- roster.js : store /roster/job-skills (LISTE = source unique des compétences requises),
enrichissement required_skills[] + required_skill (1re, rétro-compat), solveur techCovers
(le tech doit les avoir TOUTES) ; /roster/reserve (bloc placeholder priorité moyenne, soft) ;
publishWeek modes draft/submit/approve/publish ; matérialiseur de quarts récurrents
(source:pattern) ; décodage des entités HTML aux points de service
- route_solver.py : skill_ok list-aware (toutes les compétences requises)
- dispatch.js : suggestSlots ignoreReserved (une réservation ne bloque pas la recherche de créneau)
- conversation.js : agentName sur le fil (commentaire au nom du tech, pas « Targo Ops »)
- legacy-dispatch-sync.js : postTicketLegacy(actorEmail, actorName) — commentaire attribué
- field-app.html + server.js : commentaire + fil de ticket NATIFS (restent sur OPS)
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- Chaque tech a ses propres toggles SMS/Courriel (cochés selon l'info dispo, SMS préféré) → on peut exclure
quelqu'un (ex. envoi test). Envoi scindé : 1 appel SMS (techs cochés+tél) + 1 appel courriel (cochés+email).
Bouton « Envoyer (N) » = nb réel de destinataires.
- Édition INLINE dans le dialogue : tech sans téléphone/courriel → champ + « Enregistrer » sans quitter
(roster.setTechContact → POST /roster/technician/contact → update Dispatch Technician + invalide le cache).
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Bug (Louis) : Stephane (réparation rang 1, installation secondaire) recevait 3 installations, William
(installation rang 1/principale) une seule. Cause : versatility_weight=6 > rank_weight=2 → un tech moins
polyvalent mais NON spécialiste rafflait les jobs hors de sa spécialité. Fix : rank_weight=20 (domine),
versatility_weight=3 (léger départage entre techs de même rang → réserve les experts). Testé : William obtient
les installations. eff/AM-PM/distance inchangés.
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occupancyByTechDay incluait Completed/Cancelled (trace du tech). Un ticket F fermé mais à due_date
FUTURE → le pont crée un Dispatch Job 'Completed' daté au futur (ex. LEG-250851, Completed, 2026-07-08)
→ il apparaissait comme travail à venir (surtout visible sur mobile, où le desktop l'estompe).
Fix : on écarte les jobs faits/annulés dont scheduled_date > aujourd'hui (Est) ; la trace passée/du jour reste.
Vérifié : 250851 absent de l'occupation après fix.
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route_solver.py :
- dimension Temps PAR VÉHICULE (AddDimensionWithVehicleTransits) : service × efficacité(tech,skill)
→ un tech rapide (facteur bas) tient plus de jobs.
- coût d'arc : + efficacité (rapide récompensé) + pénalité de POLYVALENCE (nb de compétences) → les cas
simples vont d'abord aux techs les moins polyvalents, réservant les experts. eff_bias=8, versatility_weight=6.
roster.js : passe skill_eff + efficiency par véhicule au solveur.
Testé en conteneur prod : tech rapide+mono-compétence rafle les jobs, polyvalent réservé.
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À la publication (vue Tournées), bouton « Notifier » → aperçu par tech
PUIS envoi. Chaque tech reçoit :
- UN lien token personnel (techFieldLink = app terrain, ses billets du
jour à répondre),
- la liste de ses interventions avec ADRESSE + flags cruciaux (AM/PM ·
URGENT · Appeler avant) détectés du titre/notes/priorité.
Hub (lib/roster.js) : composeDispatchNotifs(dates, techIds) + route
POST /roster/notify-dispatch (preview=compose sans envoi | envoi SMS via
twilio + Email via lib/email.js, best-effort par tech, retourne compte +
erreurs). jobFlags() détecte AM/PM/urgent/appeler-avant.
Client : api roster.notifyDispatch ; dialogue APERÇU (toggles SMS/Courriel
+ liste par tech + corps du message, alerte si pas de tel/courriel) →
« Envoyer ». Aperçu d'abord = pas d'envoi accidentel.
