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louispaulb
80fdb91591 feat(ops): standardize "Do Stuff" + fiber parity with F device_view
Standardize the device-ops entry so users coming from F aren't lost:
- New shared DoStuffButton.vue (canonical "Do Stuff" label + icon): resolves
  the device by serial>service_location>customer and opens the ONE device view
  (EquipmentDetail). Reused in SubscriptionDetail (replaces bespoke button).
- DeviceStrip (fiche): tooltip hint + right-click "Do Stuff — ouvrir l'appareil"
  (works even for devices without ACS data, e.g. wireless), so the term is
  discoverable on the customer card too.

Bring the canonical device view to F's function set (device_view.php):
- On-demand "Do Stuff en direct (F)" fetch (/collab/dostuff) surfaces the fields
  the passive poller lacks: VoIP, IPTV, distance, WAN IP, line profile, firmware,
  mgmt GUI — reserved tech-3 XGS-PON, ~30 s, never auto (OLT load).
- "Copier pour le ticket" (F's copy button): plaintext device summary to clipboard.

Verified: SPA build clean, leak-check 0 secrets, deployed to /opt/ops-app
(index.969e330c.js live, 303508 B served, nginx.conf preserved).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-20 13:59:28 -04:00
louispaulb
77e4411ba2 feat(geofence): réconciliation véhicule — assistant / mauvaise affectation (suggestions)
Niveau 2 de Request 1 : à partir des traces GPS, détecte QUELS véhicules ont
séjourné sur un job, puis SUGGÈRE (jamais auto) :
- ASSISTANT : le véhicule du tech assigné était là ET un autre a séjourné → propose
  d'ajouter le tech de cet autre véhicule comme assistant.
- MAUVAISE AFFECTATION : le véhicule du tech assigné n'a PAS été vu mais un autre a
  fait la visite → le tech a pris un autre camion (mapping non mis à jour).
Garde-fous : séjour (pas passage), fenêtre du jour, garde MÊME-ADRESSE (un véhicule
présent pour SON propre job co-localisé n'est pas un assistant). Cache traces/jour + 1 h/job.

geofence.js : onsiteReview(job) + dismissOnsite ; roster.js : GET /roster/job/:name/onsite
+ POST .../onsite-dismiss ; api/roster : jobOnsite/onsiteDismiss ; GeofenceTimeline : bloc
suggestions avec [Ajouter comme assistant] (addAssistant) / [Assigner ce véhicule au tech]
(setTechTraccarDevice, si device non mappé) / [Ignorer] (dismiss) — confirmées, non destructives.
Mauvaise-affectation vers le véhicule d'UN AUTRE tech = ambigu → pas d'auto-bouton (flag + Ignorer).

Vérifié live : 45 devices ; LEG-255021 → « 37 - Anthony » = tech assigné, 0 suggestion (OK) ;
scan du jour : 31 jobs, 11 avec véhicule sur place, 3 mauvaises affectations détectées.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-20 13:28:40 -04:00
louispaulb
f793eb4257 feat(service): bouton « Do Stuff » sur le service → ouvre la vue appareil
Demande user : une façon SIMPLE d'accéder au Do Stuff. Ajout d'un bouton « Do Stuff —
appareil » sur le détail du service (SubscriptionDetail), comme le bouton Do Stuff de F.
Résout l'appareil du service (Service Equipment par lieu de service, sinon par client ;
préfère un appareil actif avec n° de série) et navigate('Service Equipment', name) →
la fiche ouvre EquipmentDetail = la vue « Do Stuff » (signal Rx/Tx, débit WAN en direct,
actions device_action). Marche pour fibre ET sans-fil (l'appareil résolu s'ouvre ; les
stats airMAX sans-fil s'y afficheront quand leur lecteur sera branché).

Build spa OK, md5 match. Rendu live = fiche sous SSO (prod).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-20 13:14:10 -04:00
louispaulb
877dfa5c44 feat(geofence): fige le véhicule Traccar sur chaque événement de passage
Demande user : garder l'historique du véhicule au moment du hit géofence — rester exact
même si le tech change de véhicule un autre jour. Les événements (en_route/on_site/departed)
enregistrent désormais deviceId+deviceName ; rec.device = véhicule du passage. runScan
(live) fige le device du fix courant ; reconcileFromTrack (rejeu trace) fige le device
rejoué ce jour-là. timeline() renvoie device ; GeofenceTimeline affiche « Véhicule : … ».

Vérifié : hub OK, timeline() expose device (null sur les 351 events antérieurs = normal ;
capturé pour les prochains passages). Build spa OK, md5 match.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-20 12:57:50 -04:00
louispaulb
3547f4a680 feat(map): véhicules Traccar libellés par initiales du TECH, repli sur le device
Demande user : afficher les véhicules Traccar avec les initiales du TECHNICIEN assigné,
et ne retomber sur les initiales du device Traccar QUE si aucun tech n'est assigné au véhicule.

- hub /roster/tech-positions : part désormais de TOUS les devices Traccar (pas seulement ceux
  liés à un tech). Pour chaque device localisé : techName si un tech y est assigné (via
  traccar_device_id), sinon deviceName ; renvoie techName + deviceName + name résolu (tech>device).
  Exclut l'île nulle (0,0 = jamais localisé). Live : 23 positions (14 tech, 9 device-only).
- RouteMap : libellé marqueur = initials(techName || deviceName || name) (tech prioritaire).
- PlanificationPage dayLivePositions : les véhicules SANS tech s'affichent aussi (gris),
  filtrés par visibilité seulement s'ils ont un tech.

PlanificationPage.vue = co-édité → DÉPLOYÉ (build) mais NON commité (hunk à isoler).
Vérifié : endpoint live OK ; build spa OK, md5 match.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-20 11:44:04 -04:00
louispaulb
08a68016ec feat(job-map): itinéraire routier OSRM tracé DANS la carte MapLibre
Le module carte du job (JobMapModule, réutilisé volet Tournées + détail ticket) avait
un repère + tracé GPS Traccar mais AUCUN itinéraire in-app (seulement un lien Google
externe). Ajout d'un toggle « Itinéraire routier » : trace le trajet routier RÉEL via
l'OSRM auto-hébergé (roster.osrmRoute → geometry) sur la carte MapLibre + affiche km/min,
et cadre la vue sur le trajet. Départ = position live du tech assigné (traccarLive),
sinon géoloc du navigateur ; destination = coords du SERVICE (GPS de l'adresse de service,
désormais fiables). Lien « Navigation » Google conservé pour la voix sur téléphone.

Réutilise l'infra existante (OSRM /roster/osrm-route, MapLibre/OSM auto-hébergé, ZÉRO
Mapbox). Vérifié : build spa OK, 0 erreur HMR. Rendu live (fiche/ticket) = SSO côté prod.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-20 11:25:52 -04:00
louispaulb
69290d7b07 feat(assistant): désambiguïsation client via options cliquables (un seul champ)
Remplace le 2e champ « rechercher un client » du chat par une liste d'options
que l'ASSISTANT propose DANS le fil (comme un menu de désambiguïsation). Plus
naturel, plus simple : on écrit une seule chose, et si le client est ambigu
l'assistant liste les candidats probables — un clic les envoie comme tour suivant.

