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à {{ convToLabel }}Boîte qui a reçu : {{ convTo }}
{{ coordAccountName || activeDiscussion.customerName || activeDiscussion.customer }}Compte lié — clic : changer de fiche · ✕ : délier
Associer cette conversation à une fiche client
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{{ l.label || l.id }}{{ linkChip(l.type).label }} lié — clic pour ouvrir · ✕ délier
Lier ce fil à un autre fil / une fiche / un ticket (interdépendances)
Lier ce fil
{{ r.label }}{{ r.sub }}
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Statut du service
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Insère un lien de diagnostic en libre-service dans la réponse au client
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{{ svcStatus.ambiguous ? 'Plusieurs comptes — ouvrir la fiche' : 'Aucun équipement lié' }}
Vérifier la fibre à l'adresse du client (RQA) + préparer un brouillon de réponse
Résumé en cours…
{{ summaryErr }}
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