Commit Graph

322 Commits

Author SHA1 Message Date
louispaulb
148cb9a320 fix(ops): staff recon — alias-aware employee, dedupe Authentik accounts, link-not-duplicate
- resolveEmployeeForEmail + /auth/staff now resolve the Employee through the
  unified identity's aliases: louis@targo.ca finds HR-EMP-4 (under
  louispaul@targointernet.com). Fixes "no employee linked" for Louis-Paul.
- /auth/staff collapses multiple Authentik accounts with the same email into one
  row (username `joseph` + `joseph@...` → one), flags dup_accounts for cleanup.
- provision LINKS an existing Employee (match user_id → company_email → name)
  instead of creating a duplicate — fixes the Aurélie HR-EMP-107 doublon risk.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 13:20:09 -04:00
louispaulb
b43f092da3 feat(ops): staff reconciliation console (Authentik ↔ System User/Employee/Tech)
Settings → Staff tab: one row per internal Authentik user with provisioning
state (active, groups, System User / Employee / Dispatch Technician / identity),
flagging orphan (active but no System User → not provisioned, e.g. Karim
Takougang), departed (inactive/identity-departed), ok.

Hub /auth/staff (GET reconciliation) + /auth/staff/provision (groups + System
User + Employee + Tech + identity in one click) + /auth/staff/active
(deactivate/reactivate, non-destructive) + /auth/staff/impact + guarded DELETE
(refuses with 409 if tickets/jobs reference the person → offers deactivate).
Writes admin-gated. identity.js gains programmatic upsert/setActive.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 13:01:33 -04:00
louispaulb
dec8321823 feat(ops): unified staff identity (label + email aliases + tech link + departed flag)
One person = one identity { label, primary_email (SSO login), alias_emails[],
tech_id, active, kind }. Every email + tech ID resolves to it.

Hub: lib/identity.js (NEW, SOURCE UNIQUE) — resolver + secured endpoints
(/identity/map|resolve read; upsert/alias/merge/delete admin-only). server.js
mounts /identity. auth.getDisplayNameByEmail consults the identity label first
(any alias → full name everywhere). Seed: Louis-Paul Bourdon, Louis Morneau.

SPA: composables/useIdentity + api/identity. IssueDetail dedupes assignment by
identity (m'ajouter + search = same person → no double chip), shows full names,
and hides departed people (active:false) from the picker. IdentityManager.vue
(Settings → Identités tab): edit label/aliases/tech link, merge duplicates,
block/reactivate (departed = non-destructive: hidden from pickers, history kept).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-10 12:22:48 -04:00
louispaulb
14530787bb consolidate uncommitted multi-session work (NL staff-agent, user avatars/profil, HelpHint, ticket detail modules, skill icons, hub agent/payments/sync)
Lot de travaux accumulés non commités (plusieurs sessions), vérifiés : hub `node --check`
tout OK + build SPA propre.
- ops : AssignmentField, CommandPalette, IssueDetail/DetailModal + detail-sections/modules,
  UserAvatar/useAvatar, UserProfileDialog/EmployeeEditDialog, HelpHint, useSkillIcons,
  pages (Dashboard/Equipe/Clients/Tickets/Reports/Settings/Evaluations/LegacySync…),
  usePermissions/useUserGroups/useDetailModal, MainLayout, TicketStatusControl
- hub : staff-agent.js (couche commandes NL), agent.js/agent-tools.json/voice-agent.js,
  avatars.js, conversation.js, payments.js, sync-orchestrator.js, auth.js, campaigns.js,
  legacy-dispatch-sync.js, server.js

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 20:43:50 -04:00
louispaulb
cfcd7c04cc feat(ops/planif): add JobPool + useJobPool + RouteMap route/explode
Completes the jobs-to-assign pool unification whose PlanificationPage wiring
landed in 9c49054 (which referenced these files before they were committed):
- JobPool.vue: one shared component (floating/docked/mobile) replacing the 3
  divergent pool implementations
- useJobPool.js: shared filter/sort/group/badge composable
- RouteMap.vue: live tech icons join the explode/fan; single-tech real Traccar
  day-route layer

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 20:30:36 -04:00
louispaulb
9c49054b8d feat(ops): quick filler job from cell menu (blocks tech from dispatch)
Add "Bloquer / job générique…" to the timeline cell menu (opens on empty-cell
click or right-click). Opens a small dialog prefilled with the tech + day:
editable title, full-day toggle (= that cell's shift length) or custom
start/duration, standard priority (default Moyenne), type, and a "generate a
linked ticket" toggle.

New hub POST /roster/filler-job creates a standard-priority assigned Dispatch
Job (+ optional ERPNext Issue via source_issue, best-effort so a ticket failure
never blocks the job). Since timed jobs now count toward occupancy, this removes
the tech from regular dispatch — unlike /reserve which stays soft for urgencies.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 19:58:18 -04:00
louispaulb
9145624949 feat(ops): unify tech skill/cadence editor + merge team tools
Extract the per-tech skill editor (chips ordered by priority + per-skill Score
★ + Cadence %) into shared components/planif/SkillCadenceTable.vue, used by BOTH
the click-a-tech popover AND the team tool — one template everywhere.

Rebuild "Équipe — cadence & coût" into "Équipe — compétences, cadence & coût":
each tech is an expandable row showing SkillCadenceTable (per-skill cadence) +
global cadence (default 100%) + cost. Operates on live tech objects so edits
persist via the existing handlers. Folds "Gérer les compétences" (tag catalog:
rename/recolor/delete) in as a collapsible section, and collapses the two menu
entries into one "Équipe — compétences · cadence · coût".