Backend (staff-agent.js + agent-tools.json) :
- lecteur find_customer(query) → CANDIDATS via /collab/customer-search (réutilise
  l'endpoint de l'ancien typeahead). 1 candidat → l'assistant prend l'id ; >1 →
  il demande « lequel ? » sans réénumérer (l'UI affiche la liste).
- execToolPlan capte les candidats (find_customer + check_service ambigu) dans
  ctx.options ; plan() renvoie { options } ; prompt : règle « identifier le client ».
Frontend (OrchestratorDialog.vue + MainLayout.vue) :
- retire le q-select entitySearch (+ la prop et le binding MainLayout) ; composer
  = un seul champ. Rend d.options en q-list cliquable ; pickOption envoie
  « label (id) » comme tour suivant ; options effacées à l'envoi/au reset.

Vérifié live (dev→hub prod) : « redémarre le modem du client Tremblay » → 1 champ,
8 options cliquables + « lequel ? » ; clic « Tremblay (Filtr-Aqua) Sylvain » →
tour « … (C-SYLVT…) » envoyé, options effacées, l'assistant continue ; 0 erreur console.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-20 08:54:53 -04:00
louispaulb
19e2c1fea0 feat(assistant): chat moderne — saisie en bas, fil qui défile en bulles
- OrchestratorDialog restructuré en vraie fenêtre de chat : carte à hauteur
  fixe (76vh), en-tête + conversation qui défile + composer épinglé en bas.
  On écrit SOUS la discussion (comme tout chat), l'input se vide à l'envoi,
  auto-défilement vers le bas à chaque nouveau message. Confirmation du plan
  déplacée en ligne dans le fil (plus de pied de page). État initial « Comment
  puis-je aider ? » + exemples. Recherche client/adresse intégrée au composer.
- MonAujourdhui : « Allouer un technicien » → « Assistant » (icône auto_awesome),
  ouvre le chat vierge ; visible aussi pour les rôles Boîte de réception.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 21:33:53 -04:00
louispaulb
0372176fc8 feat(assistant): vrai CHAT multi-tours — on peut répondre aux questions de l'assistant
Avant : l'assistant posait une question (« Souhaitez-vous que je crée… ? ») mais le dialogue était mono-coup — impossible
de répondre (pas de fil, chaque envoi repartait de zéro). Maintenant c'est une conversation :
- Backend staff-agent.plan(text, email, history) : accepte les tours précédents (user/assistant, 10 derniers) → contexte ;
  POST /staff-agent {text, history}.
- OrchestratorDialog : fil de bulles (user/assistant), le champ se vide après envoi pour RÉPONDRE, historique renvoyé à
  chaque tour, bouton « Envoyer » en mode conversation. Le plan (actions à confirmer) suit le dernier tour.
Vérifié : (backend) « vérifier signal C-LPB4 » → diagnostic (réparation, 12 techs/431h) ; « oui, crée » AVEC history →
propose create_job(C-LPB4, Réparation). (UI) 4 bulles [user,assistant,user,assistant], champ vidé, action « Créer un job »
affichée, 0 erreur console. Déployé.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 21:07:55 -04:00
louispaulb
c4c4cc6575 feat(ops): « Allouer un technicien » = chat IA (Gemini) avec typeahead client/adresse
L'action ouvrait déjà le copilote Gemini (staff-agent) mais sans autocomplétion → il fallait taper le client exactement.
Ajout d'un typeahead d'ENTITÉ dans le chat (OrchestratorDialog, prop entity-search) : on tape → suggestions live
(nom · adresse · téléphone · courriel via /collab/customer-search) → le choix INJECTE l'entité RÉSOLUE « client <id>
(<nom> — <adresse>) » dans la demande, que Gemini extrait pour agir (proposer_rdv_client / assign_tech). Activé sur le
copilote STAFF (MainLayout entity-search) ; graine « Allouer un technicien : » (MonAujourdhui). Séparateur propre après « : ».
Vérifié en dev : « tremblay » → 8 suggestions → choix → prompt « Allouer un technicien : client C-SYLVT… (Tremblay…) » ;
endpoint /collab/customer-search OK (12 matches) ; 0 erreur console. Build OK, leak-clean, déployé.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 20:30:48 -04:00
louispaulb
788d969090 chore(reconcile): commit MES hunks déployés dans les fichiers co-édités (split via git apply --cached)
Réconciliation de l'audit : isole et commite UNIQUEMENT mon travail déployé-non-commité dans 7 fichiers co-édités,
sans toucher au working tree (donc sans capturer le travail en cours des autres sessions, qui reste non commité) :
- server.js : SSE event 'ready' + retry:3000 ; routes /olt/onu/plan|run + /olt/wifi-clients.
- conversation.js : endpoint /conversations/my-inbox-counts (accueil : en attente / suivis / en retard).
- useConversations.js : armSSE (reconnexion+resync+repli poll 25s) + cleanup.
- PlanificationPage.vue : chips géofence (Lane 1c) + sélecteur « Générer l'horaire » (Move 3) + isLate (arrivée en retard).
- SettingsPage.vue : section « Thème & couleurs » (ThemeEditor).
- IssueDetail.vue + ConversationPanel.vue : props source-issue/customer/service-location/phone (« Proposer au client »).
EXCLUS (restent non commités, propriété d'autres sessions) : /service-location, /conversations/msg-visibility, retrait
champ Mapbox, fix conv-message 'belongs', hiérarchie parent_incident, JobMediaModule, etc. Vérifié : 0 marqueur étranger
dans le staged. Tout est déjà LIVE ; ceci n'aligne que le dépôt.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 20:06:47 -04:00
louispaulb
60f6d71615 chore(ops): commit ThemeEditor.vue (extrait de l'ex-page /theme, consolidé dans Paramètres)
Composant autonome créé lors de la consolidation Thème→Paramètres (redirect routeur /theme→/settings déjà commité en
23f0f72). Fichier 100% mien, sans mélange → seul élément sûr à commiter de l'audit ; le point de montage (import dans
SettingsPage.vue) reste non commité car ce fichier est co-édité (voir rapport d'audit).