Vérifié : hub node --check OK ; client rend le bouton + dialogue + toggles,
0 erreur. ⚠️ Le PREVIEW/envoi nécessite le déploiement HUB (nouvelle
route) — GATÉ + sortant. Faire un test 1 tech avant usage réel.
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Batch 2 de l'audit (perf backend), items sûrs :
- roster.js : fetchTechnicians caché 30 s (appelé par endpoint + generate + materialize +
tech-positions polling 25 s pour des données quasi statiques). invalidateTechCache() sur
les 6 écritures Dispatch Technician (coût/effic/skills/pause/traccar/weekly) → pas de stale
après édition. Vérifié : call1 71 ms → call2 5 ms (caché).
- legacy-dispatch-sync.js : garde _inFlight sur le tick d'import ET la veille → un passage
long ne se relance plus par-dessus (évitait doublons Dispatch Job + contention ERPNext).
- conversation.js : jeton d'ingestion webhook mémoïsé (mailIngestToken) au lieu d'un
fs.readFileSync SYNCHRONE à chaque courriel/canal entrant (bloquait la boucle d'événements).
NON fait (par prudence) : paralléliser les erp.list séquentiels de generate() (séquencement
DÉLIBÉRÉ anti-ECONNRESET Frappe, cf. feedback_hub_crash_502) ; batch N+1 Customer du triage
(refactor risqué d'une chaîne de fallback stateful — reporté) ; jitter des pollers (502 boot
déjà mitigé).
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Le hub compare la position GPS live de chaque tech (Traccar) aux jobs du jour →
détecte les transitions et les journalise par job. Le statut « live » du job est
DÉRIVÉ du journal (compute-on-read, aucune écriture ERPNext — pas de valeur « en
cours » côté doctype). Fiche job : timeline horizontale Assigné → En route → Arrivé
(HH:MM) → Reparti (HH:MM).
- lib/geofence.js : runScan() (rayon 150 m, sortie 230 m hystérésis, séjour 3 min),
store data/geofence.json par job, machine à états ; startScan() scheduler 90 s
(GEOFENCE_SCAN=off pour couper). Vérifié prod : 12 jobs × 14 positions, transitions OK.
- server.js : démarre le scan au boot.
- roster.js : GET /roster/job/:name/geofence (timeline) + /geofence-states + /geofence-scan (test).
- api/roster.js : jobGeofence(), geofenceStates().
- PlanificationPage : openJobDetail charge la timeline ; stepper .jd-geo (scoped).
Suite possible : écrire le vrai statut ERPNext à l'arrivée (nécessite d'ajouter une
valeur « En cours » au doctype Dispatch Job) — non fait pour éviter le risque schéma.
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Onglet Tournées : marqueurs « live » de chaque tech (appareil Traccar associé),
rafraîchis ~25 s tant que l'onglet est ouvert. Marqueur = pastille ronde à initiales,
couleur = celle de la tournée du tech, halo pulsé si position fraîche (grisé sans halo
si > 10 min). Tooltip : nom · « il y a X min » · vitesse (km/h) ou « arrêté ».
Bouton « GPS live (N) » pour afficher/masquer. Respecte les chips techs masqués.
- hub roster.js : GET /roster/tech-positions → {positions:[{techId,techName,lat,lon,time,speed}]}
(batch getPositions par appareil). Vérifié prod : 14 positions.
- api/roster.js : techPositions().
- RouteMap.vue : prop `live` + marqueurs .rm-live (halo pulsé, staleness), watch dédié.
- PlanificationPage : polling 25 s (démarré sur l'onglet Tournées, arrêté sinon +
onUnmounted), couleur mappée depuis dayRoutes.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Le dispatch auto utilisait tout le pool avec son propre sélecteur de jour,
en ignorant les chips de date du pool (et même la sélection lasso, sur le
chemin solveur hub). Désormais les chips pilotent le dispatch :
- FENÊTRE = les chips de date cochés (⏰ en retard / Sans date → placés
aujourd'hui) ; aucun chip → repli sur le sélecteur Aujourd'hui/Demain/date.
- JEU DE JOBS restreint aux jours cochés (ou à la sélection lasso) sur les
3 chemins : heuristique locale, solveur local, ET solveur hub (nouveau
param `job_names` dans optimize-plan, additif/rétrocompatible).