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 14:57:01 -04:00
louispaulb
7df6ad30e3 fix(ops): accurate occupancy denominator + editable skills + support filter
Three fixes from live feedback:
1. techOccupancy counted only jobs WITH a start_time → legacy osTicket jobs
   (assigned, no appointment hour) showed as free (e.g. Houssam "40h libre"
   with 6 jobs). Now untimed assigned jobs count toward busy (rendered as
   hatched "unscheduled" blocks) and jobs match by technician_id OR docname.
   techOccupancy also accepts CSV skills (require ALL) for multi-skill needs.
2. Support now maps to a 'support' skill (was []), so it lists only
   support-skilled agents — techs with no skills set are excluded. Added
   'support' to SKILL_VOCAB + DEPARTMENT_SKILLS.
3. AvailabilityByReason skills list is editable: auto-added skills (e.g.
   'sans-fil' from wireless service address) can be removed per-chip when
   not relevant. Bands + summary now reflect ALL selected skills.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 14:28:42 -04:00
louispaulb
1552df3984 Campaign detail: fix customer link pointing to ERPNext instead of Ops
The recipient row's customer link was href="/#/clients/<id>" — with the app on
hash routing served under /ops/, a leading slash before # resolves against the
site root, dropping /ops/ and landing on ERPNext desk. Drop the leading slash
so it stays scoped under the current /ops/ path.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 13:57:54 -04:00
louispaulb
2a9f201826 Events: personal rsvp_url per-language, address field, logo spacing
- rsvpLink() now appends &lang=<en|fr> when generating a recipient's personal
  link, so the English invitation's link opens the English RSVP form instead
  of defaulting to French. Threaded through sendTest and the mass-send worker.
- New optional per-language "address" field (editor input, SEED default for
  fete-20-ans, Unlayer template var), rendered under the date with a pin icon
  in both the festive email and the RSVP page.
- Logo: +20px bottom margin in both the email template and the RSVP page.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 13:26:45 -04:00
louispaulb
cab1a9c94a Events: wire mass-send button + confirmation dialog into the UI
Frontend half of the campaign-integrated mass send: an "Envoyer à N
destinataire(s)" button in the send dialog's mass tab, gated behind a
confirmation dialog that shows the exact recipient count and channel before
firing. On success, links to the created campaign in /campaigns for tracking.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 12:41:34 -04:00
louispaulb
3489576212 Planif: congés publish-required, menu de cellule partagé, vue Mois
- Absences (congé/pause) passent par le modèle local -> Publier (journal,
  undo, dirty badge) au lieu d'écrire directement au serveur. Applique à la
  grille ET au calendrier par tech (TechScheduleDialog).
- Fix capacité "48h" : l'estimation ignorait l'absence et le patron hebdo.
- Menu de cellule (Jour/Soir/Garde/Absent/heures) extrait en composant
  partagé PlanifCellMenu, réutilisé par la grille et le calendrier par tech.
- Raccourci "Jour" = 8-16 (pas 8-17) ; saisie rapide accepte "816".
- Nouvelle vue Mois (MonthOverview) : qui est en quart/absent par jour +
  couverture par compétence (heures requises vs heures en quart). Remplace
  l'ancien module "Demande - effectif requis par créneau".
2026-07-09 11:32:54 -04:00
louispaulb
d26722f048 Events: editable (Unlayer) email template, "Tous" includes résiliés, realtime picker
- Email template: an event can use an editable campaign-style template (Unlayer) for
  its invitation instead of the built-in festive builder. Config field email_template
  ('' = festive default/fallback). inviteEmail() renders the named template via
  campaigns.renderNamedTemplate with {{firstname}}/{{rsvp_url}} (+ event vars), else
  festive. campaigns.js: add 'event-' template prefix + export renderNamedTemplate.
  New GET /events/:id/invite-preview (festive | configured | override) for live preview.
  Editor gains a template selector, "design in editor" link, and an inbox preview dialog.
- Audience "Tous (incl. résiliés)": filters.include_resiliated skips the résilié guard
  for win-back; "Clients actifs" still excludes them.
- Manual picker: realtime fuzzy search into a results list (add per row), separate pool,
  then add-batch — replaces the combobox.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 11:05:31 -04:00
louispaulb
3aa59adec3 Events: creation, capacity cap, language-tagged attachments, additive audience list
Ops event page overhaul (hub lib/events.js + email.js, ops EventsPage.vue + api):

- Create/edit/delete events (persisted config shadowing the seeded SEED_CONTENT);
  labels factored into shared LABELS, content editable bilingual (EN falls back to FR).
- Capacity cap by headcount: public RSVP form closes with a "booking is full" message
  when reached (server-enforced); existing registrants can still update.
- Email attachments (image/PDF, <=4MB, <=6), tagged per language (fr/en/both) so each
  customer gets files in their account language; optional Gemini auto-detect on images.
  email.sendEmail gains a generic attachments[] param.
- Additive main audience list (persisted per event): build one deduped list by appending
  batches from filters, manual picks, or CSV; per-source breakdown, remove/clear.
- Filters: name-contains (customer_name like) and city (Service Location.city, resolved
  accent/case-insensitively via PG with REST fallback), intersected with other criteria.
- Manual picker + fuzzy search reuse app-wide /collab/customer-search (pg_trgm), so
  "repa" finds "Réparation …".
- nginx /hub/ proxy: client_max_body_size 8m for base64 attachment uploads.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 10:10:43 -04:00
louispaulb
893ac8cd4a Déclutter: primitives réutilisables + palette ⌘K + Planif épurée
Ajoute 3 primitives partagées pour standardiser le désencombrement
(philosophie 3 paliers : coup d'œil → survol → détail) :
- OverflowMenu.vue : « ⋮ » standardisé (une action primaire visible,
  le secondaire dans le menu).
- DisclosureSection.vue : section repliée par défaut (résumé + corps
  révélé), état persisté par utilisateur (useUserPrefs).
- CommandPalette.vue + useCommandPalette.js : palette globale ⌘K
  (actions rapides + pages + actions contextuelles de page + recherche
  clients/équipe), registre d'actions par page = escape hatch.