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 20:00:39 -04:00
louispaulb
4718d025f3 improve(ops): accueil = tableau VIVANT — rafraîchit les compteurs (60 s + retour d'onglet)
L'accueil ne chargeait qu'au montage. Ajout : refetch toutes les 60 s + immédiat au retour sur l'onglet
(visibilitychange), avec nettoyage à onUnmounted. dash() conserve la valeur précédente pendant le refetch → pas de
clignotement vers « … ». Les compteurs « en attente de réponse / en retard / interventions » restent à jour sans
rechargement. Build OK, leak-clean, déployé.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 19:56:16 -04:00
louispaulb
f8af4235fb improve(ops): accueil — détecte les ARRIVÉES EN RETARD sur les interventions du jour
Enrichit la carte « Interventions aujourd'hui » (au-delà du simple découpage par statut) : croise l'heure de début
prévue avec l'état géofence live → pastille ROUGE « N en retard » quand le début est passé de > 20 min mais le tech
n'est PAS montré sur place (ni parti). Signal proactif de retard/no-show pour le répartiteur. Réutilise /roster/geofence-states.
Propre (composant seul, aucun changement hub). Vérifié en dev : rendu 3 cartes, aucune erreur console (0 job aujourd'hui
en dev → pastille masquée, correct). Build OK, leak-clean, déployé.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 16:34:28 -04:00
louispaulb
0d80c323f0 improve(ops): accueil — chiffres HONNÊTES depuis les vraies sources (pas de proxy trompeur)
Le décompte « exact » a révélé que la métrique elle-même était faible : _assign ERPNext quasi vide ici (1726 « open »
tous non assignés). Corrigé pour refléter la RÉALITÉ, via /conversations/my-inbox-counts :
- Boîte : « en attente de réponse » = conversations actives dont le DERNIER message vient du client (212) + contexte
  « N actives » — vraiment actionnable, vs « 540 total » ou « 1726 tickets ouverts ».
- Tickets sur moi : basé sur le SUIVI (le vrai « Mes tickets » d'OPS), pas _assign ; + « en retard » (ouvert > 48 h) en rouge.
Endpoint hub my-inbox-counts (conversation.js, déployé — co-édité, non commité ici). Vérifié en dev : 212 en attente / 540
actives / 0 suivis, 0 erreur console. Build OK, leak-clean, déployé.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 16:04:57 -04:00
louispaulb
e7b94947cf feat(dispatch): « Proposer au client » directement dans le flux Dispo par motif (in-ticket/conversation)
Step 1/3 des améliorations. AvailabilityByReason (dialogue partagé, monté dans le ticket ET la conversation) n'offrait
que « Trouver un créneau » (assigner soi-même). Ajout du 2e chemin — laisser le CLIENT choisir — là où le diagnostic se fait :
- Bouton « Proposer au client » → api proposeAppointment → hub /roster/book/propose : résout OU **crée** un Dispatch Job
  ouvert (via createDispatchJob) puis envoie le lien /book par texto. Toast avec « Copier le lien » si pas de SMS.
- roster.js : /roster/book/propose crée le job ouvert si aucun (client ou sujet requis) + pose required_skill.
- Props de contexte passées par les 2 panneaux (source_issue/customer/service_location/phone) — édition additive des
  panneaux co-édités = NON commitée ici (déployée via le bundle).
Vérifié : endpoint 404 attendu sans contexte ; « Proposer au client » compilé dans le bundle ; build OK, leak-clean, déployé.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 15:25:37 -04:00
louispaulb
dbbcd721e4 feat(ops): accueil « Mon aujourd'hui » v2 — chiffres exacts + état terrain live + actions réelles
Applique « ne pas réutiliser une UX/métrique faible telle quelle » :
- Boîte de réception : remplace le compteur de session 'unread' (démarrait à 0, trompeur) par un VRAI décompte via
  /conversations/inbox-tickets — « à trier » (non assignés) + total ouvert. Tickets sur moi = _assign contient mon courriel.
- Interventions aujourd'hui : ajoute l'ÉTAT TERRAIN LIVE (en route / sur place via /roster/geofence-states, pastilles
  qui pulsent) en plus du découpage par statut.
- Barre d'ACTIONS réelles : « Allouer un technicien » → ouvre le copilote NL PRÉ-REMPLI (event ops:assistant → MainLayout),
  « Nouvelle vente », « Rechercher ⌘K ». Le pont ops:assistant est ajouté dans MainLayout (propre).
- États chargement (« … ») / vide, focus clavier, prefers-reduced-motion.
Vérifié en dev : rendu, 199 à trier (donnée réelle), event allocate + palette OK, 0 erreur console. Build OK, leak-clean, déployé.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 15:10:07 -04:00
louispaulb
386e36f863 feat(ops): accueil « Mon aujourd'hui » adapté au rôle en tête du tableau de bord
Concrétise « chacun voit ses outils, pas les 24 » : bandeau personnel dont CHAQUE carte est gated par capacité —
- Ma boîte (view_clients) : notifications non lues → /communications
- Tickets sur moi (view_all_tickets|view_own_tickets) : Issues ouvertes filtrées sur _assign = mon courriel → /tickets
- Interventions aujourd'hui (view_all_jobs) : Dispatch Jobs du jour groupés par statut → /planification
Salutation + date FR localisées (America/Toronto). Données via endpoints EXISTANTS (erp listDocs + cloche), filtrage
« à moi » côté client, dégradé gracieux (« — ») si indispo. Additif (monté au-dessus de OutageAlertsPanel), styles --ops-*.
Vérifié en dev : rendu + 3 cartes + salutation nommée + 0 erreur console. Build OK, leak-clean, déployé.
Reste (différé) : atterrissage par rôle au niveau ROUTAGE (les non-managers arrivent ailleurs que sur '/') + sources
« à moi » dédiées (non-lus par canal, mes jobs par tech) au lieu du filtrage client.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 14:58:33 -04:00
louispaulb
89f7efc4ba fix(realtime): l'app terrain et le panneau pannes SURVIVENT aux redéploiements du hub
Même classe de bug que 187115c, sur deux flux SSE qui manquaient la reconnexion :
- TechTasksPage (app terrain) : AUCUN onerror → au restart du hub (502→CLOSED) le technicien perdait TOUT le
  temps réel (nouvelles tâches, changements de statut) jusqu'au rechargement manuel. Ajout reconnexion 3 s + resync
  loadTasks() à la RE-connexion (le hub ne rejoue pas les événements manqués).
- OutageAlertsPanel : au restart, tombait en repli poll 30 s et n'en sortait JAMAIS (ni retour temps réel, ni
  resync immédiat). Ajout reconnexion 3 s + à la RE-connexion : arrêt du poll + fetchActive() pour rattraper.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 12:26:37 -04:00
louispaulb
daeb86008b chore(ops): supprime le sous-système dispatch MORT (23 fichiers, 0 importeur)
Lane 4 (nettoyage) — vérifié 0 importeur vivant (aucun barrel, aucun import.meta.glob ; build OK après suppression) :
- stores/dispatch.js + 9 composables (useGpsTracking/useAutoDispatch/useBottomPanel/useJobOffers/useDragDrop/useScheduler/
  useSelection/useUndo/useResourceFilter)
- features/workforce/ (api/assignment + useAssignment + useResources)
- components/dispatch/NlpInput.vue
- 11/12 modules/dispatch/components/* (BottomPanel/CreateOfferModal/JobEditModal/MonthCalendar/OfferPoolPanel/
  PublishScheduleModal/RightPanel/SbContextMenu/SbModal/TimelineRow/WeekCalendar)
GARDÉ : modules/dispatch/components/SuggestSlotsDialog.vue (vivant — ClientDetailPage + PlanificationPage), OccupancyBands,
AvailabilityByReason, api/dispatch. Reliquat Mapbox mort (JobEditModal static image) supprimé avec le fichier.
Bundle inchangé (code déjà tree-shaké car 0 importeur) → pas de redéploiement requis.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 10:32:18 -04:00
louispaulb
da9c918fa9 feat(ux): gate ONU device actions + delete behind manage_settings, own block
Lane 3 (durcissement) : OnuActionsPanel (suspendre/rétablir/redémarrer/vitesse/remplacer/retirer — écritures réseau live,
suspendre coupe le client) était monté SANS permission dans EquipmentDetail. Désormais gaté can('manage_settings') + sorti
du bloc olt_name (garde propre serial+olt_ip → visible même sans olt_name). Bouton « Supprimer cet équipement » aussi gaté.
(Panel déjà monté depuis un travail antérieur ; ici = gating + placement.)