- UI : bouton « Suggérer (N) » + dialogue « N job(s) des jours cochés → jours ».
- Helper partagé jobMatchesDateChips (dé-dup avec le filtre d'affichage).
Vérifié en preview : chip 07-06 → 19 arrêts tous le 07-06 (local) ;
chips 07-06+07-07 → 34 arrêts, uniquement ces 2 jours (solveur hub déployé).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Routing: the last Mapbox routing calls now go through our OSRM —
useMap.computeDayRoute (Dispatch board route lines) → /roster/osrm-route,
useAutoDispatch optimizeRoute → new /roster/osrm-trip (OSRM /trip TSP,
same response shape as Mapbox optimized-trips). 0 Mapbox directions/
matrix/optimized-trips fetches left in the SPA. (Remaining Mapbox =
gl-js renderer + base tiles + geocoding, which OSRM can't provide.)
Anthony route bug: /roster/osrm-route now sends continue_straight=false.
Without it OSRM forbids U-turns at intermediate waypoints, so on a
home→stop→home loop it overshoots the address and turns around in a side
street ("s'éloigne et tourne"). Now it goes straight to the door.
Benefits every map (shared osrm-route).
Job detail dialog:
- Highlighted assigned-tech chip (indigo, avatar+name) in the header —
"who does this job" is now obvious; grey "Non assigné" otherwise.
- Mini-map shows nearby jobs (pool + occupancy within ~3km) as pale
grey dots for context, under the job's own pin; centered on the job.
- Normalize displayed strings: decode HTML entities (subject
"d'équipement" → "d'équipement") via deEnt().
Verified: osrm-trip returns Ok order; detail shows Anthony Dion chip +
decoded subject; routes render (43 pins), Anthony 31.7km/35min round trip.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- Tournées tab: removable/addable TECH CHIPS above the map — each chip
in the tech's color with a job-count badge; click toggles the route
on/off (colors stay stable). Route colors switched from a 12-color
fixed palette to golden-angle HSL (137.5°) — consecutive techs always
get highly distinguishable hues, unlimited count.
- 🖥 SANS DÉPLACEMENT: per-job persistent flag (hub store data/
job-remote.json + POST /roster/job-remote; buildUnassigned sets
j.remote). optimizePlan EXCLUDES remote jobs from routing and address
pinning (e.g. "Configuration de boîtier tel" doable via ACS — nobody
travels) → returned in a remote[] bucket, shown as a "🖥 Sans
déplacement" group in the review, assignable to an agent. Toggle
button (computer icon) on every review entry. Verified: "Boitier
ouvert | Lac des pins" flagged → excluded from routes, then reverted.
- 📦 GROUPER EN PROJET: same-address entries (🔗) now open a menu →
"Grouper en projet" sets ERPNext parent_job on the shorter tasks
(parent = longest), POST /roster/job-group. Plugs into the existing
parent-child pool sort ("Groupe (parent-enfant)").
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
P4 — the FULL optimize orchestration now lives in the hub
(POST /roster/optimize-plan): pool (buildUnassigned), day bucketing
(dated-in-window → its day; overdue/undated → day 1 with spillover to
next day if unplaced), vehicles from real shift windows (assignments ×
templates) or assumed 8-16 weekdays (assumed_shift map returned; never
weekends; absences excluded), existing load (occupancyByTechDay) reduces
capacity, origins = home else TARGO depot, priorities from j.priority,
per-job AM/PM windows + duration overrides accepted, OSRM matrix +
OR-Tools solve per day (shared solveVrp, also used by /optimize-routes).
Reusable by the morning auto-plan cron and the field app.
Address rules (user cases baked in, hub-side):
- SAME ADDRESS = ONE STOP: pool jobs sharing an address key (~10m coords
or normalized address) are merged into one solver node (service times
summed) → same tech, single stop. Verified: install + TV boîtier of
the same customer (Cazaville) grouped on Stéphane, 🔗 badges.
- COORDINATION: a pool job at the address of an ALREADY-ASSIGNED job
that day is pinned onto THAT tech (they're going anyway) — verified:
"Réinstallation #253028" pinned to Frédérique who already has the
install there; capable flag kept honest (⚠ if skill missing).