Câblage MainLayout : palette montée + raccourci Cmd/Ctrl+K + indice ⌘K
dans la recherche desktop.

Adoptions :
- RapportsPage : PageHeader + stubs « Opérations » repliés + rapports
  enregistrés dans la palette.
- DashboardPage : bloc admin replié (DisclosureSection) + PPA rétrogradé
  dans un OverflowMenu (anti clic accidentel) + actions dans la palette.
- PlanificationPage : le panneau « Jobs à assigner » n'ouvre plus au
  chargement ; alerte « N à assigner » par jour (clic → panneau filtré) ;
  undo/redo/refresh regroupés dans un OverflowMenu ; actions dans la palette.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-09 06:53:24 -04:00
louispaulb
f4a6d07a8b feat(ops): reason → skill → skill-aware availability module
Bridge reason → required skill → availability so the occupancy denominator
reflects the skill a job needs ("70 h installation" vs "150 h all techs").

Hub:
- lib/skill-resolver.js (NEW, SOURCE UNIQUE): shared techHasSkill(s) predicate,
  deptToSkill (moved here, re-exported from roster.js — no cycle),
  DEPARTMENT_SKILLS bridge, resolveSkills({text,department,jobType,useAI})
  (chip → rule → Gemini fallback, reusing classifyEmail pattern).
- roster.js: capacityByDay(start,days,skills) filters denominator to qualified
  techs (+ guards used/due). New POST /roster/resolve-skills, /roster/capacity?skill=.
  Backward-compatible (no skill = prior behavior).
- dispatch.js: techOccupancy/suggestSlots reuse the shared predicate.

SPA:
- config/departments.js: skills[]+dur per department + skillsForDepartment();
  added Réparation reason.
- components/shared/OccupancyBands.vue (NEW): vertical-strip grid extracted from
  SuggestSlotsDialog (now reuses it).
- components/shared/AvailabilityByReason.vue (NEW): reason chips + dictate→AI →
  resolved skill → skill-filtered bands + adjusted-denominator summary.
  Mounted in ClientDetailPage, IssueDetail, ConversationPanel.
- api/roster.js: getCapacity(start,days,skill) + resolveSkills().
- Planif + Dashboard capacity bands pass skill to /roster/capacity.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 18:33:30 -04:00
louispaulb
6bf323b18e fix(ops): champ d'assignation — échelle d'implication + bascules « moi » + fix lecture équipe
Refonte du modèle d'interaction (retour user) + correction du bug d'affichage des assistants.

Bug corrigé (racine = hub) : getJobTeam lisait le doctype-enfant « Dispatch Job Assistant »
via erp.list → PermissionError pour le compte de service → renvoyait [] en silence. Résultat :
chips assistants jamais affichées, tech non exclu de l'autosuggest, et POST add/remove partait
de [] → écrasait les assistants existants. Fix : lire `assistants` VIA LE DOC PARENT (child table
embarquée, sans vérif de perm sur l'enfant). Vérifié : getJobTeam(LEG-253958) renvoie l'assistant.

Nouveau modèle (AssignmentField) :
- UN champ « Ajouter un participant » (techs + compétences en tête, puis tous les utilisateurs).
  1er ajouté = assigné/lead ; suivants = assistant par défaut.
- Échelle d'implication par personne (menu sur la chip) : Suiveur ‹ Assistant ‹ Sur place (équipe).
  · Suiveur (#) = reçoit les MàJ, hors équipe (/conversations/follow).
  · Assistant (CC) = sur l'équipe, SANS bloc horaire (Dispatch Job Assistant pinned=0).
  · Sur place = assistant AVEC bloc réservé dans son horaire (pinned=1) — masqué sur ticket (can-onsite=false).
- « Assist » / « Suivre » deviennent des BASCULES sur l'utilisateur connecté (moi), plus des liens d'expansion.
- Suivi keyé par courriel si connu, sinon tech_id (repli).

Câblage : PlanificationPage jdSetAssistant({value,label,onsite}) → addAssistant pinned=onsite?1:0
(le hub `add` remplace la ligne du même tech → sert aussi à changer de niveau). IssueDetail : can-onsite=false.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 17:40:36 -04:00
louispaulb
2f81cff892 feat(ops): champ d'assignation MULTIFONCTION (À / CC / #) partagé
Fusionne l'assignation en UN autosuggest + chips à 3 rôles, réutilisé sur le
volet tâche (PlanificationPage) ET le détail ticket (IssueDetail).