Lane 1c (déployé via bundle, PlanificationPage co-édité non commité) : puces géofence live En route/Arrivé/Reparti sur les
cartes Jour (kanban) + lignes éditeur de journée, via l'endpoint /roster/geofence-states existant mais jamais appelé
(geofenceStates + refreshGeofenceStates hooké dans reloadOccupancy). Lane 1a : le picker lead exclut déjà le tech assigné
+ garde 409 « déjà assigné dans F » → re-pick déjà empêché (aucun code risqué ajouté).

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 10:30:45 -04:00
louispaulb
5dd38eb79b feat(gps): vue « appareil GPS → technicien » (assignation inverse) + non-associés
Avant : on associait un GPS à un tech UNIQUEMENT depuis le popover du tech (vue Semaine). Ajout du sens inverse demandé :
partir de l'APPAREIL. Hub roster.js :
- GET /roster/traccar-devices : roster enrichi (appareil + tech(s) assigné(s) + unassigned + duplicate + dernier signal),
  croise Traccar getDevices × Dispatch Technician.traccar_device_id. Vérifié live (45 appareils, ex. #4 → Benjamin Djanpou).
- POST /roster/traccar-device-assign {device_id,tech_id} : assigne un appareil→tech en LIBÉRANT d'abord tout autre tech qui
  le détient (le champ vit sur le tech → sinon 2 techs pointeraient le même device ; le doublon est aussi signalé dans la vue).
SPA : GpsDevicesDialog.vue (q-table statut/appareil/dernier signal/technicien via TechSelect + filtre « non associés »),
ouvert par un bouton « Appareils GPS » dans la barre Tournées de Planification. api/roster : listTraccarDevicesRoster + assignTraccarDevice.
PlanificationPage (bouton + mount) = co-édité → déployé, non commité.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-19 08:42:32 -04:00
louispaulb
23dde4ecf0 feat(ops): native Payment Method/Arrangement + VoIP Line sections + G3 Raisecom SNMP writes
Native detail sections (fin de la grille+desk pour les derniers doctypes cliquables de la fiche client) :
- PaymentMethodDetail / PaymentArrangementDetail / VoipLineDetail — LECTURE SEULE (aucune charge/paiement déclenché ; mot de passe SIP jamais affiché). Enregistrés dans SECTION_MAP.

Phase 2 G3 (parité écriture fibre tech-2 Raisecom, ~10 500 ONUs) :
- olt-ops.js : écritures SNMP natives (net-snmp) suspend/rétablir (VLAN 40↔666) / redémarrer / vitesse (line-profile), OIDs EXTRAITS DU DRIVER F raisecom_rcmg.php (vérifiés à la source) + SAVE 8886.1.2.1.1.0 après chaque set. Encodages olt_id (slot*1e7+port*1e5+ontid) et onu_id ((slot+32)*8388608+port*65536+ontid) — round-trip vérifié. Repli coords ONU depuis le poller SNMP live (olt-snmp.getOnuBySerial) car les coords Raisecom ne sont pas dans Service Equipment. Gaté : env OLT_RW_COMMUNITY requis (absent → run refuse proprement, 0 set), confirm+idempotencyKey obligatoires. Vérifié live : plan tech-2 refuse sans coords/RW ; run refuse ; 0 écriture réseau tirée.
- OnuActionsPanel : ajout « Redémarrer ».

Déployé prod (hub olt-ops + SPA). DetailModal SECTION_MAP (5 entrées ajoutées) = déployé mais co-édité → non commité.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-18 22:39:59 -04:00
louispaulb
3d4700decf feat(ops): native Dispatch Job/Communication detail + ONU write parity (Phase 1-2)
Phase 1 (détail natif partout, fini le desk ERPNext) :
- DispatchJobDetail.vue : vue NATIVE du Dispatch Job (assemble les modules partagés : carte/tracé, géofence, photos terrain, durée, compétences, équipe+assign 409-aware, fil+réponse) → SECTION_MAP['Dispatch Job']. Répond à la plainte « le job tombe sur la grille générique + bouton desk ».
- CommunicationDetail.vue : vue NATIVE d'une Communication (courriel/appel) → SECTION_MAP['Communication'] ; HTML assaini.
- 3 pages orphelines (Réseau/GPON, Téléphonie SIP, Flux agent IA) surfacées en nav gatée view_settings ; OCR rattaché à Factures fournisseurs (bouton Numériser) ; stubs « Bientôt » retirés de Rapports.

Phase 2 (parité écriture fibre — remplace le « Do Stuff » de F) :
- lib/olt-ops.js : plan(lecture seule : résout OLT/slot/port + payload n8n exact + effets + avertissements) / run(fire le verbe n8n dostuff PUIS miroir Service Equipment). Idempotent (clé, fenêtre 10 min), confirm obligatoire, tech-3 seulement (tech-2 Raisecom → SNMP natif = G3 à venir). + wifi-clients (G1).
- OnuActionsPanel.vue : suspend/rétablir/forfait/remplacer/retirer/activer en plan→confirm→run, monté dans EquipmentDetail.

Backend déployé+vérifié live (plan/run/guards/auth : plan 200 résout EQP réel, run sans confirm→refus, sans auth→401). SPA déployée /opt/ops-app. AUCUNE écriture réseau réelle tirée (run = à déclencher par un humain via le bouton).