SPA: optimizeSuggestion → hub-first (dates/techs/opts/dur_overrides/
job_windows), entries enriched client-side (lvl/eff/noShift from
assumed_shift); local orchestration kept as emergency fallback. Review
shows 🔗 teal (coordonné avec déjà-assigné) / 🔗 indigo (N jobs même
adresse = 1 arrêt); map merges same-coord stops into one numbered pin.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
P1 — self-hosted OSRM replaces ALL paid Mapbox routing in the SPA:
- hub: POST /roster/osrm-route (geometry + total + per-leg km/min) and
/roster/osrm-table (durations/distances matrix, Mapbox-shaped) proxying
the local OSRM; osrmGet helper.
- SPA: loadRealRoutes (review map), kanban travel matrix, day-editor
matrix, day-map route geometry → all via hub OSRM. 0 paid
directions/matrix calls left (tiles + geocoding only).
Review usability (evaluate whether times fit):
- Click a job → the SAME job-detail dialog as the grid (address, ticket
thread, duration, team). openEntryDetail maps the pool job.
- Per-task time is editable (q-popup-edit on the "X.Xh"): updates the
plan live, survives Ré-optimiser (durOverride), persists duration_h
via patchJob (hub whitelist extended, 0-24h).
- Real travel time BETWEEN stops: one OSRM route per tech×day (cached)
→ "🚗 X min" rows between entries + "domicile → 1er arrêt";
haversine ≈ fallback when coords missing.
Verified: OSRM proxies live (route 7.8km/12min with legs 7+6min, table
3x3); review shows 10 real leg rows; detail dialog shows address;
duration popup opens/cancels cleanly.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- shared priorityMeta/PRIORITY_LEVELS → 3 levels: Haute (RED) · Moyenne
(neutral grey) · Basse. Default/medium = grey outlined_flag. Aliases
urgent→high, normal→medium for old conversation data.
- conversations: priority endpoint accepts 'medium' (keeps old values for
back-compat); the flag menu now shows the 3 levels.
- jobs: dropped the parallel job-flags override store — the job flag now
writes the REAL ERPNext priority (low/medium/high) via patchJob/
updateJob, same source as the pool sheet (no more two mechanisms).
setEntryPriority reuses patchJob. Solver: high never dropped + served
early, low dropped first.
Verified: job flag + conversation flag both grey-by-default, menu Haute/
Moyenne/Basse, high=red.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
The urgent flag was a red emoji shown red before being set — wrong.
Now reuses the exact Communications component: priorityMeta() + a
priority list (Urgent/Haute/Normale/Basse/Aucune) — grey outlined_flag
by default, colored only when set.
- SPA: per-job flag = q-btn(icon=priorityMeta(...).icon) + q-menu list,
same as ConversationPanel. setEntryPriority(name,lvl) (renamed to avoid
clashing with the existing pool setJobPriority(j,p)). medium (ERPNext
default) shows as grey/none.
- hub: job-flags store now holds a dispatch PRIORITY (urgent|high|normal|
low) overriding j.priority in buildUnassigned — needed because the
ERPNext job-priority field is whitelisted to low/medium/high (can't do
urgent), just like conversations keep their own priority.
Lesson applied: grep for an existing symbol before declaring (2nd
collision this session — techsForJob, setJobPriority).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Like the omnichannel inbox urgent flag, but for jobs — a 🚩 that
persists and drives the optimizer.
- hub: durable job-flags store (data/job-flags.json) mirroring
job-levels — getJobFlags/setJobFlag + POST /roster/job-flag {name,
urgent}; buildUnassigned sets j.urgent; invalidatePool on write.
- SPA: 🚩 chip on each review entry (replaces the session ⚡). Optimistic
local toggle + persists via roster.setJobFlag; reflects j.urgent from
the pool. Flagged jobs → priority_boost (never dropped) + urgent_weight
(served early). Bumped urgent early-weight 6→10.
Verified: flag round-trips (set→urgent, revert→cleared) through the pool;
chips render (🚩/AM/PM).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
estimateForJob: an INSTALLATION whose location matches a pre-wired site
(Lac des pins, Camping, Domaine Dauphinais) takes ¼ of the normal time
(infra already in place). Applied at the estimator source → flows into
est_min everywhere (greedy duration, VRP service_min, occupancy, travel).