- Nouveau composant partagé AssignmentField.vue : chips distinctes À (assigné /
  lead) · CC (assistant / renfort) · # (follower). Autosuggest par défaut =
  techniciens ; 1er choisi = assigné, 2e+ = assistant. Mini-liens « Assist » et
  « #follow » étendent la liste à TOUS les utilisateurs (assistant ou follower
  depuis n'importe qui). Le suivi (follower) est géré dans le composant via
  /conversations/follow (identique sur toutes les surfaces).
- TechSelect : props optionnelles searchFn (recherche async « tous les
  utilisateurs ») + noOptionLabel — amélioration du composant partagé, pas de fork.
- PlanificationPage : le champ To/Cc devient AssignmentField (assigné→jdAssignTech,
  assistant→addAssistant, désassigner→jdUnassign) ; adaptateurs jdAssignee /
  jdAssistants / jdFieldAssist.
- IssueDetail : remplace le multiselect _assign par AssignmentField (1er _assign =
  À, suivants = CC ; frappe assign_to) ; pool par défaut = utilisateurs assignables.
- Hub (conversation.js) : POST /conversations/follow accepte un courriel cible
  (abonner n'importe quel utilisateur) ; nouveau GET /conversations/followers
  ?doctype&name → liste des abonnés (pastilles #).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 16:49:57 -04:00
louispaulb
d15dec5e6c infra: deploy.sh renders ops nginx.conf from versioned template w/ server-side token injection
- apps/ops/infra/nginx.conf brought back in sync with the live working conf
  (was missing the /hub proxy + /auth/whoami → deploying the old template
  would have broken OPS). Tokens are placeholders (__ERP_API_TOKEN__ /
  __HUB_TOKEN__), never real values.
- deploy.sh now renders nginx.conf on every deploy: substitutes the tokens
  from the server's /opt/targo-hub/.env (ERP_TOKEN = service account, not
  Administrator; HUB_SERVICE_TOKEN), validates via throwaway nginx -t, then
  restarts ops-frontend. Fixes the "nginx.conf deleted from host → OPS down
  on restart" landmine and makes token rotation a one-command redeploy.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 15:59:48 -04:00
louispaulb
844eff9a49 fix: capacité réelle (hors congé/pause/archivé), archive via store hub, calendrier horaire tech
- capacité/occupation par jour : retranche les (tech,jour) en congé approuvé /
  pause / archivé du dénominateur (dashboard cap_h + bande Planif visStat) —
  fini le « 24/150 » gonflé par des techs indisponibles
- archive technicien : store hub durable (data/archived_techs.json) au lieu
  d'écrire status=Archivé (ERPNext v16 rejette la valeur hors liste → 500) ;
  exclusion partout (roster/solveur/créneaux/occupation) + restauration
- TechScheduleDialog calendrier : jours SANS quart grisés (comme week-end),
  jours AVEC quart en blanc + mince barre d'occupation → vraie dispo du tech
- techOccupancy : horizon jusqu'à 42 j (calendrier mois)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 14:46:21 -04:00
louispaulb
d7412fcced #27 Standardise ticket-detail rendering (status / tags / row component)
Converge every ticket-detail surface onto the canonical IssueDetail (in
DetailModal) + TicketCard, per reference_ticket_detail_disparities.

STATUS — one model:
- IssueDetail no longer double-renders status. The green button (shared
  TicketStatusControl) is relabelled "Reporter" with a schedule icon — it is
  a postpone/snooze + quick-close control, not a 2nd status setter. The single
  5-value status select (Open/Replied/On Hold/Resolved/Closed) is canonical.

TAGS — one source, via the shared TagEditor:
- New useTagCatalog composable unifies the tag catalogue: ERPNext "Dispatch Tag"
  ∪ roster technician skills (hub /roster/technicians). Roster skills like
  "sans-fil"/"épissure" now appear on ticket tags (were missing before).
- IssueDetail replaces its bespoke q-select + chip row with TagEditor; the tag
  manager (rename/recolor/delete) is delegated to the composable's CRUD.

ONE ticket-row component (TicketCard):
- LocationCard's ad-hoc per-address ticket list now renders TicketCard.
- TicketsPage mobile card mode (DataTable #item slot) renders TicketCard.
- assignee handling (assigned_staff/opened_by_staff avatars) is now consistent
  across fiche, location, and /tickets.

Verified in local preview against live backend: Reporter button + single
status select, TagEditor dropdown surfacing roster skills ("sans-fil" under
"Compétence"), TicketCard rows on fiche + LocationCard, no component errors.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 14:31:39 -04:00
louispaulb
6224271e07 ticket : afficher le technicien assigné EN TÊTE du panneau détail (IssueDetail)
Le panneau (IssueDetail dans DetailModal, ouvert depuis /tickets ou la fiche client) ne
montrait pas le tech assigné — seulement `_assign` (agents) + `assigned_tech` enfoui dans
l'arbre des tâches. Ajout d'une bannière « Technicien » en tête : chips (initiales + nom)
des techs des Dispatch Jobs liés (`assigned_tech`, déjà fetchés) + staff legacy
(`doc.assigned_staff`, ce que montrent les lignes de liste), dédupliqués ; « Non assigné »
si des jobs existent sans tech. Réutilise le `initials()` local. (1/4 de la standardisation
des détails ticket — reste en session dédiée, cf reference_ticket_detail_disparities.)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 13:53:21 -04:00
louispaulb
13039be301 feat: suivi généralisé, occupation ressources, horaire tech, revert journal
Follow / subscribe (au-delà des tickets)
- hub: store généralisé /conversations/follow {doctype,name} (follows.json,
  migre ticket_follows.json sous Issue) ; ticket-follow = alias Issue
- InterveneDialog: tuile « Suivre » câblée (toggle + état) ; TicketsPage sync

