = assigné/lead ; suivants = assistant par défaut.
- Échelle d'implication par personne (menu sur la chip) : Suiveur ‹ Assistant ‹ Sur place (équipe).
· Suiveur (#) = reçoit les MàJ, hors équipe (/conversations/follow).
· Assistant (CC) = sur l'équipe, SANS bloc horaire (Dispatch Job Assistant pinned=0).
· Sur place = assistant AVEC bloc réservé dans son horaire (pinned=1) — masqué sur ticket (can-onsite=false).
- « Assist » / « Suivre » deviennent des BASCULES sur l'utilisateur connecté (moi), plus des liens d'expansion.
- Suivi keyé par courriel si connu, sinon tech_id (repli).
Câblage : PlanificationPage jdSetAssistant({value,label,onsite}) → addAssistant pinned=onsite?1:0
(le hub `add` remplace la ligne du même tech → sert aussi à changer de niveau). IssueDetail : can-onsite=false.
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Fusionne l'assignation en UN autosuggest + chips à 3 rôles, réutilisé sur le
volet tâche (PlanificationPage) ET le détail ticket (IssueDetail).
- Nouveau composant partagé AssignmentField.vue : chips distinctes À (assigné /
lead) · CC (assistant / renfort) · # (follower). Autosuggest par défaut =
techniciens ; 1er choisi = assigné, 2e+ = assistant. Mini-liens « Assist » et
« #follow » étendent la liste à TOUS les utilisateurs (assistant ou follower
depuis n'importe qui). Le suivi (follower) est géré dans le composant via
/conversations/follow (identique sur toutes les surfaces).
- TechSelect : props optionnelles searchFn (recherche async « tous les
utilisateurs ») + noOptionLabel — amélioration du composant partagé, pas de fork.
- PlanificationPage : le champ To/Cc devient AssignmentField (assigné→jdAssignTech,
assistant→addAssistant, désassigner→jdUnassign) ; adaptateurs jdAssignee /
jdAssistants / jdFieldAssist.
- IssueDetail : remplace le multiselect _assign par AssignmentField (1er _assign =
À, suivants = CC ; frappe assign_to) ; pool par défaut = utilisateurs assignables.
- Hub (conversation.js) : POST /conversations/follow accepte un courriel cible
(abonner n'importe quel utilisateur) ; nouveau GET /conversations/followers
?doctype&name → liste des abonnés (pastilles #).
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- capacité/occupation par jour : retranche les (tech,jour) en congé approuvé /
pause / archivé du dénominateur (dashboard cap_h + bande Planif visStat) —
fini le « 24/150 » gonflé par des techs indisponibles
- archive technicien : store hub durable (data/archived_techs.json) au lieu
d'écrire status=Archivé (ERPNext v16 rejette la valeur hors liste → 500) ;
exclusion partout (roster/solveur/créneaux/occupation) + restauration
- TechScheduleDialog calendrier : jours SANS quart grisés (comme week-end),
jours AVEC quart en blanc + mince barre d'occupation → vraie dispo du tech
- techOccupancy : horizon jusqu'à 42 j (calendrier mois)
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- roster.js : store /roster/job-skills (LISTE = source unique des compétences requises),
enrichissement required_skills[] + required_skill (1re, rétro-compat), solveur techCovers
(le tech doit les avoir TOUTES) ; /roster/reserve (bloc placeholder priorité moyenne, soft) ;
publishWeek modes draft/submit/approve/publish ; matérialiseur de quarts récurrents
(source:pattern) ; décodage des entités HTML aux points de service
- route_solver.py : skill_ok list-aware (toutes les compétences requises)
- dispatch.js : suggestSlots ignoreReserved (une réservation ne bloque pas la recherche de créneau)
- conversation.js : agentName sur le fil (commentaire au nom du tech, pas « Targo Ops »)
- legacy-dispatch-sync.js : postTicketLegacy(actorEmail, actorName) — commentaire attribué
- field-app.html + server.js : commentaire + fil de ticket NATIFS (restent sur OPS)
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- Chaque tech a ses propres toggles SMS/Courriel (cochés selon l'info dispo, SMS préféré) → on peut exclure
quelqu'un (ex. envoi test). Envoi scindé : 1 appel SMS (techs cochés+tél) + 1 appel courriel (cochés+email).
Bouton « Envoyer (N) » = nb réel de destinataires.
- Édition INLINE dans le dialogue : tech sans téléphone/courriel → champ + « Enregistrer » sans quitter
(roster.setTechContact → POST /roster/technician/contact → update Dispatch Technician + invalide le cache).
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Bug (Louis) : Stephane (réparation rang 1, installation secondaire) recevait 3 installations, William
(installation rang 1/principale) une seule. Cause : versatility_weight=6 > rank_weight=2 → un tech moins
polyvalent mais NON spécialiste rafflait les jobs hors de sa spécialité. Fix : rank_weight=20 (domine),
versatility_weight=3 (léger départage entre techs de même rang → réserve les experts). Testé : William obtient
les installations. eff/AM-PM/distance inchangés.
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occupancyByTechDay incluait Completed/Cancelled (trace du tech). Un ticket F fermé mais à due_date
FUTURE → le pont crée un Dispatch Job 'Completed' daté au futur (ex. LEG-250851, Completed, 2026-07-08)
→ il apparaissait comme travail à venir (surtout visible sur mobile, où le desktop l'estompe).
Fix : on écarte les jobs faits/annulés dont scheduled_date > aujourd'hui (Est) ; la trace passée/du jour reste.
Vérifié : 250851 absent de l'occupation après fix.
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route_solver.py :
- dimension Temps PAR VÉHICULE (AddDimensionWithVehicleTransits) : service × efficacité(tech,skill)
→ un tech rapide (facteur bas) tient plus de jobs.
- coût d'arc : + efficacité (rapide récompensé) + pénalité de POLYVALENCE (nb de compétences) → les cas
simples vont d'abord aux techs les moins polyvalents, réservant les experts. eff_bias=8, versatility_weight=6.
roster.js : passe skill_eff + efficiency par véhicule au solveur.
Testé en conteneur prod : tech rapide+mono-compétence rafle les jobs, polyvalent réservé.
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- TicketCard : badge Département (issue_type) + technicien (assigned_staff) → distingue les
tickets quasi identiques (ex. 3 « Cancellation » = Support/Facturation/Rétention).
- migrate_tickets.py : importe assigned_staff (ticket.assign_to → nom du staff) — le rattrapage
ne le posait pas. Backfill des ~7,5k tickets assignés en F mais sans technicien côté ERPNext.
- logToLinkedTicket : direction Received si l'expéditeur = adresse destinataire du ticket
(une réponse depuis un domaine interne @targo n'est plus mal classée « Sent »).
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Hub (conversation.js) : getOrCreateConvForIssue (lie une Issue à une conv email) + emailTicket
(envoie dans un fil Gmail, sujet [Ticket #ISS-…] + lien direct, journalise Sent Communication).
Route POST /conversations/ticket-email (gaté Authentik). La réponse du client re-thread par le tag
sujet (TICKET_REF_RX) OU le threadId → logToLinkedTicket (déjà en place) → Communication Received
sur l'Issue → visible au panneau. notifyCustomer mémorise désormais conv.threadId au 1er envoi.
UI (IssueDetail) : bouton « Envoyer par courriel » + dialogue (À/Cc/message), « Répondre » scindé
en « Note interne » (Communication) vs courriel. Lien direct = URL du ticket.