Floored at 15 min; adds a "site pré-câblé ×¼" label. Verified: Lac des
pins install 120→30 min; normal install unchanged.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Replace the haversine straight-line estimate with real road travel times
from a self-hosted OSRM (free/offline — Mapbox Matrix is billable).
- hub: osrmMatrix() calls OSRM /table for the job+home coords (node order
matches route_solver: jobs then homes), returns a minutes matrix.
Handles PARTIAL coords — OSRM for geolocated nodes, 0/neutral for the
rest (matches the solver's own fallback), so a few tech homes without
coords don't disable OSRM for the geolocated majority. /roster/
optimize-routes injects body.matrix; graceful fallback to haversine if
OSRM is unreachable or too few points.
- config: OSRM_URL (default http://osrm:5000).
- services/osrm/README.md: reproducible setup (Québec extract, MLD
pipeline, osrm-routed on erpnext_erpnext network).
Deployed + verified: OSRM /table hit with the full coord set, no
fallback; optimizer routes on real road times.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Real vehicle-routing optimization behind the Suggérer UI, reusing our
existing OR-Tools solver service (no new stack). Fixes the greedy's
structural limits (sector-splitting, no global optimization).
- roster-solver: new route_solver.py (OR-Tools Routing / VRPTW).
Minimizes real travel; skills = hard filter (VehicleVar ∈ allowed∪{-1};
SetAllowedVehiclesForIndex has a broken Span typemap in ortools 9.15);
on-site service time within each tech's shift window; optional per-job
time windows; unfittable jobs left unassigned (drop penalty) instead of
infeasible; specialist bias via skill order (per-vehicle arc cost).
New POST /route endpoint. Dockerfile now COPYs route_solver.py.
Unit-tested: skills respected, sectors consolidated, edge cases safe.
- hub: POST /roster/optimize-routes → proxies to solver /route.
- ops SPA: "⚡ Optimiser" strategy. Greedy buckets jobs into days +
placeholders, then the solver re-optimizes each day (assignment +
routes) among shifted techs; result maps into the same review dialog
(occupation bars, route map, swap/merge reused). Graceful fallback to
greedy if the solver is unreachable (never drops jobs). shiftWindowMin
derives each vehicle's shift from templates.
Phase 2 (later): OSRM/Mapbox road-time matrix for exact travel times.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- Niveau requis PAR JOB persistant : store hub durable (job-levels.json) + endpoint
POST /roster/job-level + buildUnassigned enrichit required_level ; pastille « niv »
écrit via l'API (survit reload/session). NB : l'API Custom Field ERPNext v16 échoue
(IndexError) sur ce doctype custom → store hub (migratable en champ ERPNext plus tard).
- Lasso FREEFORM : tracé libre (souris + tactile) → polygone SVG + point-in-polygon sur
les pins/amas projetés (remplace le rectangle) + expansion des amas (getClusterLeaves).
- D v2 : carte des tournées = routes ROUTIÈRES réelles (Mapbox Directions par tech,
domicile→arrêts) + distance/temps RÉELS dans la légende (cache par signature ;
fallback segments droits + estimation haversine).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Planificateur « Suggérer » : 4 stratégies (smart / meilleurs d'abord / équilibré /
juste ce qu'il faut), compétences+niveaux par tech (édition inline), niveau requis
par compétence + par job, carte des tournées (1 couleur/tech, domicile→arrêts,
sélecteur de jour), fenêtre de dispatch auj.+demain (dates sélectionnées), règle
week-end + placeholder « en attente du quart », clustering + lasso + filtre-date
sur la carte, accès rapide « À assigner » (badge).
Boîte : liste /conversations allégée (45 Mo → ~1 Mo, 17×) + messages chargés à
l'ouverture. Rapports : cache SWR sur revenue-explorer (22×). Session : keep-alive
+ timeout fetch global + authFetch durci → fin des rechargements manuels.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Hub (lib/roster.js, vision.js, legacy-dispatch-sync.js, server.js) + Ops + pont legacy.
- Capacité par jour AM/PM (Soir = réserve garde/urgence, jamais offerte) calculée
client-side sur les techs visibles -> suit le filtre de compétence.