« Trouver un créneau »
- hub: /dispatch/occupancy (techOccupancy) — occupation par tech filtrée skill
- SuggestSlotsDialog: panneau occupation (bandes verticales) + props de
  pré-remplissage (adresse/coords/skill)
- ClientDetailPage: entrée directe « Trouver un créneau » (appel/réparation)
- fix moteur créneaux: suggestSlots + techOccupancy respectent désormais les
  congés (Tech Availability approuvé), « En pause » et « Archivé »

Horaire par technicien (components/planif/TechScheduleDialog)
- écran unique: pause indéfinie + motif · horaire récurrent (réutilise
  WeeklyScheduleEditor) · calendrier du mois (cases carrées, glisser-
  sélectionner + pinceau congé/maladie/indispo/effacer) · archivage réversible
- hub: /roster/technician/:id/archive (status Archivé) + exclusion au fetch
  (_fetchTechniciansRaw) + /roster/technicians?archived=1 (restauration)
- icône « event » de la rangée tech remplace le bouton pause

Journal des changements (icône history)
- chaque changement de quart révertible individuellement (bouton « annuler »),
  à la façon de la liste « Publier »

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 12:40:22 -04:00
louispaulb
77343d0a98 planif : chip Cc (assistant) affiche les initiales en pastille
Le chip Cc/assistant du champ d'assignation To/Cc montre maintenant les initiales de
l'assistant dans une pastille (q-avatar), comme le chip « À » (assigné). Réutilise initials().

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 10:25:48 -04:00
louispaulb
915a898c04 planif : assignation ticket façon courriel To/Cc + décodage entités à la source du pool
Simplification (panneau détail desktop) — demande 2026-07-07 :
- UN seul champ d'assignation « façon To/Cc » (fusionne « Assigner à… » + section « Équipe/renfort ») :
  chips À = assigné (principal, retirable → renvoie au pool) + Cc = assistants (renfort) ;
  le champ ajoute : 1er tech = assigné (À), suivants (job natif) = assistants (Cc). Handlers
  jdAssignOrAssist (routage) + jdUnassign ; réutilise jdAssignTech/jdAddAssistant/jdRemoveAssistant.
- Timeline de l'assistant GRISÉE (au lieu de hachurée lilas) : .kbb-blk.assist + .tl-blk-assist
  (opacité + gris) dans le kanban ET la grille semaine.
- ⚠️ RecipientSelect est COURRIEL-only (pas réutilisable pour des techs) → on réutilise le PATRON
  chips+autosuggest avec TechSelect.
- Décodage entités HTML à la SOURCE du pool : capPickups décode subject/customer_name/address/
  service_location/legacy_detail (deEnt) → fini « l&#039;église » dans le pool, la feuille, l'assignation.

Vérifié : build + parse OK, 0 erreur console. ⚠️ rendu visuel du panneau détail NON confirmé en
aperçu (l'environnement d'aperçu bloquait l'ouverture du volet ce tour) — à valider sur desktop réel.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-08 00:13:21 -04:00
louispaulb
92ed0a0734 planif (feuille job) : décode les entités HTML de l'en-tête (sujet · client · adresse)
L'en-tête de la feuille job affichait les champs bruts → « 424 chemin de l&#039;église ».
Passés par deEnt() (déjà utilisé pour le panneau détail complet) : sujet, customer_name, adresse.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 23:50:42 -04:00
louispaulb
23e3c0d2e2 planif (feuille job mobile) : commentaire interne par défaut — plus de courriel client accidentel
Incident : un employé a envoyé un courriel au client en croyant ajouter un commentaire
privé au fil du ticket. Le composeur de la feuille (jobSheet) s'ouvrait en mode « Réponse ·
courriel » (public) par défaut.

- openJobSheet : `noteMode` défaut = TRUE (commentaire INTERNE) au lieu de false (réponse client) ;
  ouverture en mode réponse seulement si `{ reply: true }` explicite (aucun appelant ne le fait)
- bascule réordonnée : « Note interne » (1re, défaut) · « Répondre au client » (2e, explicite) ;
  couleur d'alerte (deep-orange) quand la réponse client est sélectionnée
- bouton d'envoi : « Enregistrer la note » (interne, neutre) vs « Envoyer au client » (orange) ;
  indice/placeholder clarifiés (« ajoutée au fil, jamais envoyée au client » vs « ⚠ ENVOYÉE au client »)
- répondre au client reste possible mais = choix explicite (aligne le comportement sûr déjà
  présent dans le panneau détail complet : case « Envoyer aussi au client » jdReplyPublic par défaut off)
- Vérifié en aperçu sur un job AVEC courriel client : le composeur s'ouvre en « Note interne »