Testé : envoi réel à louis@targo.ca sur ISS-0000250013 (channel:email, Sent Communication OK).
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La 1re version cascadait compte résilié ⇒ TOUS services Annulé, ce qui contredit
la politique 2026-06-13 (statut SERVICE = vérité ; employés gardent internet gratuit
sur comptes terminés) et annulait ~842 services légitimes (dont 185k$/mo facturés
encore par F ou gratuits).
Raffinement (sync_services_incremental.py, marqueur RAFFINÉ 2026-07-06) :
- annul_ghost(compte, prix) : n'annule QUE le fantôme AVÉRÉ = compte résilié +
service PAYANT (prix>0) + F silencieux depuis >24 mois (MAX(invoice.date_orig)).
Préserve les gratuits (employés), tout ce que F facture encore, et le jamais-facturé
(ambigu → revue manuelle via /rapports/resilies-actifs).
- Phases B (création) + D (rafraîchissement) passent par annul_ghost.
- Résultat mesuré : 3013 fantômes avérés annulés, 842 réactivés/préservés,
fantômes avérés restants = 0.
Scoreboard : métrique renommée « actifs sur compte résilié — à revoir » (hub note +
libellé UI) puisque le résidu n'est plus un bug mais une liste de revue.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Scoreboard (console de réconciliation F ↔ ERPNext) :
- hub: legacy-sync.js scoreboard() + GET /legacy-sync/scoreboard — comptes bruts
par module (clients/lieux/abos/appareils/tickets/factures/paiements) + métrique
ghost_active_subscriptions. Devices = tabService Equipment (pas tabDevice).
Count F « abos actifs » exclut les comptes résiliés (comparaison pomme-à-pomme).
- ops: carte « Réconciliation par module » sur LegacySyncPage.vue.
Fix fantômes à la SOURCE (scripts/targo-sync/, jusqu'ici hors repo) :
- La vraie sync des services = scripts Python hôte (/opt/targo-sync/, cron horaire),
PAS le hub. svc_status() ignorait le statut du COMPTE → un compte résilié F
(status 3/4/5) dont les services restent status=1 ressortait « Actif » (F ne
cascade pas). Résultat : ~3855 abonnements fantômes recréés à chaque heure.
- sync_services_incremental.py: svc_status() rendu conscient du compte (force
'Annulé' si compte résilié) sur Phase B (création) + Phase D (rafraîchissement).
Rollout: dry-run {Actif→Annulé: 3855} → APPLY=1 → ghost=0 stable.
- Versionne aussi run.sh + sync_invoices_incremental.py + README (snapshot fidèle
de la prod ; ces scripts écrivent en base chaque heure et n'étaient pas suivis).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
A (garde-fou immédiat, sans écriture) : resolveAudience exclut les clients dont le compte F
est résilié (fResiliatedAccountIds, caché 30 min) — évite d'inviter d'ex-clients tant que la
donnée n'est pas nettoyée (cf feedback_ghost_active_subscriptions). L'aperçu affiche « N
ex-client(s) résilié(s) exclus ».
Vérifié prod : « clients actifs » 7943→5943 (2663 exclus) ; « abonnement actif ≥40$ »
3102→2213 (1125 ex-clients exclus). 33/33 tests. Déployé hub.
Ne corrige PAS la donnée sous-jacente (abos 'Actif' fantômes + MRR gonflé) ni la logique de
sync — voir tâche #25 (dry-run prêt : 3873 abos / 2663 clients / ~150K$ MRR fantôme).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
- Le champ « Total mensuel minimum » est désactivé tant que « Abonnement actif » n'est pas
coché (le montant vient des abonnements actifs) ; il se remet à 0 si on décoche.
- L'aperçu d'audience liste maintenant les comptes SANS courriel (rattachables) avec un lien
vers chaque fiche client (/clients/:id) → permet de valider/ajouter le courriel manquant.
resolveAudience renvoie `no_email:[{customer_id,name}]` (plafonné 300) ; l'endpoint le transmet.
Vérifié prod : filtre abonnement actif + ≥40$/mois → 3102 destinataires · 284 sans courriel
(liste des 284 renvoyée avec noms + fiches). Champ montant désactivé par défaut, activé au toggle.
33/33 tests unitaires. Déployé hub + SPA.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Ajout au sélecteur d'audience (mode masse) :
- Type de client : Résidentiel (customer_type=Individual) / Commercial (Company) / Tous.
- Total mensuel minimum ($/mois) : somme des Service Subscription ACTIFS (monthly_price)
par client ≥ seuil. resolveAudience agrège les abonnements actifs quand active_sub OU
min_monthly>0 ; le total est renvoyé par destinataire (monthly).
Vérifié sur données prod réelles : Résidentiel 7099, Commercial 928, total mensuel ≥50$ =
2739 clients (montants agrégés réels). Champs bien peuplés (contrairement à territoire, retiré).
32/32 tests unitaires. Déployé hub + SPA. Le blast réel reste gaté.
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- Couleurs restreintes à la charte TARGO (noir/vert/blanc/gris + bleu en haut) sur le
courriel ET la page RSVP : bandeau supérieur bleu #1a86c7, accents/CTA verts, texte
noir/gris, fond blanc, programme en pastilles vert/bleu/gris. Retrait orange/jaune/rose/rouge.
- Admin : le téléphone saisi s'affiche sous le courriel (n'apparaissait pas avant).
- Hub : capture de l'adresse IP du visiteur à l'inscription (x-forwarded-for → socket).
- CSV enrichi = TOUTES les infos : client, n° client, ID compte, nom au dossier, téléphone,
personnes, courriel, allergies, confiance, signaux, langue, IP, créé le, répondu le.
Déployé hub + SPA 2026-07-06. Vérifié prod : palette conforme, téléphone + IP stockés
(819 555-9999 / 96.125.192.22), test envoyé OK. 21/21 tests unitaires.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
- Titre corrigé partout (courriel, page RSVP, admin) : « Fête Targo 20 ans » →
« Targo fête ses 20 ans » (FR) / « Targo turns 20! » (EN), tagline étoffée.
- Courriel refait façon flyer : bandeau confetti + ballons 🎈 + pastille « 20 ANS »,
programme en cercles colorés (vert/bleu/violet/rose/orange), encart « places limitées »,
ligne « Merci de votre confiance au fil des années 💚 », pied targo.ca.
Déployé hub 2026-07-06 (page RSVP live = « Targo fête ses 20 ans » ; test envoyé OK).
La page RSVP et le nom en admin viennent du hub — pas de rebuild SPA requis (le repli
cosmétique dans EventsPage suivra au prochain déploiement SPA). 21/21 tests unitaires.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Suite aux demandes : bouton d'envoi test (courriel par défaut = utilisateur), auto-
rattachement par courriel/nom/téléphone, et confirmation « êtes-vous un client ? » par
recoupement — SANS autosuggest (aucune fuite de PII).
Hub lib/events.js :
- matchAndValidate({token,number,email,phone,name}) : recherche AVEUGLE de candidats par
courriel/téléphone/numéro (en parallèle), le nom corrobore. « confirmed » = ≥2 signaux
concordent sur le MÊME compte ; « probable » = 1 ; « none » = aucun. Jamais bloquant, ne
renvoie jamais de donnée client. Empêche un courriel deviné de mal rattacher.
- Formulaire RSVP : ajoute Nom (requis) + Téléphone (optionnel), n° client devient optionnel.
Message de remerciement adaptatif (« ✓ on vous a reconnu » si confirmed).
