diff --git a/apps/ops/src/api/roster.js b/apps/ops/src/api/roster.js
index f274219..5e9df9a 100644
--- a/apps/ops/src/api/roster.js
+++ b/apps/ops/src/api/roster.js
@@ -215,6 +215,9 @@ export const legacyWindowLoad = (start, days) => jget('/dispatch/legacy-sync/win
 export const returnJobToPool = (job) => jpost('/dispatch/legacy-sync/return-to-pool?job=' + encodeURIComponent(job), {})
 // Aviser le client d'un report : désassigne + SMS lien /book — { job, phone?, message? }
 export const notifyReschedule = (body) => jpost('/roster/job/notify-reschedule', body)
+// Proposer un RDV au client : envoie le lien /book (choix d'un créneau OU proposition de 3 dispos). Résout OU crée le
+// job ouvert depuis { job | source_issue | customer } (+ subject/skill/duration/service_location/phone). Voir /roster/book/propose.
+export const proposeAppointment = (body) => jpost('/roster/book/propose', body)
 // URL d'export GPX du parcours GPS d'un tech (jour courant) via Traccar — { tech, from, to } ISO 8601. window.open() = téléchargement.
 export const gpxUrl = (tech, from, to) => HUB + '/traccar/gpx?tech=' + encodeURIComponent(tech) + '&from=' + encodeURIComponent(from) + '&to=' + encodeURIComponent(to)
 // Tracé GPS (breadcrumb) d'un tech sur UNE journée → { coords:[[lon,lat]…], count }. Plage exacte (1 jour) obligatoire (Traccar lourd sinon).
diff --git a/apps/ops/src/components/shared/AvailabilityByReason.vue b/apps/ops/src/components/shared/AvailabilityByReason.vue
index 8ca7f24..f854610 100644
--- a/apps/ops/src/components/shared/AvailabilityByReason.vue
+++ b/apps/ops/src/components/shared/AvailabilityByReason.vue
@@ -16,7 +16,7 @@
 import { ref, computed, watch } from 'vue'
 import { Notify } from 'quasar'
 import { DEPARTMENTS, suggestDepartments } from 'src/config/departments'
-import { resolveSkills } from 'src/api/roster'
+import { resolveSkills, proposeAppointment } from 'src/api/roster'
 import OccupancyBands from 'src/components/shared/OccupancyBands.vue'
 import { skillSym } from 'src/composables/useSkillIcons' // icônes de compétences (SOURCE UNIQUE, partagée avec Planif)
 
@@ -29,6 +29,11 @@ const props = defineProps({
   lat: { type: Number, default: null },
   lng: { type: Number, default: null },
   connectionType: { type: String, default: '' }, // type de connexion du lieu (Fibre/Wireless/LTE…) → injecte « sans-fil » si sans-fil
+  // Contexte pour « Proposer au client » (envoi du lien /book). Le Dispatch Job est résolu OU créé côté hub.
+  sourceIssue: { type: String, default: '' }, // nom de l'Issue/ticket source (retrouve le job ouvert lié)
+  customer: { type: String, default: '' },     // id client (retrouve son job ouvert, sinon en crée un)
+  serviceLocation: { type: String, default: '' },
+  phone: { type: String, default: '' },
 })
 const emit = defineEmits(['update:modelValue', 'book'])
 