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 23:43:53 -04:00
louispaulb
d8325f7e55 planif (vue semaine) : retire le faux avertissement 72h + élargit la colonne tech
- Heures par tech : la grille affiche 2 semaines (days=14) mais l'avertissement comparait
  le TOTAL (≈72h) à la limite hebdo (40h) → faux « surcharge ». Retiré le triangle rouge +
  le style rouge ; le total reste affiché en gris avec une infobulle « sur l'étendue affichée
  (N j), PAS une limite hebdo ». (Le réglage Max h/sem reste pour le solveur.)
- Colonnes : .tech-col élargie (min 240→300, max 300→360, reste sticky) ; colonnes-jour
  min-width 132px → ~1 semaine tient dans la vue, la 2e semaine défile horizontalement
  (.grid-wrap overflow-x déjà présent). Vérifié : table 2149px > vue 1550px → défilement,
  tech-col 327px, cellules 132px, 0 avertissement rouge.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 22:33:17 -04:00
louispaulb
2396c10f14 planif : extraction #4/3 — dialogue Types de shift → components/planif/ShiftTypesDialog.vue
3e extraction. Couplage traité proprement : le dialogue édite les Shift Template et
la liste `templates` est PARTAGÉE (grille/garde/demande) → le composant émet `changed`
et le parent recharge via refreshTemplates.
- components/planif/ShiftTypesDialog.vue (NOUVEAU) : editTpls + newTpl + newTplRange +
  save/add/del déplacés ; semé depuis la prop `templates` à l'ouverture (watch) ;
  après add → refetch local ; helpers copiés (calcHours/fmtH/hToNum/numToTime/chip) ;
  CSS .demand-tbl + .code-chip recopiés
- PlanificationPage : dialogue + état + 4 fonctions retirés ; `chip()` supprimé (seul
  consommateur déplacé) ; helpers partagés (calcHours/fmtH/hToNum/numToTime) CONSERVÉS ;
  bouton « Types de shift » → `showShiftEditor = true` ; `<ShiftTypesDialog @changed="refreshTemplates">`
- Vérifié en aperçu : 20 modèles rendus (Jour/Soir/Matinal…), pastille couleur stylée, 0 erreur

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 22:20:45 -04:00
louispaulb
4bed6bb9fd planif : extraction #4/2 — dialogue Synchroniser les techniciens → components/planif/TechSyncDialog.vue
2e extraction de la décomposition (couplage nul : ne lit AUCUN état partagé).
- components/planif/TechSyncDialog.vue (NOUVEAU) : reactive techSync + techSyncSelCount +
  applyTechSync déplacés ; rapport self-fetch à l'ouverture (watch modelValue) ; v-model
  pour l'ouverture ; émet `applied` après création → le parent appelle loadBase
- PlanificationPage : dialogue + reactive + 2 fonctions retirés ; menu Outils → `showTechSync = true` ;
  `<TechSyncDialog v-model="showTechSync" @applied="loadBase" />`
- Vérifié en aperçu : ouvre via le menu, rapport chargé (staff 53 · fiches 56 · tech 41), 0 erreur

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 22:02:10 -04:00
louispaulb
659cfae12c planif : extraction #4/1 — dialogue Congés & disponibilités → components/planif/LeaveDialog.vue
Début de la décomposition de PlanificationPage (6725 l.). 1re extraction = le panneau
le plus AUTO-CONTENU (survey de couplage) : congés/disponibilités.

- components/planif/LeaveDialog.vue (NOUVEAU, 78 l.) : état privé (leaveRows/leaveFilter/
  newLeave) + fonctions (loadLeave/approveLeave/createLeave) déplacés tels quels ; v-model
  pour l'ouverture ; techs + techOptions en props LECTURE SEULE ; charge à l'ouverture (watch) ;
  CSS .demand-tbl recopié (le scoped ne traverse pas vers l'enfant)
- PlanificationPage : dialogue + état + 4 fonctions retirés (−39 l.) ; menu Outils → `showLeave = true`
- AUCUNE mutation d'état partagé (pas de loadWeek) → ne peut pas désynchroniser la grille
- Vérifié en aperçu : ouvre via le menu, table + formulaire rendus, chargement OK, CSS 11px appliqué

Prochaines extractions sûres (par couplage croissant) : techSync, types de shift, puis
absence/demande (loadWeek), enfin les couplés (team/tags/garde/publish).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 21:45:22 -04:00
louispaulb
675e1b0bdd ops : types de job = source unique (config/job-types)
Suite de la consolidation des énumérations partagées (après priorités).
- config/job-types.js (NOUVEAU) : JOB_TYPE_OPTIONS + JOB_TYPES (Installation/Réparation/
  Maintenance/Retrait/Dépannage/Autre) = SOURCE UNIQUE
- élimine 3 copies : wizard-constants (ré-exporte désormais), TaskNode, UnifiedCreateModal,
  flow-editor/kind-catalogs (JOB_TYPES)
- LAISSÉS volontairement (vocabulaires DISTINCTS, pas des doublons) : statuts de job
  (cycle de vie ≠ actions du pool ≠ ticket ≠ campagne ≠ appareil) ; issueTypeOptions ;
  jobTypes de l'app terrain (valeurs anglaises Repair/Delivery/Other — à réconcilier
  séparément, risque de données)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 21:27:32 -04:00
louispaulb
987ae98bfc planif : éditeurs de compétences unifiés sur TagEditor (fin de SkillSelect)
Régression corrigée : les 4 sélecteurs de compétences de Planification utilisaient
SkillSelect (chips plates, CSV, sans couleurs ni catalogue) au lieu du composant
riche TagEditor déjà employé pour les compétences d'un technicien.