- POST /events/:id/send {test:true, test_emails[]} : envoi TEST via Mailjet/Gmail (réutilise
email.sendEmail/gmail.sendMessage + inviteEmail + rsvpLink). Envoi de masse reste gaté (400).
Ops EventsPage : badge de confiance (Confirmé/Probable/À vérifier + signaux en infobulle),
dialogue d'envoi test (canal + courriel défaut = usePermissions().userEmail), CSV enrichi
(téléphone + confiance). Filtres par niveau de confiance.
Vérifié : 21/21 tests unitaires hub (cross-validation + envoi test mailjet/gmail + masse gatée) ;
page Ops rend sans erreur, dialogue s'ouvre avec courriel pré-rempli.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
À la publication (vue Tournées), bouton « Notifier » → aperçu par tech
PUIS envoi. Chaque tech reçoit :
- UN lien token personnel (techFieldLink = app terrain, ses billets du
jour à répondre),
- la liste de ses interventions avec ADRESSE + flags cruciaux (AM/PM ·
URGENT · Appeler avant) détectés du titre/notes/priorité.
Hub (lib/roster.js) : composeDispatchNotifs(dates, techIds) + route
POST /roster/notify-dispatch (preview=compose sans envoi | envoi SMS via
twilio + Email via lib/email.js, best-effort par tech, retourne compte +
erreurs). jobFlags() détecte AM/PM/urgent/appeler-avant.
Client : api roster.notifyDispatch ; dialogue APERÇU (toggles SMS/Courriel
+ liste par tech + corps du message, alerte si pas de tel/courriel) →
« Envoyer ». Aperçu d'abord = pas d'envoi accidentel.
Vérifié : hub node --check OK ; client rend le bouton + dialogue + toggles,
0 erreur. ⚠️ Le PREVIEW/envoi nécessite le déploiement HUB (nouvelle
route) — GATÉ + sortant. Faire un test 1 tech avant usage réel.
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Batch 2 de l'audit (perf backend), items sûrs :
- roster.js : fetchTechnicians caché 30 s (appelé par endpoint + generate + materialize +
tech-positions polling 25 s pour des données quasi statiques). invalidateTechCache() sur
les 6 écritures Dispatch Technician (coût/effic/skills/pause/traccar/weekly) → pas de stale
après édition. Vérifié : call1 71 ms → call2 5 ms (caché).
- legacy-dispatch-sync.js : garde _inFlight sur le tick d'import ET la veille → un passage
long ne se relance plus par-dessus (évitait doublons Dispatch Job + contention ERPNext).
- conversation.js : jeton d'ingestion webhook mémoïsé (mailIngestToken) au lieu d'un
fs.readFileSync SYNCHRONE à chaque courriel/canal entrant (bloquait la boucle d'événements).
NON fait (par prudence) : paralléliser les erp.list séquentiels de generate() (séquencement
DÉLIBÉRÉ anti-ECONNRESET Frappe, cf. feedback_hub_crash_502) ; batch N+1 Customer du triage
(refactor risqué d'une chaîne de fallback stateful — reporté) ; jitter des pollers (502 boot
déjà mitigé).
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Le hub compare la position GPS live de chaque tech (Traccar) aux jobs du jour →
détecte les transitions et les journalise par job. Le statut « live » du job est
DÉRIVÉ du journal (compute-on-read, aucune écriture ERPNext — pas de valeur « en
cours » côté doctype). Fiche job : timeline horizontale Assigné → En route → Arrivé
(HH:MM) → Reparti (HH:MM).
- lib/geofence.js : runScan() (rayon 150 m, sortie 230 m hystérésis, séjour 3 min),
store data/geofence.json par job, machine à états ; startScan() scheduler 90 s
(GEOFENCE_SCAN=off pour couper). Vérifié prod : 12 jobs × 14 positions, transitions OK.
- server.js : démarre le scan au boot.
- roster.js : GET /roster/job/:name/geofence (timeline) + /geofence-states + /geofence-scan (test).
- api/roster.js : jobGeofence(), geofenceStates().
- PlanificationPage : openJobDetail charge la timeline ; stepper .jd-geo (scoped).
Suite possible : écrire le vrai statut ERPNext à l'arrivée (nécessite d'ajouter une
valeur « En cours » au doctype Dispatch Job) — non fait pour éviter le risque schéma.
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Onglet Tournées : marqueurs « live » de chaque tech (appareil Traccar associé),
rafraîchis ~25 s tant que l'onglet est ouvert. Marqueur = pastille ronde à initiales,
couleur = celle de la tournée du tech, halo pulsé si position fraîche (grisé sans halo
si > 10 min). Tooltip : nom · « il y a X min » · vitesse (km/h) ou « arrêté ».
Bouton « GPS live (N) » pour afficher/masquer. Respecte les chips techs masqués.
- hub roster.js : GET /roster/tech-positions → {positions:[{techId,techName,lat,lon,time,speed}]}
(batch getPositions par appareil). Vérifié prod : 14 positions.
- api/roster.js : techPositions().
- RouteMap.vue : prop `live` + marqueurs .rm-live (halo pulsé, staleness), watch dédié.
- PlanificationPage : polling 25 s (démarré sur l'onglet Tournées, arrêté sinon +
onUnmounted), couleur mappée depuis dayRoutes.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Root cause of the recurring "blank menu": the hub keys OPS permissions to the
exact Authentik email (louis@targo.ca). If whoami passes a different email
(duplicate account e.g. louism@targointernet.com) or an empty email, the hub
404s → can()=false → menu/search/avis silently blank, mistaken for a token bug.
The ERP token and Authentik provider config were verified correct throughout.
- REVERT the misleading session-fix (96da97b): drop verifySessionAlive /
sessionExpired / auto-reload churn and the "Session expirée" overlay; restore
the original keep-alive ping. (Re-login couldn't fix a perms/identity issue,
so that overlay only added noise.)
- FAIL-LOUD (App.vue): when permissions don't load in prod, show a clear overlay
naming the exact account OPS received ("OPS a reçu <email>, pas de permissions")
+ Changer de compte / Recharger — instead of a silent blank shell.
- USERNAME FALLBACK: whoami username is captured (api/auth getAuthUsername),
passed to loadPermissions, and the hub (/auth/permissions) retries by username
when the email matches no provisioned OPS account. Verified on prod: username=Louis
alone resolves; bad-email+username falls back; unknown → 404.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Le dispatch auto utilisait tout le pool avec son propre sélecteur de jour,
en ignorant les chips de date du pool (et même la sélection lasso, sur le
chemin solveur hub). Désormais les chips pilotent le dispatch :
- FENÊTRE = les chips de date cochés (⏰ en retard / Sans date → placés
aujourd'hui) ; aucun chip → repli sur le sélecteur Aujourd'hui/Demain/date.
- JEU DE JOBS restreint aux jours cochés (ou à la sélection lasso) sur les
3 chemins : heuristique locale, solveur local, ET solveur hub (nouveau
param `job_names` dans optimize-plan, additif/rétrocompatible).
- UI : bouton « Suggérer (N) » + dialogue « N job(s) des jours cochés → jours ».
- Helper partagé jobMatchesDateChips (dé-dup avec le filtre d'affichage).
Vérifié en preview : chip 07-06 → 19 arrêts tous le 07-06 (local) ;
chips 07-06+07-07 → 34 arrêts, uniquement ces 2 jours (solveur hub déployé).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
suggestSlots was skill-blind and assumed a default 8-17 shift for every
tech. Now:
- SKILL FILTER: only techs whose skills (or _user_tags) include the
requested skill are considered. Dialog passes the picked chip's skill.