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-18 22:04:19 -04:00
louispaulb
cd25fa2504 fix(dispatch): double-assign F + médias terrain dans le ticket + deep links natifs
- capacityByDay compte les jobs assignés SANS heure (untimed_used_h au prorata AM/PM/Soir)
- /roster/assign-job : garde 409 si le ticket F est déjà à un autre vrai tech (force pour écraser) ; SPA = dialog confirm
- mirrorAssign : start_time depuis F due_time (am/pm) + fix due_date (cur.→r.) + backfill fill-only dans watchLegacy (97% des tickets F = 'day' → le spread capacité est le fix porteur)
- pushAssignments : garde anti-clobber (conflits F skippés, force=1) + compteur conflicts
- ticket-collab : courriels de notification → deep link OPS /#/tickets?open= (fini le desk) ; TicketsPage lit ?open= ; Dashboard ouvre le ticket précis
- DetailModal + SupplierInvoices : lien desk gaté can('manage_settings')
- NOUVEAU JobMediaModule (photos tech géo-vérifiées + journal terrain) monté dans IssueDetail onsite + volet Planif ; hub /roster/job-media + /field/photo-file signé ; JobThread poll silencieux 45s
- legacy-sync emailList : strip caractères invisibles (soft hyphen U+00AD…) — fixait un 417 InvalidEmailAddress en boucle (compte 15988)

Déployé prod 2026-07-18 (hub restart + SPA /opt/ops-app), sondes live OK.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-18 18:02:37 -04:00
louispaulb
ef7b51399d refactor(planif): « Bloquer du temps » = UN job/ticket qui occupe la timeline, priorité = curseur dur/souple
Suite retour Louis : plus de mode soft/hard (toggle du commit précédent retiré). Un
seul concept — un job/ticket interne qui OCCUPE la timeline (formation · réunion ·
projet · entretien) → dé-priorise le tech au dispatch. La PRIORITÉ est le curseur :
Moyenne/Basse = les urgences/réparations peuvent quand même prendre le tech ; Urgent
(high) = bloc dur, non traversé.

Front : dialogue unique « Bloquer du temps » (Intitulé · journée complète · date ·
début · durée · Priorité [défaut Moyenne] · ticket optionnel), info adaptée à la
priorité. Un seul submit `doBlockTime` → /roster/filler-job. Retiré : bascule de mode,
branche réserve, `roster.reserveTech`. Les 2 points d'entrée (bouton volet réglages +
menu de cellule) → même dialogue, relabellés « Bloquer du temps… ».

Hub (dispatch.js suggestSlots) : la traversée urgence passe du flag `job_type ===
'Réservation'` à la PRIORITÉ — `isSoftBlock` = bloc interne (Interne/Réservation) de
priorité ≤ moyenne → traversé en mode urgent ; high résiste ; les vrais jobs client ne
sont JAMAIS traversés (pas de double-booking). Ajout du champ `priority` au fetch.
(/roster/reserve laissé en place, inutilisé — retrait ultérieur.)

Vérifié : test unitaire pierce (medium/low traversé · high résiste · job client jamais)
+ aperçu (dialogue unique, priorité Moyenne, info souple, pas de toggle). Build OK.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-16 18:38:17 -04:00
louispaulb
ba6967adc6 refactor(planif): fusion « Réserver du temps » + « Bloquer / job générique » en UN dialogue
Deux dialogues faisaient la même chose (rendre un tech indisponible pour un bloc)
avec des champs ~80% identiques, des points d'entrée différents (bouton volet
réglages vs menu de cellule) et aucune explication de leur différence → lus comme
un doublon. Seul vrai écart : bloc DUR (hors dispatch, ticket optionnel) vs réserve
SOUPLE (dé-priorise, urgences passent).

→ UN dialogue « Réserver / bloquer du temps » avec bascule de MODE (segmented
control : « Hors dispatch (bloc) » / « Urgences OK (souple) »). Champs communs
(tech · date · début · durée · journée complète · motif/intitulé) ; priorité/type/
ticket seulement en mode bloc. Soumission `doBlockOrReserve` → /roster/reserve OU
/roster/filler-job selon le mode (endpoints inchangés). Les 2 points d'entrée
(bouton « Réserver / bloquer… » du volet réglages [souple par défaut] · item de menu
de cellule [bloc par défaut, pré-rempli]) ouvrent le MÊME dialogue.

Supprimé : resvDlg + doReserve (le dialogue « Réserver » séparé). Aperçu vérifié :
bascule de mode montre/masque priorité/type/ticket + change libellé/info/bouton.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-16 14:52:12 -04:00
louispaulb
e8fd69c6f8 feat(planif): pause indéfinie STAGÉE → visible tout de suite, commise au Publier (retire quarts futurs + relève jobs)
Une mise en pause indéfinie ne s'applique plus immédiatement : elle est mise en
attente (pendingPause, localStorage — comme les congés), prend effet VISUELLEMENT
(nom barré + puce « pause à publier » sur la rangée, compteur « non publié »), et
n'est COMMISE qu'au Publier — au cas où on se trompe.

- TechScheduleDialog : le toggle « Pause indéfinie » émet `stage-pause` (plus
  d'écriture roster directe) ; l'état reflète serveur OU en attente (prop pendingPaused).
- Parent onStagePause : stage/dé-stage ; réactivation d'un tech DÉJÀ en pause reste
  immédiate (Disponible + re-matérialisation du patron).
- Résumé de Publier (groupé par tech) : ligne « Pause indéfinie · motif · N quart(s)
  futur(s) retiré(s) » + chaque quart futur listé en retrait ; en-tête « · N pause(s) ».
- doPublishConfirmed : exclut les quarts futurs (aujourd'hui→) des techs en pause de la
  charge → publish-week les SUPPRIME ; applique le statut En pause ; puis relève des jobs
  via l'impact IROPS existant (checkAbsenceImpact). Quarts passés conservés ; patron
  récurrent intact (réactivation re-matérialise).

Vérifié en aperçu (client-only, RIEN écrit en prod) : Philippe Bourdon → puce +
nom barré ; résumé « Pause indéfinie · Arrêt maladie · 14 quart(s) futur(s) retiré(s) »
+ 14 retraits, à côté du quart de Nathan Morrisseau ; annulé + nettoyé. Build OK.
⚠️ Chemin de COMMIT au Publier (suppression quarts + pause + relève jobs) non exercé en
prod (écriture réelle) — réutilise publishWeek/pauseTechnician/checkAbsenceImpact éprouvés.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-16 13:33:08 -04:00
louispaulb
48edede793 refactor(planif): désencombrer l'en-tête selon UX_REFACTORING_PROMPT (PL1/PL2/PL4/PL5/PL6)
- PL5 : sous-menu « Modèles de semaine » (menu-dans-menu) → dialogue dédié
  components/planif/WeekTemplatesDialog.vue (props données / emits save·apply·
  set-default·delete ; état + mutations restent dans la page, EmptyState réutilisé)
- PL2 : menu Outils 13 items + sous-menu → 11 items à plat ; retrait des 2 entrées
  redondantes avec la barre (« À assigner », vue Mois)
- PL1/PL4 : barre allégée — bouton ★ modèle par défaut déplacé dans le ⋮ (groupé)
  + ⌘K (planif-templates, planif-apply-default) ; HelpHint « Suggérer » retiré
  (l'explication vit déjà dans le bandeau du dialogue)
- PL6 : champ orphelin « Max h/sem » supprimé (ref jamais consommée = code mort)
- docs : statuts PL1/PL2/PL4/PL5/PL6 mis à jour dans UX_REFACTORING_PROMPT.md

Vérifié : build SPA OK · aperçu 9001 — Outils/⋮/dialogue exercés, chaîne emit
save → prompt parent OK, grille Semaine + Tournées intactes, 0 nouvelle erreur
console (les « Anchor: target null » préexistent au baseline).