- jobDetail + feuille du pool (« Compétences requises ») : SkillSelect → TagEditor
  (chips COLORÉES, autosuggest depuis tagCatalog, création à la volée + palette 12 couleurs)
- table d'équipe + table de demande de personnel : idem → TagEditor (compact)
- SkillSelect.vue SUPPRIMÉ (0 référence) ; import retiré
- normSkillList() : normalisation unique (TagEditor émet un tableau de libellés/{tag} ;
  rétro-compat CSV) → réutilisée par jobDetail/pool/équipe/demande
- demande : d.skills passe de CSV à tableau (migration au chargement + CSV rétabli
  à la génération des besoins)

RÉUTILISER les composants partagés (TagEditor pour toute saisie de compétences/tags),
ne pas reconstruire d'équivalent inférieur.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 21:06:15 -04:00
louispaulb
7ca3ceef66 ops : priorités 3 niveaux (source unique) + compétences multi + création unifiée + planif
- config/dispatch-priority.js (NOUVEAU) : DISPATCH_PRIORITIES = SOURCE UNIQUE des 3 niveaux
  (Urgent/Moyenne/Basse, couleurs 🔴🟠) — élimine 5 copies locales (UnifiedCreateModal,
  TaskNode, CreateOfferModal, TechJobDetailPage, PlanificationPage POOL_PRIOS) et corrige
  la dérive « Moyenne » bleue de CreateOfferModal
- PlanificationPage/TechJobDetailPage : éditeur de compétences SkillSelect → /roster/job-skills ;
  FIX : SkillSelect émet une CSV (pas un tableau) → les handlers n'effaçaient plus les compétences ;
  panneau job (statut/reporter/réserver un tech) ; sommaire avant publication + auto-save + journal + annuler
- UnifiedCreateModal/ProjectWizard/QuoteWizard/TaskNode : formulaire de création unifié,
  divulgation progressive, dédup client (courriel/téléphone) + message d'erreur convivial ;
  suppression de NewTicketDialog (fusionné)
- IssueDetail : fil de ticket (nom d'expéditeur) ; app terrain lecture/commentaire
- useConversationDisplay/useHelpers/wizard-constants : priorités alignées sur 3 niveaux

