- TicketCard : badge Département (issue_type) + technicien (assigned_staff) → distingue les
tickets quasi identiques (ex. 3 « Cancellation » = Support/Facturation/Rétention).
- migrate_tickets.py : importe assigned_staff (ticket.assign_to → nom du staff) — le rattrapage
ne le posait pas. Backfill des ~7,5k tickets assignés en F mais sans technicien côté ERPNext.
- logToLinkedTicket : direction Received si l'expéditeur = adresse destinataire du ticket
(une réponse depuis un domaine interne @targo n'est plus mal classée « Sent »).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
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