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-14 20:56:34 -04:00
louispaulb
718698f0d0 feat(ops): gate ticket activation on pending subs + show consolidated proration preview
The "Activer + facture brouillon" button now appears ONLY when the ticket's
customer+location has En attente subscriptions (read-only /billing/activation-
preview) — defining which completed tickets trigger activation. The confirm
shows all services that would activate and the consolidated prorated total
(internet+tv+phone in one draft invoice). Preview writes nothing; commit gated
by PRORATION_WRITE.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 16:24:27 -04:00
louispaulb
e1d3212bf7 feat(ops): ticket Statut control (Complété/Annulé) + sale activation → draft invoice
Add a "Statut" button on the ticket (distinct from the snooze "Reporter"):
Ouvert / En attente / Complété (Resolved) / Annulé (Closed). Additive — does not
touch the shared TicketStatusControl.

For a ticket with a linked open install job, an explicit "Activer + facture
brouillon" button (also offered when set to Complété) reuses the EXISTING hub
flow: POST /dispatch/job-status Completed → chain unblock → activateSubscription
ForJob → one consolidated prorated DRAFT invoice, gated by PRORATION_WRITE /
BILLING_APPROVAL_GATE (never auto-charges; billing manager edits/approves). No
new billing logic, no hub change.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 15:04:08 -04:00
louispaulb
e8dc86e058 feat(ops): one-click identity linking (Authentik ↔ Employee ↔ Tech), merge-safe
POST /auth/staff/sync-identities upserts a unified identity per internal
Authentik user, resolving Employee + Dispatch Technician and deriving email
aliases from the company email. Resolve-first: merges into an existing identity's
key and never overwrites a manual label/tech/alias (fixes Louis-Paul, whose
login louis@targo.ca ≠ employee email louispaul@); employee lookup is
alias-aware so louispaul@ finds HR-EMP-4. "Lier les identités" button in the
Staff console.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 14:27:30 -04:00
louispaulb
d0f899cf6d feat(ops): staff console — surface dup accounts + per-user schedule deep-link
- Duplicate Authentik accounts now surfaced automatically: a "⚠ Doublons (N)"
  filter chip + the warning badge itself is clickable to clean up (the 7 dup
  people are status=ok, so they were hidden under the default orphan filter).
- "Horaire" button on rows with a tech reuses the SAME Planification schedule
  module (TechScheduleDialog: recurring template + congés + pause) via a
  /planification?sched=<tech_id> deep-link — no inferior rebuild.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 13:44:56 -04:00
louispaulb
11c53c956a feat(ops): staff console — one-click dedupe of duplicate Authentik accounts
POST /auth/staff/dedupe {email}: keeps the used account (has last_login, else
oldest) and deletes ONLY never-logged-in duplicate Authentik records for that
email — safe (no sessions/history, ERPNext untouched since it's one User per
email). Console shows "Nettoyer le doublon" on flagged rows with a confirm.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 13:33:22 -04:00
louispaulb
148cb9a320 fix(ops): staff recon — alias-aware employee, dedupe Authentik accounts, link-not-duplicate
- resolveEmployeeForEmail + /auth/staff now resolve the Employee through the
  unified identity's aliases: louis@targo.ca finds HR-EMP-4 (under
  louispaul@targointernet.com). Fixes "no employee linked" for Louis-Paul.
- /auth/staff collapses multiple Authentik accounts with the same email into one
  row (username `joseph` + `joseph@...` → one), flags dup_accounts for cleanup.
- provision LINKS an existing Employee (match user_id → company_email → name)
  instead of creating a duplicate — fixes the Aurélie HR-EMP-107 doublon risk.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 13:20:09 -04:00
louispaulb
b43f092da3 feat(ops): staff reconciliation console (Authentik ↔ System User/Employee/Tech)
Settings → Staff tab: one row per internal Authentik user with provisioning
state (active, groups, System User / Employee / Dispatch Technician / identity),
flagging orphan (active but no System User → not provisioned, e.g. Karim
Takougang), departed (inactive/identity-departed), ok.

Hub /auth/staff (GET reconciliation) + /auth/staff/provision (groups + System
User + Employee + Tech + identity in one click) + /auth/staff/active
(deactivate/reactivate, non-destructive) + /auth/staff/impact + guarded DELETE
(refuses with 409 if tickets/jobs reference the person → offers deactivate).
Writes admin-gated. identity.js gains programmatic upsert/setActive.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 13:01:33 -04:00
louispaulb
dec8321823 feat(ops): unified staff identity (label + email aliases + tech link + departed flag)
One person = one identity { label, primary_email (SSO login), alias_emails[],
tech_id, active, kind }. Every email + tech ID resolves to it.

Hub: lib/identity.js (NEW, SOURCE UNIQUE) — resolver + secured endpoints
(/identity/map|resolve read; upsert/alias/merge/delete admin-only). server.js
mounts /identity. auth.getDisplayNameByEmail consults the identity label first
(any alias → full name everywhere). Seed: Louis-Paul Bourdon, Louis Morneau.

SPA: composables/useIdentity + api/identity. IssueDetail dedupes assignment by
identity (m'ajouter + search = same person → no double chip), shows full names,
and hides departed people (active:false) from the picker. IdentityManager.vue
(Settings → Identités tab): edit label/aliases/tech link, merge duplicates,
block/reactivate (departed = non-destructive: hidden from pickers, history kept).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 12:22:48 -04:00
louispaulb
14530787bb consolidate uncommitted multi-session work (NL staff-agent, user avatars/profil, HelpHint, ticket detail modules, skill icons, hub agent/payments/sync)
Lot de travaux accumulés non commités (plusieurs sessions), vérifiés : hub `node --check`
tout OK + build SPA propre.
- ops : AssignmentField, CommandPalette, IssueDetail/DetailModal + detail-sections/modules,
  UserAvatar/useAvatar, UserProfileDialog/EmployeeEditDialog, HelpHint, useSkillIcons,
  pages (Dashboard/Equipe/Clients/Tickets/Reports/Settings/Evaluations/LegacySync…),
  usePermissions/useUserGroups/useDetailModal, MainLayout, TicketStatusControl
- hub : staff-agent.js (couche commandes NL), agent.js/agent-tools.json/voice-agent.js,
  avatars.js, conversation.js, payments.js, sync-orchestrator.js, auth.js, campaigns.js,
  legacy-dispatch-sync.js, server.js