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 20:46:57 -04:00
louispaulb
0ba789a5c0 planif Notifier : toggles SMS/courriel PAR TECH (SMS préféré) + édition inline du contact
- Chaque tech a ses propres toggles SMS/Courriel (cochés selon l'info dispo, SMS préféré) → on peut exclure
  quelqu'un (ex. envoi test). Envoi scindé : 1 appel SMS (techs cochés+tél) + 1 appel courriel (cochés+email).
  Bouton « Envoyer (N) » = nb réel de destinataires.
- Édition INLINE dans le dialogue : tech sans téléphone/courriel → champ + « Enregistrer » sans quitter
  (roster.setTechContact → POST /roster/technician/contact → update Dispatch Technician + invalide le cache).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 14:04:11 -04:00
louispaulb
d6db1a5fa4 planif: contrôle Statut/Reporter aussi sur le panneau job (3 vues couvertes)
jobDetail porte désormais .status ; TicketStatusControl (Dispatch Job) dans l'en-tête du volet job
(Reporter = replanifie scheduled_date +N · Fermer=Completed · Rouvrir=open). Le contrôle est maintenant
présent sur les 3 vues (page ticket · fiche client · Planification). Reste (séquencé) : convergence layout/sections #27.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 13:57:41 -04:00
louispaulb
fcfd63c2e9 ticket: contrôle Statut/Reporter partagé (v1 sur le panneau ticket)
Nouveau TicketStatusControl (doctype-conscient Issue/Dispatch Job) : Reporter +1j/+7j/date · En attente
d'un autre ticket #X · Fermer/Rouvrir. Reporter = On Hold + note datée (job = replanifie scheduled_date).
Posé sur IssueDetail (page ticket + fiche client) en remplacement des boutons Fermer/Rouvrir épars.
Prochaine étape (séquencée) : câbler sur le panneau job (Planification) + convergence des 3 vues (#27).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 13:55:29 -04:00
louispaulb
8a655f9933 planif: assistant renfort — nom robuste (jamais « undefined »)
jdAddAssistant : dérive le nom du tech chargé OU du libellé de l'option choisie OU l'id (jamais undefined),
coerce tech_id en String → la réservation (bloc hachuré) se crée correctement. Puce : repli techNameById/id/—.
(DB vérifiée : 0 ligne assistant corrompue ; le « undefined » était transitoire à l'ajout.)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 13:36:43 -04:00
louispaulb
969d5af9f9 planif: horaires (lot) — recherche/skill/tout-aucun ; grille 2 sem. par défaut (sélecteur retiré)
- WeeklyScheduleEditor (lot) : recherche par nom + chips « par compétence » (sélectionne les techs qui l'ont)
  + boutons Tout / Aucun. Passe t.skills depuis openSchedGenBulk. Avant : liste de chips sans filtre.
- Grille : 2 semaines (days=14) par défaut, sélecteur « Semaine/2 sem. » retiré (évitait les changements d'étendue accidentels).
- (Rappel : onScheduleApply recharge déjà la grille → les quarts générés en lot apparaissent après application.)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 12:56:17 -04:00
louispaulb
712f113e29 planif barre d'outils : sélecteur de vue à gauche, Publier unifié, picker single-job filtré
- Vues (Semaine/Jour/Tournées) déplacées À GAUCHE, mises en évidence (view-switch) ; retrait du titre
  « Planification » redondant (déjà au-dessus) → moins de déplacement d'éléments.
- « Publier » unifié en split-button : action principale + sous-options (☑ SMS · Publier au legacy).
- Picker « déplacer UNE job vers un autre tech » : filtré aux techs sélectionnés+compétents de la simulation
  (+ « Afficher tous »). Avant : le repli montrait tout le monde (techsForJob n'expose pas .skills → covers échouait).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 12:41:37 -04:00
louispaulb
9f2fb0eaf9 planif: liens Street View + Google Maps/satellite dans le volet détail job (géoloc)
Sous l'adresse, quand le job a des coordonnées : lien « Street View » (vue au sol, évaluer la difficulté)
+ « Carte / satellite » (Google Maps). Réutilise le format pano existant (openStreetView).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 12:21:15 -04:00
louispaulb
4ae2907172 solveur : le RANG (compétence principale) domine la polyvalence — répare la mauvaise répartition
Bug (Louis) : Stephane (réparation rang 1, installation secondaire) recevait 3 installations, William
(installation rang 1/principale) une seule. Cause : versatility_weight=6 > rank_weight=2 → un tech moins
polyvalent mais NON spécialiste rafflait les jobs hors de sa spécialité. Fix : rank_weight=20 (domine),
versatility_weight=3 (léger départage entre techs de même rang → réserve les experts). Testé : William obtient
les installations. eff/AM-PM/distance inchangés.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 12:10:37 -04:00
louispaulb
88a5e84f90 planif Suggérer : UNE seule méthode (VRP) + retrait des réglages de coûts
Retire le sélecteur de stratégies (5 modes) et les champs Coûts (Spécialité/Heures sup/km-h/Calcul s)
mal compris. Méthode unique = solveur VRP, forcée. Description claire des critères pris en compte.
(Backend : brancher l'efficacité par skill + réserve-experts dans le solveur = étape suivante.)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 11:47:17 -04:00
louispaulb
61a2f1000f planif: efficacité GLOBALE en % intuitif (haut = plus rapide), cohérent avec le per-skill
Le champ « Cadence » global était un FACTEUR brut (step 0.05, bas=rapide) → taper 1000 = facteur 1000
= catastrophiquement lent. Passé en % via effPctOf/factorFromPct (100/x) : 1000 % = facteur 0.1 = 10× plus
rapide, 90 % = plus lent. Renommé « Efficacité % » + tooltip. Le per-skill était déjà en % (inchangé).
NB : l'efficacité n'influe que sur les stratégies heuristiques (Intelligent/Meilleurs/Équilibré/Juste-ce-qu'il-faut),
PAS sur « Optimiser » (VRP OR-Tools) qui optimise routes+compétences+capacité sans facteur d'efficacité.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 11:19:29 -04:00
louispaulb
3a0b65942c planif Suggérer : ordre AM→PM des arrêts + picker « déplacer vers » filtré
- nnOrder respecte la fenêtre horaire : bloc AM (8-12) → sans-fenêtre → PM (12-16), plus-proche-voisin
  DANS chaque bloc. Avant : NN pur → une job PM pouvait finir 1re, une « premier en AM » 2e (bug signalé).
  Utilise le toggle AM/PM explicite OU detectAmpm (texte : « **premier en AM** », « PM Fin de journée »).
- Picker « déplacer vers un autre tech » : n'affiche que les techs SÉLECTIONNÉS + compétents par défaut,
  + « Afficher tous les techniciens… » pour lever le filtre (repli sur tous si aucun sélectionné-compétent).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 11:14:07 -04:00
louispaulb
746a8de6df planif: fix figement carte des tournées suggérées (boucle de rendu) + tracés routiers réels
Cause : :routes="suggestRoutes.map(...)" inline créait un NOUVEAU tableau à chaque rendu → watch deep
de RouteMap → draw → emit('metrics') → onRouteMetrics mutait realRoutes → re-rendu → nouveau tableau →
BOUCLE INFINIE (onglet figé ; le remplacement asynchrone OSRM ne finissait jamais → lignes à vol d'oiseau).
Fix : computed CACHÉ suggestMapRoutes (réf stable) + onRouteMetrics idempotent. La géométrie routière OSRM
(vérifiée côté serveur : 200, ~405 pts) s'affiche maintenant.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 10:57:39 -04:00
louispaulb
9142d6dd26 tickets: clic sur le nom du client (panneau) → route vers sa fiche /clients/:id
Le @navigate du panneau ticket routait tout vers loadModalTicket ; désormais dt==='Customer' → fiche.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 09:58:48 -04:00
louispaulb
8586b9310a planif: Suggérer ne fige plus — timeout solveur + dialogue toujours fermable
- roster API : AbortController (timeout 45s, 90s pour /optimize-plan) → un solveur/hub lent ou
  injoignable lève au lieu de laisser l'await pendre à l'infini (suggestDlg.building coincé à true).
  Au-delà → repli heuristique local, dialogue utilisable.
- q-dialog Suggérer : @hide remet building=false (jamais coincé-ouvert au ré-open).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 09:56:12 -04:00
louispaulb
77dd426343 tickets (table): colonne « Département » (Type renommé) + pastille technicien assigné
Ajoute assigned_staff à la requête + colonne Assigné (avatar initiales, couleur par tech) ;
issue_type renommé Type→Département. Distingue les tickets quasi identiques (ex. 3 Cancellation).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 09:39:42 -04:00
louispaulb
27263d7766 tickets: distinguer par département + technicien assigné ; réponse courriel = Received
- TicketCard : badge Département (issue_type) + technicien (assigned_staff) → distingue les
  tickets quasi identiques (ex. 3 « Cancellation » = Support/Facturation/Rétention).
- migrate_tickets.py : importe assigned_staff (ticket.assign_to → nom du staff) — le rattrapage
  ne le posait pas. Backfill des ~7,5k tickets assignés en F mais sans technicien côté ERPNext.
- logToLinkedTicket : direction Received si l'expéditeur = adresse destinataire du ticket
  (une réponse depuis un domaine interne @targo n'est plus mal classée « Sent »).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 08:50:01 -04:00