- REAL SHIFTS: slot windows come from published Shift Assignment ×
Shift Template (garde/on_call excluded). A tech with no regular shift
that day yields no slot — so it reflects reality (needs shifts created).
- WEEKENDS reserved for repairs: Sat/Sun skipped unless the skill is a
repair/dépannage. Removed SLOT_DEFAULT_SHIFT.
- Empty-state message hints to publish a shift / weekend rule.
Verified: with only garde shifts in the horizon, correctly returns 0
(regular_count=0). Skill/weekend/garde-exclusion logic confirmed via
data diagnostic. Produces slots once a regular day-shift is published for
a qualified tech.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
The ingest geocode fallback called Mapbox with only a broad territory
bbox guard — so a wrong-city guess (e.g. "Rue Elsie" → Valleyfield, both
in-territory) was accepted. Rebuilt the chain to be bounded:
infra (fibre/placemarks) → RQA exact → OSM (validated) → postal-code
centroid → phone-match / town-centre (existing last resorts)
- geocodeNominatim(): free OpenStreetMap geocoder (User-Agent per OSM
policy, cached, in-territory) — replaces Mapbox in the ingest path.
- OSM result is ACCEPTED only if within 10 km of the postal-code centroid
(geocodeCentroid, RQA average for the full postal code); otherwise
rejected → the centroid is used. So a J0S1H0 address can never land in
Valleyfield again.
- postal_centroid is the guaranteed bounded fallback.
Note on connectors: the fibre table is a PERMANENT direct MySQL link
(cfg.LEGACY_DB); placemarks come via the permanent PHP bridge
ops_placemarks.php — both already wired into resolveDevCoords.
Verified: J0S1H0 centroid = 45.0857,-74.1795 (Huntingdon, 3471 addrs);
OSM reachable and returns in-town coords for known streets.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Bug: "102-4 Rue Elsie, Huntingdon J0S1H0" (a NEW street, absent from RQA)
showed in Valleyfield. The F `fibre` table had the correct placemark
(45.091152,-74.180855) but the job was stuck at 45.264,-74.144.
Root causes:
1. _parseAddr extracted civic "102" from "102-4" → fibreMatch queried
`terrain LIKE '102%'`, matching MANY other streets (Lost Nation,
Dalhousie, Ridge…) and burying/missing the Elsie `terrain '102-4'`.
Now captures the full "NNN-N" civic → `terrain LIKE '102-4%'` (precise)
and cleans the street ("Rue Elsie", no "-4" leftover).
2. resolveDevCoords let the (stale/wrong, account-fallback) delivery
coords win before fibreMatch. Now a STREET-CONFIRMED fibre match is
the top authority (_streetConfirmed) — "se fier à la base infra".
3. Existing wrong jobs never self-corrected (sync only fills missing
coords). Added geolocateJobs refreshFibre mode + ?refreshFibre=1:
re-checks already-coordinated jobs, overwrites ONLY when fibre
confirms the street AND it moved >100m.
Ran the correction: 11 jobs fixed (all fibre placemarks), incl.
LEG-253136 moved 19 km to Huntingdon. Verified read-back.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Routing: the last Mapbox routing calls now go through our OSRM —
useMap.computeDayRoute (Dispatch board route lines) → /roster/osrm-route,
useAutoDispatch optimizeRoute → new /roster/osrm-trip (OSRM /trip TSP,
same response shape as Mapbox optimized-trips). 0 Mapbox directions/
matrix/optimized-trips fetches left in the SPA. (Remaining Mapbox =
gl-js renderer + base tiles + geocoding, which OSRM can't provide.)
Anthony route bug: /roster/osrm-route now sends continue_straight=false.
Without it OSRM forbids U-turns at intermediate waypoints, so on a
home→stop→home loop it overshoots the address and turns around in a side
street ("s'éloigne et tourne"). Now it goes straight to the door.
Benefits every map (shared osrm-route).
Job detail dialog:
- Highlighted assigned-tech chip (indigo, avatar+name) in the header —
"who does this job" is now obvious; grey "Non assigné" otherwise.
- Mini-map shows nearby jobs (pool + occupancy within ~3km) as pale
grey dots for context, under the job's own pin; centered on the job.
- Normalize displayed strings: decode HTML entities (subject
"d'équipement" → "d'équipement") via deEnt().
Verified: osrm-trip returns Ok order; detail shows Anthony Dion chip +
decoded subject; routes render (43 pins), Anthony 31.7km/35min round trip.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- Tournées tab: removable/addable TECH CHIPS above the map — each chip
in the tech's color with a job-count badge; click toggles the route
on/off (colors stay stable). Route colors switched from a 12-color
fixed palette to golden-angle HSL (137.5°) — consecutive techs always
get highly distinguishable hues, unlimited count.
- 🖥 SANS DÉPLACEMENT: per-job persistent flag (hub store data/
job-remote.json + POST /roster/job-remote; buildUnassigned sets
j.remote). optimizePlan EXCLUDES remote jobs from routing and address
pinning (e.g. "Configuration de boîtier tel" doable via ACS — nobody
travels) → returned in a remote[] bucket, shown as a "🖥 Sans
déplacement" group in the review, assignable to an agent. Toggle
button (computer icon) on every review entry. Verified: "Boitier
ouvert | Lac des pins" flagged → excluded from routes, then reverted.
- 📦 GROUPER EN PROJET: same-address entries (🔗) now open a menu →
"Grouper en projet" sets ERPNext parent_job on the shorter tasks
(parent = longest), POST /roster/job-group. Plugs into the existing
parent-child pool sort ("Groupe (parent-enfant)").
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
P4 — the FULL optimize orchestration now lives in the hub
(POST /roster/optimize-plan): pool (buildUnassigned), day bucketing
(dated-in-window → its day; overdue/undated → day 1 with spillover to
next day if unplaced), vehicles from real shift windows (assignments ×
templates) or assumed 8-16 weekdays (assumed_shift map returned; never
weekends; absences excluded), existing load (occupancyByTechDay) reduces
capacity, origins = home else TARGO depot, priorities from j.priority,
per-job AM/PM windows + duration overrides accepted, OSRM matrix +
OR-Tools solve per day (shared solveVrp, also used by /optimize-routes).
Reusable by the morning auto-plan cron and the field app.
Address rules (user cases baked in, hub-side):
- SAME ADDRESS = ONE STOP: pool jobs sharing an address key (~10m coords
or normalized address) are merged into one solver node (service times
summed) → same tech, single stop. Verified: install + TV boîtier of
the same customer (Cazaville) grouped on Stéphane, 🔗 badges.
- COORDINATION: a pool job at the address of an ALREADY-ASSIGNED job
that day is pinned onto THAT tech (they're going anyway) — verified:
"Réinstallation #253028" pinned to Frédérique who already has the
install there; capable flag kept honest (⚠ if skill missing).
SPA: optimizeSuggestion → hub-first (dates/techs/opts/dur_overrides/
job_windows), entries enriched client-side (lvl/eff/noShift from
assumed_shift); local orchestration kept as emergency fallback. Review
shows 🔗 teal (coordonné avec déjà-assigné) / 🔗 indigo (N jobs même
adresse = 1 arrêt); map merges same-coord stops into one numbered pin.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
P1 — self-hosted OSRM replaces ALL paid Mapbox routing in the SPA:
- hub: POST /roster/osrm-route (geometry + total + per-leg km/min) and
/roster/osrm-table (durations/distances matrix, Mapbox-shaped) proxying
the local OSRM; osrmGet helper.