- Modèle de durée ADDITIF (caractéristiques, tableur inline) + auto-détection
DÉTERMINISTE par mots-clés (sans IA permanente) ; est_min branché sur capacité + pool.
- Capture terrain passive : endpoints publics /field (job/tech/checkpoint/ts/photo/
device/vision), tokens HMAC signés sans PII ; dérive actual_start/end. UI hébergée
public/field-app.html (liste/carte Mapbox/Street View/photo/scan MLKit->Gemini).
- Chrono job (start/finish), repositionnement carte (set-location), vue satellite,
Street View clic-droit, année devant les dates dues groupées.
- Sync techniciens : rapport de réconciliation 3 systèmes (staff legacy / Dispatch
Technician / groupe Authentik), application MANUELLE, zéro écriture Authentik (+11 fiches).
- vision.js : extractEquipment() réutilisable (marque/modèle/série/MAC/codes-barres).
- Pont legacy (ops_reassign.php) : désassignation reflétée, fermeture ticket, retour
au pool ; notification courriel à l'assignation.
Déployé sur le hub ; ce commit aligne le repo sur l'état en production.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- FIX réordonnancement : flèches ↑↓ (fiable) + drag-drop basé sur le DROP (au lieu du splice live jittery)
- durée éditable par job en MINUTES (pas de 5, best practice précision) → persistée via reorder-jobs (duration_h)
- temps de transport estimé entre 2 jobs (haversine sur coords Service Location, 40km/h + 5min) affiché entre les lignes
→ en attendant la géoloc live (Capacitor background-geolocation, noté pour plus tard)
- hub : occupancyByTechDay renvoie lat/lon par job ; reorder-jobs accepte duration_h ; total h en pied
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
- clic sur le progressbar → q-dialog ciblé sur le tech×jour (garde le contexte de la grille derrière) :
timeline visuelle (blocs colorés par compétence) + liste éditable des jobs
- réordonnancement par DRAG-DROP (dragstart/dragover/dragend → route_order) + sélecteur de priorité + Enregistrer
- retrait d'un job (✕ → hub POST /roster/unassign-job : assigned_tech null, status open → retour au pool)
- bouton « Dispatch » comme échappatoire vers le tableau complet (gotoDispatch)
- réutilise occupancy/cellBands/cellBlocks/blockStyle + reorderJobs ; best-practice détail-drawer (pas de navigation pleine page)
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- Blocs d'occupation = 1 job, coloré par la COULEUR DE SA COMPÉTENCE (palette skills éditable),
au lieu du dégradé vert→rouge par taux. Hub occupancyByTechDay attache skill+job à chaque bloc
(skillForJob||deptToSkill) ; blockStyle → getTagColor(blk.skill).
- Clic sur le progressbar (.tl, @click.stop+@mousedown.stop) → menu : liste des jobs du tech×jour avec
réordonnancement (flèches → route_order) + re-priorisation (select) + Enregistrer.
Hub POST /roster/reorder-jobs (route_order/priority, séquentiel) ; tri occupancy par route_order.
- Clic HORS du progressbar dans la cellule → menu shift inchangé (créer/modifier).
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- Couleurs liées aux skills (éditable/cohérent) : hub deptToSkill() déduit une compétence du type legacy
→ /roster/unassigned-jobs renvoie required_skill ; PlanificationPage colore la carte par getTagColor(required_skill)
(même couleur que le chip skill) ; bordure 5px
- Fil complet du ticket : hub /dispatch/legacy-sync/ticket-thread (ticket_msg + auteur staff, HTML nettoyé) ;
api legacyTicketThread ; RightPanel bouton « 💬 Voir le fil / commentaires » (chargé au clic, messages+auteurs+dates)
- Order-by du pool dispatch : useBottomPanel.bottomSort (date|city|priority) + dropdown ⇅ dans BottomPanel
(ville = 2e segment adresse / token sujet avant |)
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Panneau « jobs à assigner » v2 : multi-sélection (cases), groupes parent-enfant
surlignés, heuristique terrain/à distance (activation/netadmin pré-décochés),
pré-total d'heures, aperçu d'occupation PROJETÉE au survol (barre fantôme + badge).
