gigafibre-fsm/apps/ops/src/components
louispaulb 27263d7766 tickets: distinguer par département + technicien assigné ; réponse courriel = Received
- TicketCard : badge Département (issue_type) + technicien (assigned_staff) → distingue les
  tickets quasi identiques (ex. 3 « Cancellation » = Support/Facturation/Rétention).
- migrate_tickets.py : importe assigned_staff (ticket.assign_to → nom du staff) — le rattrapage
  ne le posait pas. Backfill des ~7,5k tickets assignés en F mais sans technicien côté ERPNext.
- logToLinkedTicket : direction Received si l'expéditeur = adresse destinataire du ticket
  (une réponse depuis un domaine interne @targo n'est plus mal classée « Sent »).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-07 08:50:01 -04:00
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customer tickets: distinguer par département + technicien assigné ; réponse courriel = Received 2026-07-07 08:50:01 -04:00
dispatch feat(ops): dispatch auto complet + perf Boîte/rapports + fix session 2026-07-02 08:49:35 -04:00
flow-editor feat(ops): dispatch auto complet + perf Boîte/rapports + fix session 2026-07-02 08:49:35 -04:00
settings feat(ops): dispatch auto complet + perf Boîte/rapports + fix session 2026-07-02 08:49:35 -04:00
shared ticket: aller-retour courriel (envoi + réponse revient au fil) 2026-07-07 07:42:39 -04:00