- SPA: loadRealRoutes (review map), kanban travel matrix, day-editor
matrix, day-map route geometry → all via hub OSRM. 0 paid
directions/matrix calls left (tiles + geocoding only).
Review usability (evaluate whether times fit):
- Click a job → the SAME job-detail dialog as the grid (address, ticket
thread, duration, team). openEntryDetail maps the pool job.
- Per-task time is editable (q-popup-edit on the "X.Xh"): updates the
plan live, survives Ré-optimiser (durOverride), persists duration_h
via patchJob (hub whitelist extended, 0-24h).
- Real travel time BETWEEN stops: one OSRM route per tech×day (cached)
→ "🚗 X min" rows between entries + "domicile → 1er arrêt";
haversine ≈ fallback when coords missing.
Verified: OSRM proxies live (route 7.8km/12min with legs 7+6min, table
3x3); review shows 10 real leg rows; detail dialog shows address;
duration popup opens/cancels cleanly.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- default strategy = optimize → the FIRST Générer runs the VRP (real
techs, no more greedy placeholders on first attempt).
- occupation bar is now PER-DAY (worst day), so a 2-day window shows /8h
not /16h; overload shows in red.
- solver: each vehicle may go up to +20% overtime (≈120% cap, hard) but
time past the nominal shift is soft-penalized → overflow spreads to
techs still under 100% before anyone does overtime. Verified: 20 jobs /
2 techs → 9h+9h (balanced, ≤9.6h), overflow dropped; under capacity it
still concentrates (no forced equalization).
- priority medium flag = amber (yellow/orange) per request.
Verified live: default optimize on, 16 real techs / 0 placeholders,
per-day /8h occupation, none over, medium flag amber.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- shared priorityMeta/PRIORITY_LEVELS → 3 levels: Haute (RED) · Moyenne
(neutral grey) · Basse. Default/medium = grey outlined_flag. Aliases
urgent→high, normal→medium for old conversation data.
- conversations: priority endpoint accepts 'medium' (keeps old values for
back-compat); the flag menu now shows the 3 levels.
- jobs: dropped the parallel job-flags override store — the job flag now
writes the REAL ERPNext priority (low/medium/high) via patchJob/
updateJob, same source as the pool sheet (no more two mechanisms).
setEntryPriority reuses patchJob. Solver: high never dropped + served
early, low dropped first.
Verified: job flag + conversation flag both grey-by-default, menu Haute/
Moyenne/Basse, high=red.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
The urgent flag was a red emoji shown red before being set — wrong.
Now reuses the exact Communications component: priorityMeta() + a
priority list (Urgent/Haute/Normale/Basse/Aucune) — grey outlined_flag
by default, colored only when set.
- SPA: per-job flag = q-btn(icon=priorityMeta(...).icon) + q-menu list,
same as ConversationPanel. setEntryPriority(name,lvl) (renamed to avoid
clashing with the existing pool setJobPriority(j,p)). medium (ERPNext
default) shows as grey/none.
- hub: job-flags store now holds a dispatch PRIORITY (urgent|high|normal|
low) overriding j.priority in buildUnassigned — needed because the
ERPNext job-priority field is whitelisted to low/medium/high (can't do
urgent), just like conversations keep their own priority.
Lesson applied: grep for an existing symbol before declaring (2nd
collision this session — techsForJob, setJobPriority).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Like the omnichannel inbox urgent flag, but for jobs — a 🚩 that
persists and drives the optimizer.
- hub: durable job-flags store (data/job-flags.json) mirroring
job-levels — getJobFlags/setJobFlag + POST /roster/job-flag {name,
urgent}; buildUnassigned sets j.urgent; invalidatePool on write.
- SPA: 🚩 chip on each review entry (replaces the session ⚡). Optimistic
local toggle + persists via roster.setJobFlag; reflects j.urgent from
the pool. Flagged jobs → priority_boost (never dropped) + urgent_weight
(served early). Bumped urgent early-weight 6→10.
Verified: flag round-trips (set→urgent, revert→cleared) through the pool;
chips render (🚩/AM/PM).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
estimateForJob: an INSTALLATION whose location matches a pre-wired site
(Lac des pins, Camping, Domaine Dauphinais) takes ¼ of the normal time
(infra already in place). Applied at the estimator source → flows into
est_min everywhere (greedy duration, VRP service_min, occupancy, travel).
Floored at 15 min; adds a "site pré-câblé ×¼" label. Verified: Lac des
pins install 120→30 min; normal install unchanged.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Time-aware dispatch in the VRP optimizer:
- solver: per-job urgent_weight → SetCumulVarSoftUpperBound(idx, 0, w),
a soft cost on arrival time that pulls urgent jobs to the START of the
route (conditions the tech's day start). Verified: a far urgent job is
served first instead of last. AM/PM handled via existing tw_start/end.
- SPA: per-entry AM / PM / ⚡ chips (session map suggestDlg.jobTime,
survives re-solves) + a "Ré-optimiser" button. optimizeSuggestion maps
AM→[480,720], PM→[720,960] (hard window) and urgency (job priority OR
manual ⚡) → urgent_weight. Verified: chips render, toggle persists
across re-optimize, OSRM still engaged.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Skill capability stays a hard filter, so a multi-skill tech (e.g. an
installer who also has the repair skill) can take those jobs. But the
specialist bias (skill-order rank) was too strong (6 virtual min/rank),
so a far repair-specialist beat a nearby installer-who-repairs. Lower
rank_weight to 2 → distance dominates; specialty only breaks near-ties.
Verified: repair job near a rank-3 multi-skill installer (4 min) vs a
far rank-0 specialist (14 min) — old weight picked the far specialist
(bug), new weight picks the nearby installer.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Replace the haversine straight-line estimate with real road travel times
from a self-hosted OSRM (free/offline — Mapbox Matrix is billable).
- hub: osrmMatrix() calls OSRM /table for the job+home coords (node order
matches route_solver: jobs then homes), returns a minutes matrix.
Handles PARTIAL coords — OSRM for geolocated nodes, 0/neutral for the
rest (matches the solver's own fallback), so a few tech homes without
coords don't disable OSRM for the geolocated majority. /roster/
optimize-routes injects body.matrix; graceful fallback to haversine if
OSRM is unreachable or too few points.
- config: OSRM_URL (default http://osrm:5000).
- services/osrm/README.md: reproducible setup (Québec extract, MLD
pipeline, osrm-routed on erpnext_erpnext network).
Deployed + verified: OSRM /table hit with the full coord set, no
fallback; optimizer routes on real road times.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Real vehicle-routing optimization behind the Suggérer UI, reusing our
existing OR-Tools solver service (no new stack). Fixes the greedy's
structural limits (sector-splitting, no global optimization).
- roster-solver: new route_solver.py (OR-Tools Routing / VRPTW).
Minimizes real travel; skills = hard filter (VehicleVar ∈ allowed∪{-1};
SetAllowedVehiclesForIndex has a broken Span typemap in ortools 9.15);
on-site service time within each tech's shift window; optional per-job
time windows; unfittable jobs left unassigned (drop penalty) instead of
infeasible; specialist bias via skill order (per-vehicle arc cost).
New POST /route endpoint. Dockerfile now COPYs route_solver.py.
Unit-tested: skills respected, sectors consolidated, edge cases safe.