Fix barre d'occupation figée après drop : /roster/assign-job pose désormais un
start_time (premier-trou-libre dans le shift) + garantit duration_h, sinon le job
compte dans les heures mais n'affiche aucun bloc. Nouvel endpoint
/roster/backfill-start-times (idempotent) pour rattraper l'historique.
Infobulle de cellule : nb de jobs + liste triée par priorité (occupancyByTechDay
renvoie jobs[]). Timeline contextuelle par ressource (dialogue, 0 appel réseau).
Lisibilité du drag : fantôme compact semi-transparent décalé sous le curseur
(ne masque plus l'aperçu) + source estompée.
Scoring de priorité : hook proximité (neutre — secteur géré manuellement),
réservé à 20% du score quand la géoloc arrivera.
Refactor hub : helper partagé firstFitStart (assign-job + backfill).
Nettoyage : retrait code mort (onDeleteRosterTag, projUsedH), carte des sections
en tête de PlanificationPage. Doc : docs/features/roster.md + index.
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Clic sur une case → touche « A » (bascule) ou menu « Marquer absent ce jour / Retirer l'absence » →
crée/supprime une Tech Availability d'1 jour APPROUVÉE (hachurée tout de suite). Multi-sélection
supportée (A marque toutes, re-A retire). Endpoint POST /roster/absence/set {tech,date,type,remove}
(remove ne touche que les absences d'un jour, pas les vacances multi-jours). Type défaut Congé.
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Avant: « Appliquer à la semaine » n'écrivait qu'une semaine → 1 seul tech (rotation hebdo). Maintenant
« Générer la garde » matérialise la rotation sur N semaines (4/8/12/26) d'un coup, écrit direct (publié),
navigable semaine par semaine — comme un évènement récurrent. Endpoint /roster/garde/apply : wipe ciblé
des shifts de garde dans l'horizon + recréation (idempotent, reflète l'édition de la séquence). Saut
d'absent conservé. (source='manuel' car le Select n'autorise que solveur/manuel.)
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Avant: /roster/publish-week supprimait TOUTES les assignations de la semaine puis les recréait toutes
(~2N écritures ERPNext séquentielles → plusieurs secondes/dizaines de s). Maintenant: diff par clé
tech|date|shift — supprime seulement les retirées, crée seulement les nouvelles, ignore les inchangées.
Republier sans changement: 87 assignations → 0 écriture, 37 ms (vs ~174 écritures avant). Une modif
de quelques cellules = quelques écritures seulement.
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Tech Availability gagne long_term (Check). Case à cocher « Longue durée » dans le dialogue Congés.
absencesByTechDay encode « (longue durée) » → applyTemplate force « à remplacer » (pas juste sauter
comme des vacances), même si l'absence ne couvre pas toute la semaine. Complète l'intelligence
permanent vs vacances (avant: déduit de « absent toute la semaine »).
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Garde (on_call) exclue partout des heures travaillées + du coût:
- hub statsByDay: heures = somme des shifts NON-garde ; nouveau compteur on_call/jour (techs en dispo).
- Ops: hoursOf (heures/tech + alerte heures supp) et costByDate/weekCost excluent la garde.
- nouvelle ligne de pied '🛡️ Garde' = nb de techs en disponibilité/jour (si applicable).
Cohérent avec l'occupation (déjà hors-garde) : la garde = réserve d'urgence, ni offerte ni facturée.
Vérifié 8 juin: 112 h travaillées (garde 6 h exclue), garde=1.
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Modèle: champ on_call (Check) sur Shift Template. Un quart garde:
- N'est JAMAIS offert au booking client (techGaps retourne null) — vérifié: tech Jour+Garde
n'offre que la fenêtre Jour, aucun créneau dans la plage de garde.
- Est EXCLU du dénominateur d'occupation (heures offrables), affiché à part.
- Timeline: bande HACHURÉE (vs neutre pour l'offrable) + 🛡️ dans le label + tag (garde) en infobulle.
- Éditeur de modèles: bascule '🛡️ Garde' pour créer/marquer un quart de garde.
hub: fetchTemplates expose on_call; create/update template le gèrent. Champ ajouté à
setup_dispatch_custom_fields.py (persistance). Démo: Garde 18h-minuit marquée on_call.