@@ -101,6 +106,33 @@ function book () {
   emit('update:modelValue', false)
 }
 
+// « Proposer au client » : au lieu d'assigner soi-même, on envoie au client le lien /book (il choisit un créneau réservé
+// 5 min, ou propose ses 3 dispos). Le hub résout/crée le Dispatch Job ouvert et envoie le SMS.
+const proposing = ref(false)
+async function proposeToClient () {
+  proposing.value = true
+  try {
+    const r = await proposeAppointment({
+      source_issue: props.sourceIssue || '', customer: props.customer || '', phone: props.phone || '',
+      subject: props.customerName ? ('Rendez-vous — ' + props.customerName) : 'Rendez-vous à planifier',
+      service_location: props.serviceLocation || '', skill: primarySkill.value || '', duration: durH.value,
+    })
+    if (r && r.ok) {
+      Notify.create({
+        type: 'positive', icon: r.sms ? 'sms' : 'link',
+        message: r.sms ? 'Lien de rendez-vous envoyé au client par texto.' : ('Lien prêt — ' + (r.note || 'à transmettre au client.')),
+        caption: r.url || '', timeout: 6000,
+        actions: r.url ? [{ label: 'Copier le lien', color: 'white', handler: () => { try { navigator.clipboard.writeText(r.url) } catch (e) {} } }] : [],
+      })
+      emit('update:modelValue', false)
+    } else {
+      Notify.create({ type: 'negative', message: (r && r.error) || 'Envoi impossible — réessayez.', timeout: 4000 })
+    }
+  } catch (e) {
+    Notify.create({ type: 'negative', message: 'Erreur : ' + (e.message || e), timeout: 4000 })
+  } finally { proposing.value = false }
+}
+
 // Réinitialise + pré-remplit à chaque ouverture.
 watch(() => props.modelValue, (o) => {
   if (!o) return
@@ -183,6 +215,10 @@ function dayShort (iso) { const d = new Date(iso + 'T12:00:00'); return DOW[d.ge
 
       <q-card-actions v-if="resolved" align="right" class="q-px-md q-pb-md">
         <q-btn flat no-caps color="grey-7" label="Fermer" @click="emit('update:modelValue', false)" />
+        <q-space />
+        <q-btn outline no-caps color="primary" icon="sms" label="Proposer au client" :loading="proposing" @click="proposeToClient">
+          <q-tooltip>Envoie au client un lien pour choisir LUI-MÊME son créneau (réservé 5 min) ou proposer ses 3 disponibilités. Idéal après un diagnostic quand on laisse le client choisir l'heure.</q-tooltip>
+        </q-btn>
         <q-btn unelevated no-caps color="primary" icon="event" label="Trouver un créneau" @click="book">
           <q-tooltip>Ouvre la recherche de créneau pré-remplie ({{ primarySkill || 'sans compétence' }} · {{ durH }} h · dès {{ dayShort(afterDate) }}).</q-tooltip>
         </q-btn>
diff --git a/services/targo-hub/lib/roster.js b/services/targo-hub/lib/roster.js
index 6752b4b..f0a6a19 100644
--- a/services/targo-hub/lib/roster.js
+++ b/services/targo-hub/lib/roster.js
@@ -1728,7 +1728,12 @@ async function handle (req, res, method, path, url) {
     let jobName = b.job
     if (!jobName && (b.source_issue || b.ticket)) { const rows = await erp.list('Dispatch Job', { filters: [['source_issue', '=', b.source_issue || b.ticket], ['status', 'in', ['open', 'assigned']]], fields: ['name'], limit: 1 }); jobName = rows[0] && rows[0].name }
     if (!jobName && b.customer) { const rows = await erp.list('Dispatch Job', { filters: [['customer', '=', b.customer], ['status', 'in', ['open', 'assigned']]], fields: ['name'], order_by: 'creation desc', limit: 1 }); jobName = rows[0] && rows[0].name }
-    if (!jobName) return json(res, 404, { ok: false, error: 'aucun job ouvert à proposer — créez d\'abord l\'intervention' })
+    if (!jobName && (b.customer || b.subject)) { // aucun job ouvert → on en CRÉE un (ouvert, sans tech ni heure) pour porter le lien client
+      const created = await require('./dispatch').createDispatchJob({ subject: b.subject || 'Rendez-vous à planifier', customer: b.customer || '', service_location: b.service_location || '', duration_h: Number(b.duration) || 1, source_issue: b.source_issue || '', priority: b.priority || 'medium' })
+      jobName = created && created.job_id
+      if (jobName && b.skill) { try { await retryWrite(() => erp.update('Dispatch Job', jobName, { required_skill: b.skill })) } catch (e) {} }
+    }
+    if (!jobName) return json(res, 404, { ok: false, error: 'impossible de retrouver ou créer l\'intervention (client ou sujet requis)' })
     const job = await erp.get('Dispatch Job', jobName, { fields: ['name', 'booking_token', 'customer', 'customer_name', 'scheduled_date'] })
     if (!job) return json(res, 404, { ok: false, error: 'job introuvable' })
     let token = job.booking_token