- hub: POST /roster/optimize-routes → proxies to solver /route.
- ops SPA: "⚡ Optimiser" strategy. Greedy buckets jobs into days +
placeholders, then the solver re-optimizes each day (assignment +
routes) among shifted techs; result maps into the same review dialog
(occupation bars, route map, swap/merge reused). Graceful fallback to
greedy if the solver is unreachable (never drops jobs). shiftWindowMin
derives each vehicle's shift from templates.
Phase 2 (later): OSRM/Mapbox road-time matrix for exact travel times.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- Niveau requis PAR JOB persistant : store hub durable (job-levels.json) + endpoint
POST /roster/job-level + buildUnassigned enrichit required_level ; pastille « niv »
écrit via l'API (survit reload/session). NB : l'API Custom Field ERPNext v16 échoue
(IndexError) sur ce doctype custom → store hub (migratable en champ ERPNext plus tard).
- Lasso FREEFORM : tracé libre (souris + tactile) → polygone SVG + point-in-polygon sur
les pins/amas projetés (remplace le rectangle) + expansion des amas (getClusterLeaves).
- D v2 : carte des tournées = routes ROUTIÈRES réelles (Mapbox Directions par tech,
domicile→arrêts) + distance/temps RÉELS dans la légende (cache par signature ;
fallback segments droits + estimation haversine).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- Ajout acte 'transport' (Tarif transport, 100$/jour, unité qte) ; retrait de
l'ancien 'tarif_horaire + transport' combiné (remplacé par transport + perte_temps).
- amountOf : palier « FTTH 250 m + » = base 150-250 m (120$) + 1,20$/m au-delà de 250 m
(l'input mètres = distance TOTALE).
- Prix du barème global saisis via /acte/rates (35/26/26/14/29/19/21/60/80/120/…).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Planificateur « Suggérer » : 4 stratégies (smart / meilleurs d'abord / équilibré /
juste ce qu'il faut), compétences+niveaux par tech (édition inline), niveau requis
par compétence + par job, carte des tournées (1 couleur/tech, domicile→arrêts,
sélecteur de jour), fenêtre de dispatch auj.+demain (dates sélectionnées), règle
week-end + placeholder « en attente du quart », clustering + lasso + filtre-date
sur la carte, accès rapide « À assigner » (badge).
Boîte : liste /conversations allégée (45 Mo → ~1 Mo, 17×) + messages chargés à
l'ouverture. Rapports : cache SWR sur revenue-explorer (22×). Session : keep-alive
+ timeout fetch global + authFetch durci → fin des rechargements manuels.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- Comms: sélecteur d'expéditeur « De: » (défaut groupe Support TARGO) via resolveSendFrom + alias vérifiés
- Notifs: prefs de feeds PAR utilisateur (/conversations/notif-prefs) + cloche à bascules ; boot tooltip-ux (clic prioritaire + anti-empilement)
- Courriel: invitation à évaluer = modèle Unlayer éditable (transactional-rating-invite-*) ; test-send via Gmail + expansion {{rating}} ; logo TARGO auto-hébergé sur le magasin d'actifs du hub
- Planif: bloc « sans déplacement » (damier, début de quart, alerte si pas de quart), quart éditable dans l'éditeur de jour, icônes de compétence en vue jour (TV pour télé), clic cellule → éditeur, clic gauche lane → liste / clic droit → menu quart, lien ↗ ticket par job
- Tickets: défaut « Non fermés » + correction du filtre « Mes tickets » (owner)
- Inbox: poll Gmail 1 min + rafraîchir à la demande (poll-now)
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Sender identity on outbound:
- Replies/new emails now go out as e.g. "Gilles Drolet" <support@targo.ca> instead
of the generic alias name "Service TARGO". The name is derived from the agent's SSO
email (gilles.drolet@ -> "Gilles Drolet"); the ADDRESS stays the monitored alias so
replies still land in the shared inbox. Verified: Gmail honors the custom display
name on the send-as alias (sent From header = "Gilles Drolet <support@targo.ca>").
- gmail.sendFrom() exported; conversation.js agentSendFrom() builds the From from the
stamped msg.agent (replies) / x-authentik-email (new sends via email-new).
UI cleanup (space + clarity, Gmail-style):
- One thin separator line between messages; removed the rounded gray card box around
emails (.email-card flat), the email-card-head bar, and the blue expanded-head
highlight.
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Root cause: some F customer records carry our own/staff addresses in email_billing,
so matchCustomer's `email_billing LIKE '%addr%'` resolved support@targo.ca -> "Guylaine
Gagnon" and gilles@targointernet.com -> "Sylvie Juteau". Every thread on one of our
addresses then inherited that wrong customer + name.
- OWN_DOMAINS promoted to a single source in lib/helpers.js (was duplicated in
conversation.js); inbox-triage.matchCustomer() now returns null for any own-domain
address — a customer is never reachable at targo.ca / targointernet.com / gigafibre.ca.
- conversation.js consumes the shared OWN_DOMAINS (removes the local copy).
Also ran a one-shot repair (temporary endpoint, since removed) that unlinked the 6
already-contaminated threads and reset their display name to the real address.
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Inbox identity/grouping (fixes mislabeled threads):
- customerName = real From display name, then a customer matched BY EMAIL,
then the raw address — never the AI's content-guessed name (a gilles@ relay
showed as "Sylvie Juteau").
- never group a thread by one of our own domains (support@targo.ca,
*@targointernet.com): re-ingested outbound was collapsing unrelated threads
into one mislabeled "Guylaine Gagnon" thread.
Refactor: queues/TYPES/QUEUE_OF/CAT centralized in lib/categories.js (were
drifting across conversation.js + inbox-triage.js; telephonie/television had
no matching triage type). Removed dead export findConversationByEmail.
Feat: addMessage stamps msg.agent on outbound replies -> per-agent stats.
Historique (/historique, HistoriquePage.vue): tournées par technicien (ALL
statuses incl. Completed/Cancelled — the board hid them), tech leaderboard,
inbox leaderboard. Hub: /dispatch/history, /dispatch/leaderboard,
/conversations/leaderboard.
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Hub (lib/roster.js, vision.js, legacy-dispatch-sync.js, server.js) + Ops + pont legacy.
- Capacité par jour AM/PM (Soir = réserve garde/urgence, jamais offerte) calculée
client-side sur les techs visibles -> suit le filtre de compétence.
- Modèle de durée ADDITIF (caractéristiques, tableur inline) + auto-détection
DÉTERMINISTE par mots-clés (sans IA permanente) ; est_min branché sur capacité + pool.
- Capture terrain passive : endpoints publics /field (job/tech/checkpoint/ts/photo/
device/vision), tokens HMAC signés sans PII ; dérive actual_start/end. UI hébergée
public/field-app.html (liste/carte Mapbox/Street View/photo/scan MLKit->Gemini).
- Chrono job (start/finish), repositionnement carte (set-location), vue satellite,
Street View clic-droit, année devant les dates dues groupées.
- Sync techniciens : rapport de réconciliation 3 systèmes (staff legacy / Dispatch
Technician / groupe Authentik), application MANUELLE, zéro écriture Authentik (+11 fiches).
- vision.js : extractEquipment() réutilisable (marque/modèle/série/MAC/codes-barres).
- Pont legacy (ops_reassign.php) : désassignation reflétée, fermeture ticket, retour
au pool ; notification courriel à l'assignation.
Déployé sur le hub ; ce commit aligne le repo sur l'état en production.