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 20:43:50 -04:00
louispaulb
cfcd7c04cc feat(ops/planif): add JobPool + useJobPool + RouteMap route/explode
Completes the jobs-to-assign pool unification whose PlanificationPage wiring
landed in 9c49054 (which referenced these files before they were committed):
- JobPool.vue: one shared component (floating/docked/mobile) replacing the 3
  divergent pool implementations
- useJobPool.js: shared filter/sort/group/badge composable
- RouteMap.vue: live tech icons join the explode/fan; single-tech real Traccar
  day-route layer

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 20:30:36 -04:00
louispaulb
9c49054b8d feat(ops): quick filler job from cell menu (blocks tech from dispatch)
Add "Bloquer / job générique…" to the timeline cell menu (opens on empty-cell
click or right-click). Opens a small dialog prefilled with the tech + day:
editable title, full-day toggle (= that cell's shift length) or custom
start/duration, standard priority (default Moyenne), type, and a "generate a
linked ticket" toggle.

New hub POST /roster/filler-job creates a standard-priority assigned Dispatch
Job (+ optional ERPNext Issue via source_issue, best-effort so a ticket failure
never blocks the job). Since timed jobs now count toward occupancy, this removes
the tech from regular dispatch — unlike /reserve which stays soft for urgencies.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 19:58:18 -04:00
louispaulb
9145624949 feat(ops): unify tech skill/cadence editor + merge team tools
Extract the per-tech skill editor (chips ordered by priority + per-skill Score
★ + Cadence %) into shared components/planif/SkillCadenceTable.vue, used by BOTH
the click-a-tech popover AND the team tool — one template everywhere.

Rebuild "Équipe — cadence & coût" into "Équipe — compétences, cadence & coût":
each tech is an expandable row showing SkillCadenceTable (per-skill cadence) +
global cadence (default 100%) + cost. Operates on live tech objects so edits
persist via the existing handlers. Folds "Gérer les compétences" (tag catalog:
rename/recolor/delete) in as a collapsible section, and collapses the two menu
entries into one "Équipe — compétences · cadence · coût".

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 14:57:01 -04:00
louispaulb
7df6ad30e3 fix(ops): accurate occupancy denominator + editable skills + support filter
Three fixes from live feedback:
1. techOccupancy counted only jobs WITH a start_time → legacy osTicket jobs
   (assigned, no appointment hour) showed as free (e.g. Houssam "40h libre"
   with 6 jobs). Now untimed assigned jobs count toward busy (rendered as
   hatched "unscheduled" blocks) and jobs match by technician_id OR docname.
   techOccupancy also accepts CSV skills (require ALL) for multi-skill needs.
2. Support now maps to a 'support' skill (was []), so it lists only
   support-skilled agents — techs with no skills set are excluded. Added
   'support' to SKILL_VOCAB + DEPARTMENT_SKILLS.
3. AvailabilityByReason skills list is editable: auto-added skills (e.g.
   'sans-fil' from wireless service address) can be removed per-chip when
   not relevant. Bands + summary now reflect ALL selected skills.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 14:28:42 -04:00
louispaulb
3489576212 Planif: congés publish-required, menu de cellule partagé, vue Mois
- Absences (congé/pause) passent par le modèle local -> Publier (journal,
  undo, dirty badge) au lieu d'écrire directement au serveur. Applique à la
  grille ET au calendrier par tech (TechScheduleDialog).
- Fix capacité "48h" : l'estimation ignorait l'absence et le patron hebdo.
- Menu de cellule (Jour/Soir/Garde/Absent/heures) extrait en composant
  partagé PlanifCellMenu, réutilisé par la grille et le calendrier par tech.
- Raccourci "Jour" = 8-16 (pas 8-17) ; saisie rapide accepte "816".
- Nouvelle vue Mois (MonthOverview) : qui est en quart/absent par jour +
  couverture par compétence (heures requises vs heures en quart). Remplace
  l'ancien module "Demande - effectif requis par créneau".
2026-07-09 11:32:54 -04:00
louispaulb
893ac8cd4a Déclutter: primitives réutilisables + palette ⌘K + Planif épurée
Ajoute 3 primitives partagées pour standardiser le désencombrement
(philosophie 3 paliers : coup d'œil → survol → détail) :
- OverflowMenu.vue : « ⋮ » standardisé (une action primaire visible,
  le secondaire dans le menu).
- DisclosureSection.vue : section repliée par défaut (résumé + corps
  révélé), état persisté par utilisateur (useUserPrefs).
- CommandPalette.vue + useCommandPalette.js : palette globale ⌘K
  (actions rapides + pages + actions contextuelles de page + recherche
  clients/équipe), registre d'actions par page = escape hatch.

Câblage MainLayout : palette montée + raccourci Cmd/Ctrl+K + indice ⌘K
dans la recherche desktop.

Adoptions :
- RapportsPage : PageHeader + stubs « Opérations » repliés + rapports
  enregistrés dans la palette.
- DashboardPage : bloc admin replié (DisclosureSection) + PPA rétrogradé
  dans un OverflowMenu (anti clic accidentel) + actions dans la palette.
- PlanificationPage : le panneau « Jobs à assigner » n'ouvre plus au
  chargement ; alerte « N à assigner » par jour (clic → panneau filtré) ;
  undo/redo/refresh regroupés dans un OverflowMenu ; actions dans la palette.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 06:53:24 -04:00
louispaulb
f4a6d07a8b feat(ops): reason → skill → skill-aware availability module
Bridge reason → required skill → availability so the occupancy denominator
reflects the skill a job needs ("70 h installation" vs "150 h all techs").

Hub:
- lib/skill-resolver.js (NEW, SOURCE UNIQUE): shared techHasSkill(s) predicate,
  deptToSkill (moved here, re-exported from roster.js — no cycle),
  DEPARTMENT_SKILLS bridge, resolveSkills({text,department,jobType,useAI})
  (chip → rule → Gemini fallback, reusing classifyEmail pattern).
- roster.js: capacityByDay(start,days,skills) filters denominator to qualified
  techs (+ guards used/due). New POST /roster/resolve-skills, /roster/capacity?skill=.
  Backward-compatible (no skill = prior behavior).
- dispatch.js: techOccupancy/suggestSlots reuse the shared predicate.

SPA:
- config/departments.js: skills[]+dur per department + skillsForDepartment();
  added Réparation reason.
- components/shared/OccupancyBands.vue (NEW): vertical-strip grid extracted from
  SuggestSlotsDialog (now reuses it).
- components/shared/AvailabilityByReason.vue (NEW): reason chips + dictate→AI →
  resolved skill → skill-filtered bands + adjusted-denominator summary.
  Mounted in ClientDetailPage, IssueDetail, ConversationPanel.
- api/roster.js: getCapacity(start,days,skill) + resolveSkills().
- Planif + Dashboard capacity bands pass skill to /roster/capacity.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 18:33:30 -04:00
louispaulb
6bf323b18e fix(ops): champ d'assignation — échelle d'implication + bascules « moi » + fix lecture équipe
Refonte du modèle d'interaction (retour user) + correction du bug d'affichage des assistants.