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Avant: 'J8' ne distinguait pas 7-15 de 9-17 → mêmes créneaux apparents, dispo réelle différente.
Maintenant chaque cellule affiche: chip (lettre) + intervalle '7–15', et une mini-timeline sur un
axe de journée (06:00→21:00) où la fenêtre du shift est positionnée (donc 7-15 à gauche, 9-17 à
droite = visuellement distinctes) avec les blocs de jobs pris (couleur selon charge) → les TROUS
restants = créneaux offrables. Infobulle = intervalle + h occupées/h (%).
- hub occupancyByTechDay renvoie {h, blocks:[{s,e}]} (heures de début réelles des jobs).
- ops: cellWindow/axisPos/shiftStyle/blockStyle, rendu .tl/.tl-shift/.tl-blk + tick midi.
- démo 8 juin: modèles Matinal 7-15 + Décalé 9-17, techs alignés (7→13.8, 9→18.6 surbooké).
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Chaque cellule tech×jour avec un shift affiche, sous le chip (J8), une mini-barre + % colorés
(vert <70, orange 70-99, rouge >=100 surbooké) + infobulle = intervalle du shift + h occupées/h.
Occupation = Σ duration_h des Dispatch Jobs planifiés assignés ce jour ÷ Σ heures du shift.
- hub: occupancyByTechDay(start,days) + GET /roster/occupancy → map 'TECH|date': heures.
- ops api: getOccupancy ; PlanificationPage: occCells (computed), cellOcc/occColor/cellInterval,
rendu barre + q-tooltip, chargé dans loadStats. Données démo semaine 8 juin (45/85/120%).
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Bug: le copilote comprenait l'absence mais n'agissait pas → aucun impact. Causes:
1) prompt « par défaut analyse » → ne déclenchait pas l'action ;
2) marquer une absence n'excluait PAS des créneaux (techGaps ne testait que le statut
global En pause, pas les Tech Availability approuvées par jour) ;
3) loadBookingData calculait unavail mais ne le retournait pas (oubli) → garde inerte.
Fixes:
- roster.js: loadBookingData inclut unavail (buildUnavailability = En pause + absence_from/until
+ Tech Availability approuvées) ; techGaps exclut le tech absent ce jour-là ; export bookingSlots/fetchTemplates.
- roster-assistant.js: nouvel outil gerer_absence = crée l'absence (par jour) + trouve les RDV
impactés + RÉASSIGNE auto à un autre tech libre du même créneau (IROPS), renvoie les
« à reporter ». Nouvel outil ajouter_disponibilite (tech à l'acte ouvre un créneau). Prompt
orienté ACTION (signaler une absence = instruction d'exécution).
- Validé prod (lab): copilote crée l'absence ✓, booking exclut le tech absent (109→104) ✓,
rematch DJ-…→Antoine même créneau ✓ ; données de test nettoyées.
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- getBookingPolicy() (sous-objet 'booking' du fichier policy): lead_hours, day_start/end,
days_offered, horizon_days, max_per_day, hold_minutes. Appliquée dans bookingSlots →
cohérent pour /book + vue agent + fit. ignorePolicy au moment de confirmer (slot encore libre).
- Holds en mémoire (Map TTL): /roster/book/hold {date,start,minutes|release} → fenêtre retirée
des dispos des autres pendant le hold; libérée à la confirmation. Évite le double-booking
pendant qu'un agent/client choisit.
- roster-assistant: DEFAULT_POLICY.booking + booking_fields/weekdays (descripteurs UI), fusion fine.
- Testé: plage 10-14h filtre bien; hold 10:00 dispo 12→11.
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Avant: liste plate jj/mm peu lisible. Maintenant: bandeau de semaine ('Semaine du 8 – 14 juin'),
en-têtes de jour complets (lundi 8 juin), sections Matin/Après-midi. Sélection 1-3 préférences inchangée.
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Avant: le job gardait scheduled_date → page /book court-circuitait en 'déjà confirmé' sans options.
Maintenant un report = vrai retour au pool → le client choisit un nouveau créneau (vérifié: 50 créneaux proposés, SMS livré).
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