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Problème de fond : quand ticket.delivery_id ne se joignait pas, le pont retombait sur l'adresse de
FACTURATION du compte (résidence) → sujet + géocodage faux. Or les 124 tickets ouverts-3301 ont tous un
delivery côté compte (98 via ticket.delivery_id, 26 via le compte).
- fetchTargoTickets : résolution delivery robuste — COALESCE(ticket.delivery_id, delivery du compte AVEC
coords [plus récent], delivery du compte [plus récent]) → l'adresse de SERVICE est toujours disponible.
- buildJob préfère déjà svcAddr (delivery) au billAddr → sujet + géocodage utilisent le service.
- Rafraîchit le `subject` des jobs encore au pool (open + non assigné) pour refléter l'adresse de service
(corrige les anciens sujets basés sur la facturation) ; ne touche pas un job déjà dispatché.
Résultat (re-sync) : delivery 26→37, no_coords 6→1, 0 erreur. Jobs ouverts affichent l'adresse de service
(« Camping Sandysun · 32 Bellevue », « Lac des pins · 25 Érable », « Franklin · 35 rue Hilltop »…).
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Symptôme : un job de camping (« Lac des pins | Anton Rimerov ») pointait sur la RÉSIDENCE du client
(428 Rue George, Lasalle = 45.58,-73.73) au lieu du camping. Le pont géocodait l'adresse de compte.
- buildJob : détection camping en PRIORITÉ MAX via le registre camping_registry — signal = sujet (label
explicite, prioritaire) puis ville/adresse de delivery. Garde-fou : le texte doit contenir « camping » OU
un mot-clé de LIEU spécifique (évite les faux positifs de patronyme, ex. « Daniel Dauphinais »). coord_src='camping'.
La branche update fait écraser les coords existantes par le camping (comme delivery). 20 jobs ouverts re-coordonnés.
- camping_dispatch_backfill.sql : corrige les jobs DÉJÀ dispatchés (que le sync ne re-traite plus car le ticket
legacy a quitté le pool ouvert-3301) → 4 Lac des Pins + 2 SandySun. Anton Rimerov/Germaine Thibert → 45.0624,-73.9113 ✓.
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Dernier recours quand l'adresse exacte est introuvable : placer le Service Location au CENTROÏDE
(rqa_addresses) de son code postal (préféré) sinon de sa ville → le job apparaît dans le bon secteur.
- Hub : applyAreaFallback() (CTE centroïdes CP/ville, index-friendly) + POST /address/conformity/apply-area.
Statut 'area', linked_address '≈ centre <CP/ville>'. Hors-QC/junk (absents de rqa_addresses) restent unmatched.
- Ops : carte stat « ≈ Secteur (CP/ville) » + bouton « ≈ Centre CP/ville (reste) » dans la page Conformité.
Exécuté : 317 placés (303 par code postal, 14 par ville) → unmatched 365 → 48 (Toronto/boîtes postales/junk).
État final : validated 16 257 · review 489 · area 317 · unmatched 48 → 99,7 % des services ont une position.
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Rend le mécanisme réutilisable (« faire de même pour tous les campings ») :
- Hub (address-conformity.js) : GET /address/conformity/campings (registre + nb lots par camping),
POST /campings (upsert {keyword,name,address,lat,lon} → applique direct), POST /campings/apply (réappliquer).
applyCampings() = UPDATE des lots (match ville normalisée) → géoloc fixe du camping.
- Ops (page Conformité adresses) : section « Campings — géoloc de remplacement fixe » : table du registre
(nom, adresse principale, GPS→Google Maps, nb lots) + formulaire d'ajout (nom/mot-clé/adresse/lat/lon)
qui ajoute ET applique, + bouton « réappliquer ». api/address.js : campingsList/Upsert/Apply.
→ Pour un nouveau camping : on saisit son adresse principale + GPS, tous ses lots pointent dessus (le tech
navigue au camping). Registre seedé : Lac des Pins, Dauphinais, SandySun, Frontière, Ensoleillé.
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Optimisation sûre (vérifiée, 0 régression) :
- helpers.js : `cors()` partagé (en-têtes CORS génériques) au lieu de 2 copies locales.
- address-conformity.js : réutilise `pool` (address-db) + `cors` (helpers) au lieu de redéfinir un Pool +
cors → 1 seul client pg local partagé pour rqa_addresses/fiber.
- address-validate.js : utilise helpers.cors.
docs/architecture/VISION.md (NOUVEAU) — vision + plan de modularisation + roadmap d'optimisation, fondé sur
un audit chiffré (hub 58 modules/23k lignes, Ops 45k lignes, god-files identifiés). Découpe en 9 domaines
(bounded contexts), principe « source de vérité + validation à la saisie + lien stable » (modèle Adresses
généralisé à Client/Device/Service), optimisations P0/P1/P2, métriques de succès. Complète les docs
architecture existants + ENGINEERING_PRACTICES.
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Plus besoin de re-chercher avec un processus complexe : une page liste les adresses de service non
conformes (review/unmatched) avec leur proposition AQ canonique, et permet de RÉSOUDRE une fois (persisté) :
- Approuver : la proposition AQ devient officielle (validated, coords RQA).
- Corriger : recherche AQ locale (rqa_addresses + fibre) → lier la bonne adresse.
- GPS : saisir/coller lat,long (relevé sur map.targointernet.com qui a la géoloc des unités de camping)
+ lien direct « voir sur la carte » par ligne.
- Rejeter : pas d'adresse civique (boîte postale/hors-QC) → 'no_address'.
Tri par type (camping / civique à corriger / à confirmer / non-adresse) + stats + recherche + pagination.
Backend : lib/address-conformity.js (GET stats|list|candidates, POST resolve) sur le Postgres LOCAL,
routé /address/conformity/* (server.js). Front : api/address.js + pages/AddressConformityPage.vue + route
/conformite-adresses + entrée nav « Conformité adresses » (icône MapPinned, requires view_settings).
État courant : validated 15 195 · review 1 366 · unmatched 550 (camping 540 / civique 333 / non-adresse 93).
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Le hub n'appelle plus rddrjzptzhypltuzmere.supabase.co. La base RQA + dispo fibre est DÉJÀ locale
dans le Postgres ERPNext (rqa_addresses 5,24M + fiber_availability 21,6k jointes par address_id),
le hub y accède (réseau erpnext_erpnext + module pg).
- NOUVEAU lib/address-db.js : recherche locale. Phase 1 (civique présent) = filtre numero btree +
mots de rue → ~20-150 ms ; Phase 2 (sans civique) = word_similarity (`<%` indexable GIN) au lieu de
similarity() plein (24-76 s sur 5,24M !) → ~700 ms, dans une txn SET LOCAL (seuil 0.6 + statement_timeout 4s).
Renvoie 2 formes : searchLocal (mappée, compat historique) + searchRaw (colonnes brutes de la fonction).
- address-search.js : searchAddresses + searchAddressesRpc délèguent à address-db (plus aucun appel Supabase).
→ onboarding (/address/validate), checkout (/api/address-search) ET le pont (géocodage) passent en LOCAL.
- address-validate.js : endpoints PUBLICS pour le site web (CORS) — POST /rpc/search_addresses (compat
Supabase RPC, tableau direct) + GET /address/search — servis depuis le PG local (fiber_available inclus).
- server.js : route /rpc/ → address-validate.
