Applique « ne pas réutiliser une UX/métrique faible telle quelle » :
- Boîte de réception : remplace le compteur de session 'unread' (démarrait à 0, trompeur) par un VRAI décompte via
/conversations/inbox-tickets — « à trier » (non assignés) + total ouvert. Tickets sur moi = _assign contient mon courriel.
- Interventions aujourd'hui : ajoute l'ÉTAT TERRAIN LIVE (en route / sur place via /roster/geofence-states, pastilles
qui pulsent) en plus du découpage par statut.
- Barre d'ACTIONS réelles : « Allouer un technicien » → ouvre le copilote NL PRÉ-REMPLI (event ops:assistant → MainLayout),
« Nouvelle vente », « Rechercher ⌘K ». Le pont ops:assistant est ajouté dans MainLayout (propre).
- États chargement (« … ») / vide, focus clavier, prefers-reduced-motion.
Vérifié en dev : rendu, 199 à trier (donnée réelle), event allocate + palette OK, 0 erreur console. Build OK, leak-clean, déployé.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
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