Bug corrigé (racine = hub) : getJobTeam lisait le doctype-enfant « Dispatch Job Assistant »
via erp.list → PermissionError pour le compte de service → renvoyait [] en silence. Résultat :
chips assistants jamais affichées, tech non exclu de l'autosuggest, et POST add/remove partait
de [] → écrasait les assistants existants. Fix : lire `assistants` VIA LE DOC PARENT (child table
embarquée, sans vérif de perm sur l'enfant). Vérifié : getJobTeam(LEG-253958) renvoie l'assistant.

Nouveau modèle (AssignmentField) :
- UN champ « Ajouter un participant » (techs + compétences en tête, puis tous les utilisateurs).
  1er ajouté = assigné/lead ; suivants = assistant par défaut.
- Échelle d'implication par personne (menu sur la chip) : Suiveur ‹ Assistant ‹ Sur place (équipe).
  · Suiveur (#) = reçoit les MàJ, hors équipe (/conversations/follow).
  · Assistant (CC) = sur l'équipe, SANS bloc horaire (Dispatch Job Assistant pinned=0).
  · Sur place = assistant AVEC bloc réservé dans son horaire (pinned=1) — masqué sur ticket (can-onsite=false).
- « Assist » / « Suivre » deviennent des BASCULES sur l'utilisateur connecté (moi), plus des liens d'expansion.
- Suivi keyé par courriel si connu, sinon tech_id (repli).

Câblage : PlanificationPage jdSetAssistant({value,label,onsite}) → addAssistant pinned=onsite?1:0
(le hub `add` remplace la ligne du même tech → sert aussi à changer de niveau). IssueDetail : can-onsite=false.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 17:40:36 -04:00
louispaulb
2f81cff892 feat(ops): champ d'assignation MULTIFONCTION (À / CC / #) partagé
Fusionne l'assignation en UN autosuggest + chips à 3 rôles, réutilisé sur le
volet tâche (PlanificationPage) ET le détail ticket (IssueDetail).

- Nouveau composant partagé AssignmentField.vue : chips distinctes À (assigné /
  lead) · CC (assistant / renfort) · # (follower). Autosuggest par défaut =
  techniciens ; 1er choisi = assigné, 2e+ = assistant. Mini-liens « Assist » et
  « #follow » étendent la liste à TOUS les utilisateurs (assistant ou follower
  depuis n'importe qui). Le suivi (follower) est géré dans le composant via
  /conversations/follow (identique sur toutes les surfaces).
- TechSelect : props optionnelles searchFn (recherche async « tous les
  utilisateurs ») + noOptionLabel — amélioration du composant partagé, pas de fork.
- PlanificationPage : le champ To/Cc devient AssignmentField (assigné→jdAssignTech,
  assistant→addAssistant, désassigner→jdUnassign) ; adaptateurs jdAssignee /
  jdAssistants / jdFieldAssist.
- IssueDetail : remplace le multiselect _assign par AssignmentField (1er _assign =
  À, suivants = CC ; frappe assign_to) ; pool par défaut = utilisateurs assignables.
- Hub (conversation.js) : POST /conversations/follow accepte un courriel cible
  (abonner n'importe quel utilisateur) ; nouveau GET /conversations/followers
  ?doctype&name → liste des abonnés (pastilles #).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 16:49:57 -04:00
louispaulb
844eff9a49 fix: capacité réelle (hors congé/pause/archivé), archive via store hub, calendrier horaire tech
- capacité/occupation par jour : retranche les (tech,jour) en congé approuvé /
  pause / archivé du dénominateur (dashboard cap_h + bande Planif visStat) —
  fini le « 24/150 » gonflé par des techs indisponibles
- archive technicien : store hub durable (data/archived_techs.json) au lieu
  d'écrire status=Archivé (ERPNext v16 rejette la valeur hors liste → 500) ;
  exclusion partout (roster/solveur/créneaux/occupation) + restauration
- TechScheduleDialog calendrier : jours SANS quart grisés (comme week-end),
  jours AVEC quart en blanc + mince barre d'occupation → vraie dispo du tech
- techOccupancy : horizon jusqu'à 42 j (calendrier mois)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 14:46:21 -04:00
louispaulb
d7412fcced #27 Standardise ticket-detail rendering (status / tags / row component)
Converge every ticket-detail surface onto the canonical IssueDetail (in
DetailModal) + TicketCard, per reference_ticket_detail_disparities.

STATUS — one model:
- IssueDetail no longer double-renders status. The green button (shared
  TicketStatusControl) is relabelled "Reporter" with a schedule icon — it is
  a postpone/snooze + quick-close control, not a 2nd status setter. The single
  5-value status select (Open/Replied/On Hold/Resolved/Closed) is canonical.

TAGS — one source, via the shared TagEditor:
- New useTagCatalog composable unifies the tag catalogue: ERPNext "Dispatch Tag"
  ∪ roster technician skills (hub /roster/technicians). Roster skills like
  "sans-fil"/"épissure" now appear on ticket tags (were missing before).
- IssueDetail replaces its bespoke q-select + chip row with TagEditor; the tag
  manager (rename/recolor/delete) is delegated to the composable's CRUD.

ONE ticket-row component (TicketCard):
- LocationCard's ad-hoc per-address ticket list now renders TicketCard.
- TicketsPage mobile card mode (DataTable #item slot) renders TicketCard.
- assignee handling (assigned_staff/opened_by_staff avatars) is now consistent
  across fiche, location, and /tickets.

Verified in local preview against live backend: Reporter button + single
status select, TagEditor dropdown surfacing roster skills ("sans-fil" under
"Compétence"), TicketCard rows on fiche + LocationCard, no component errors.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 14:31:39 -04:00
louispaulb
6224271e07 ticket : afficher le technicien assigné EN TÊTE du panneau détail (IssueDetail)
Le panneau (IssueDetail dans DetailModal, ouvert depuis /tickets ou la fiche client) ne
montrait pas le tech assigné — seulement `_assign` (agents) + `assigned_tech` enfoui dans
l'arbre des tâches. Ajout d'une bannière « Technicien » en tête : chips (initiales + nom)
des techs des Dispatch Jobs liés (`assigned_tech`, déjà fetchés) + staff legacy
(`doc.assigned_staff`, ce que montrent les lignes de liste), dédupliqués ; « Non assigné »
si des jobs existent sans tech. Réutilise le `initials()` local. (1/4 de la standardisation
des détails ticket — reste en session dédiée, cf reference_ticket_detail_disparities.)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 13:53:21 -04:00