Résultat pont (vérifié) : couverture 112/125 (vs 109 via Supabase), rqa_geocode 8→25 (table locale plus
complète + search_text désaccentué), Mapbox 37→23, no_coords 16→13, 0 erreur. Le local est meilleur.
Env hub : ADDR_DB_* dans /opt/targo-hub/.env (défauts erpnext-db-1/_eb65bdc0c4b1b2d6).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- address-search.js : expose searchAddressesRpc() → RPC Postgres `search_addresses` (pg_trgm), la MÊME
recherche que l'autocomplete de disponibilité fibre. Trouve les rues que l'ilike manquait (générique géré
par la colonne odonyme_recompose_long + phase 2 trigram), priorise les CP J0L/J0S (territoire).
- geocodeRQA() (bridge) bascule de l'ilike vers la RPC. Garde-fou : la phase 2 trigram dérive quand le
civique est absent du RQA (« 2245 René-Vinet » → « Rue Grenet, Montréal »). On n'accepte un résultat que si
le civique concorde + un token de nom de rue correspond + (territoire J0L/J0S OU CP/ville legacy concordants).
Vérifié sur les données réelles : accepte 494 Av Curry / 3055 Routhier / 228 Principale / 61 Jean-François ;
rejette René-Vinet→Grenet/Panet, chemin Ridge→Ferme, rue West→Perras (bons faux positifs écartés).
- Le faible compte RQA (8) = haute précision (l'ilike comptait 17 dont des faux positifs). Mapbox couvre le
reste (rues neuves/civiques absents) ; ~109/125 (87 %) coordonnés ; les « aucune » = campings/villes mal écrites.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Pont (legacy-dispatch-sync.js) :
- Import des coordonnées par job via cascade : table legacy `delivery` (point de service exact,
JOIN ticket.delivery_id) > Service Location ERPNext > géocodage RQA > géocodage Mapbox.
Validation bornes Québec (coord()). Couverture 153/172 (89%).
- Géocodage RQA corrigé : retrait du générique de voie (Rue/Rang/Chemin absent de
odonyme_recompose_normal) + code postal non accolé au terme (sinon ilike ne matche jamais).
- Repli Mapbox geocoding pour rues trop récentes pour le RQA (MAPBOX_TOKEN).
- Backfill + UPGRADE : coords delivery écrasent des coords SL moins précises (jamais l'inverse).
- Comptabilité honnête : vérifie r.ok sur create/update (erp ne throw pas) → errors + error_samples.
- Verrou de sérialisation sync() : tick + runs manuels ne se chevauchent plus (frappe_pg).
- Subject tronqué à 140 (champ Data) → corrige CharacterLengthExceededError sur jobs sans SL.
- Observabilité : coord_src tally + error_samples dans le résumé.
Ops Planification (éditeur de journée) :
- travelBetween() consulte une matrice Mapbox Matrix chargée à l'ouverture (loadDayRoute) →
temps de trajet ROUTIERS RÉELS ; réordonnancement instantané sans nouvelle requête.
Repli haversine si Mapbox indispo. Indicateur 🚗 réel vs 📏 vol d'oiseau.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- FIX réordonnancement : flèches ↑↓ (fiable) + drag-drop basé sur le DROP (au lieu du splice live jittery)
- durée éditable par job en MINUTES (pas de 5, best practice précision) → persistée via reorder-jobs (duration_h)
- temps de transport estimé entre 2 jobs (haversine sur coords Service Location, 40km/h + 5min) affiché entre les lignes
→ en attendant la géoloc live (Capacitor background-geolocation, noté pour plus tard)
- hub : occupancyByTechDay renvoie lat/lon par job ; reorder-jobs accepte duration_h ; total h en pied
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- clic sur le progressbar → q-dialog ciblé sur le tech×jour (garde le contexte de la grille derrière) :
timeline visuelle (blocs colorés par compétence) + liste éditable des jobs
- réordonnancement par DRAG-DROP (dragstart/dragover/dragend → route_order) + sélecteur de priorité + Enregistrer
- retrait d'un job (✕ → hub POST /roster/unassign-job : assigned_tech null, status open → retour au pool)
- bouton « Dispatch » comme échappatoire vers le tableau complet (gotoDispatch)
- réutilise occupancy/cellBands/cellBlocks/blockStyle + reorderJobs ; best-practice détail-drawer (pas de navigation pleine page)
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- ROOT CAUSE : LEGACY_DB_HOST='legacy-db' = réplica figé au 2026-04-07 → tickets fermés/réassignés depuis
paraissaient encore ouverts (ex. 244659). Fix infra : .env LEGACY_DB_HOST=10.100.80.100 (DB live, SELECT-only).
- closeResolved() : tout DJ issu du pont (open/assigned/On Hold) dont le ticket legacy est 'closed' → status 'Completed'.
Appelé à chaque sync + route POST /dispatch/legacy-sync/close-resolved. Résultat 1er run live : 125 ouverts réels,
102 créés, 44 fermés (dont LEG-244659). NB In Progress non touché.
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- Blocs d'occupation = 1 job, coloré par la COULEUR DE SA COMPÉTENCE (palette skills éditable),
au lieu du dégradé vert→rouge par taux. Hub occupancyByTechDay attache skill+job à chaque bloc
(skillForJob||deptToSkill) ; blockStyle → getTagColor(blk.skill).
- Clic sur le progressbar (.tl, @click.stop+@mousedown.stop) → menu : liste des jobs du tech×jour avec
réordonnancement (flèches → route_order) + re-priorisation (select) + Enregistrer.
Hub POST /roster/reorder-jobs (route_order/priority, séquentiel) ; tri occupancy par route_order.
- Clic HORS du progressbar dans la cellule → menu shift inchangé (créer/modifier).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- Couleurs liées aux skills (éditable/cohérent) : hub deptToSkill() déduit une compétence du type legacy
→ /roster/unassigned-jobs renvoie required_skill ; PlanificationPage colore la carte par getTagColor(required_skill)
(même couleur que le chip skill) ; bordure 5px
- Fil complet du ticket : hub /dispatch/legacy-sync/ticket-thread (ticket_msg + auteur staff, HTML nettoyé) ;
api legacyTicketThread ; RightPanel bouton « 💬 Voir le fil / commentaires » (chargé au clic, messages+auteurs+dates)
- Order-by du pool dispatch : useBottomPanel.bottomSort (date|city|priority) + dropdown ⇅ dans BottomPanel
(ville = 2e segment adresse / token sujet avant |)
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- pont : extrait le lien connect_ministra.php du ticket_msg (déjà posté par le wizard legacy à la vente)
→ champ legacy_activation_url sur le Dispatch Job (backfill des 10 tickets TV). Read-only legacy, aucun 2e
chemin d'écriture → zéro risque de double-facturation (cf. analyse processus).
- store _mapJob : expose legacyActivationUrl ; RightPanel : bouton violet « 📺 Activer STB (Ministra) »
(MÊME lien que le tech reçoit, ouvre connect_ministra.php avec tid/did/sid/cr/m intacts).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- pont : stocke legacy_dept (dept osTicket) sur le Dispatch Job + backfill des 70 existants
- useHelpers.jobColor/legacyDeptColor : palette comme legacy (Installation vert, Réparation or,
Télé rose, Téléphonie vert pâle, Désinstallation rouge foncé) ; tech en pause = rouge vif prioritaire
- store _mapJob : expose legacyDept + legacyTicketId
- RightPanel : champ « Ticket legacy » (#id · dept) — le client est déjà un lien cliquable vers la fiche
- doc mise à jour
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
